淺談高職外貿英語函電學習中存在的問題和建議

梁雁

摘要：本文從高職商務英語專業學生及外貿英語函電課程的特點出發，淺談高職學生在外貿英語函電學習中較常面臨的問題，結合日常的教學實踐，給出相關的建議旨在進一步改進外貿英語函電的教學，幫助學生更好地學習本課程。

關鍵詞：高職英語；外貿英語函電；問題；建議

外貿函電作為國際商務往來經常使用的聯系方式，是開展對外經濟貿易業務和有關商務活動的重要工具。正確地掌握外貿函電的基本知識，并能熟練地加以運用，是從事外貿工作必須具備的專業技能。作為高職商務英語專業的主要專業課程，外貿英語函電一直受到教師和學生的重視，但是筆者在日常教學中發現高職學生由于自身英語基礎較薄弱，以及業務知識不扎實等原因，在學習中常常不得要領，本文將從學生英語能力和業務知識兩個方面淺談本課程學習中學生常常面臨的問題。

1.學生在外貿業務中熟練運用英語的能力有待提高

高職商務英語專業的學生，雖為英語專業但英語基礎與本科學生還是存在一定差距，在外貿英語函電的學習中學生要將英語語言知識和國際貿易實務專業知識有機地結合起來，因此很多外貿專業術語要熟練用英文表達，很多句式結構要記，以《新編外貿英語函電與實訓》教材為例，第三單元task3 insurance中，對外貿易的運輸保險是指被保險人（ the insured ）（出口人或進口人）對一批或若干批貨物向保險人（insurer/underwriter/insurance company ）按一定金額 （即保險金額 insurance amount）投保（take out cover/cover/insure ）一定的險別（coverage），并交納保險費（insurance premium ）；保險人承保后，如果所保貨物在運輸途中發生約定范圍內的損失（loss） ，應按照它所出具的保險單（Insurance Policy）的規定給予被保險人經濟上的補償（compensation）。Task4 payment中，Sight L/C&Usance;/Time/Term L/C（即期信用證與遠期信用證），DocumentaryL/C&Clean; L/C（跟單信用證與光票信用證），ConfirmedL/C&Unconfirmed; L/C（保兌信用證與未保兌信用證），Revocable L/C & Irrevocable L/C （可撤銷信用證與不可撤銷信用證）等各種表達的牢記，并在英文信函中準確地全面展示外貿業務從建立業務關系、詢盤、報盤、還盤、接受到簽訂合同，催開或修改信用證、運輸、保險、投訴、索賠和理賠等一系列業務情景，由此可見學生要學好函電一定要熟記相關外貿術語及其相對應的單詞。

2.外貿業務知識的扎實掌握不夠

外貿英語函電課程的特殊性在于這是一門ESP英語，即，特殊用途的英語，以商務基礎為基石，在業務知識的支撐下讓學生用規范且與時俱進的商務語言去跟客戶溝通。以本人所授課的班級為例，外貿英語函電課程在大二學年開設，國際貿易實務等課程在大一完成，因此在實際授課中發現有時學生會不記得相關的業務知識，或對相關的業務知識掌握的不夠扎實，這直接導致在運用時無法做到準確熟練。

針對學生本課程中英語能力和業務知識的問題，本人結合教學實踐給出以下建議。

1.從實訓中提高技能

外貿業務的特點就決定了本課程中實訓的重要性，很多學生可能在課堂上認真筆記，課后也牢記單詞，勤練信函寫作，但一旦在各種模擬商務談判中就會出現不能進行流暢的表達，可見學好本課程，除了要求語言的表達，專業知識的運用也要具備相應的談判策略，及禮儀利用，還要對各國商務文化和習俗有所了解。因此每個單元進行一定的實訓練習將有助于學生發現問題，解決問題進而掌握相關知識。例如，老師可針對本單元主題布置相關實訓主題《模擬商務談判》讓學生分組進行各項實踐，可以是對某一具體商品完成詢盤、報盤、還盤及達成協議等一整套完整的談判過程。通過實訓檢驗學生商務禮儀的運用、專業術語運用是否準確得當、討價還價的技巧、能否突出談判的重點，談判目標實現的程度。也可以是《處理國際貿易糾紛》等實訓以達到了解處理糾紛的基本方法與技巧，提高與客戶的溝通能力的目的。通過豐富的一個單元主題設定的實訓練習讓學生在此過程中掌握業務知識，熟練運用英語完成各項外貿活動。

2.開展第二課堂，運用網絡資源

教師要鼓勵學生不僅課堂上認真學習，課后也要積極開口，成立學習小組互幫互助，并讓學生養成課后自主學習的習慣，指導學生網上查找相關資料及觀摩商務談判視頻，對商務談判的流程與技巧有更感性直觀的認識。

3.教師積極參與實踐促進教學

隨著經濟的發展，外貿業務往來越來越頻繁，對外貿英語函電課程及課程老師也提出了越來越高的要求，照本宣科或者缺乏實踐經歷要上好這門課就變得更加困難，教師也應積極參加各種交易會，例如：熟悉廣交會平臺，參展的流程及布展的方法，才能更好地向學生講解如何通過廣交會的平臺與外商初步建立起業務關系。

外貿英語函電課程強調實踐、強調實用性和可操作性，這些都離不開扎實的英語能力和外貿業務知識，只有在日常教學中將兩者有機結合起來并讓學生在模擬的外貿環境中強化專業術語及操作技能，才能更好地培養學生的英語綜合運用能力和貿易業務的實際操作能力，也更加促進外貿英語函電課程的教學。

參考文獻：

[1]江峰，《新編外貿英語函電與實訓》 ， 江西高校出版社 2014.7

[2] 郭輝，《淺談高職院校外貿英語函電的學習策略》，《青年文學家雜志》 2010.10