信息技術在醫院人事檔案管理中的應用

宋嬌

摘要：醫院人事檔案在醫院整體建設中具有舉足輕重的地位，是新時期醫院核心競爭力和醫療質量提升的重要途徑。本文對新時期醫院人事檔案管理的問題進行了分析，闡述了信息技術在醫院人事檔案管理之中的優勢，研究了信息技術和醫院人事檔案管理融合的方法和對策。

關鍵詞：信息技術；人事檔案管理；醫院

市場經濟環境給醫院發展帶來更大的競爭和挑戰。新形勢醫院發展需要優秀醫療人才的大力支持，重視人事檔案管理是解決人力資源管理問題的根本。做好醫院人事檔案管理工作是提升醫院綜合實力的前提，信息技術的快速發展使其迅速滲透到各行各業、各個領域之中，醫療行業也是如此，信息化及時為醫院人事檔案提升先進性、效率性和科學性奠定了良好的基礎，使得醫院人事檔案管理工作效率得到了大幅度提升，為醫院人事檔案管理工作帶來了新活力和新動力。加強信息技術在醫院人事檔案之中的應用是我們必須認真思考的問題。

一、醫院人事檔案管理存在的問題

（一）人事檔案管理方式落后，保密性有待提升

醫院人事檔案管理具有較高的保密性和封閉性，并且在數量上給檔案管理人員帶來一定的負擔和壓力。醫院作為對外開放的公共服務場所，人事檔案的保密性必然大打折扣。同時，很多醫院在將人事檔案管理和現代信息技術、網絡技術結合上表現得差強人意，檔案管理人員有些情況下只能按照傳統方式進行人事檔案管理，導致檔案管理工作效率嚴重滯后，在消耗大量人力、物力、財力之后，依然可能漏洞百出、管理方式陳舊。

（二）人事檔案更新效率低下

傳統人事檔案管理模式中，檔案主要記載于紙質文檔之中，檔案記載手段也以人工記錄為主，這樣醫護人員檔案的更新和維護幾乎是不可能的。醫療行業在市場化改革的過程中也加大了醫護人員的流動性，對于新進醫護人員和離職人員的檔案，醫院只在需要的之后才進行歸納和整理，而醫護人員在日常工作和科研之中取得的成績和成就是充分及時地體現在檔案之中的，這就造成了人事檔案信息的不真實和不完整，進而造成醫護人員配置的低效和不完善，醫療衛生系統人才競爭力提升存在較大困境。

二、信息技術在醫院人事檔案管理中的優勢

人事檔案是醫院日常管理工作的重要方面，是動態即時反應每一位醫護工作者詳細情況的重要途徑。當前人事檔案管理如果依然采取紙質管理方式，那么將會造成大量人力、財力和物力的浪費，同時還會阻礙人事檔案管理效率的提升。醫院人事檔案管理可以借著信息技術發展的東風來提升管理效率、進行資源愈加優化配置，使得傳統人事檔案管理模式的缺點得到彌補。具體來件，信息化人事檔案管理模式具有如下優勢：

（一）可以搭建人事檔案管理有效平臺

信息技術作為最新技術手段，可以構筑便于存儲、易于查閱、處理迅速的人事檔案管理系統，使得檔案信息的完整性和準確性得到保證。信息化人事檔案管理模式可以將大量的檔案管理人員從事務性工作中解決出來，減少人力和紙張的消耗，在很大程度上降低了管理成本。信息化人事檔案管理平臺為高效、便捷地利用人才提供了優勢和機會，對醫院規模擴張和競爭力提升起到推動作用。

（二）可以建立健全的人事檔案管理系統

醫院人力資源需求的變化主要受到醫院內部管理的影響。合理的人事管理制度決定了醫院內部的人力資源管理制度能否與時俱進、適應醫院改革要求。醫院人事處應當將醫護人員人才隊伍建設作為切入點，對人事檔案信息和人事檔案管理狀態進行綜合分析。信息化人事檔案管理水平使得醫院能夠及時關注到醫護人員的發展狀態、人事檔案管理系統的優缺點、使得干部聘用和職稱晉升工作更加公正、科學、合理。

三、信息技術在醫院人事檔案管理中的應用策略

（一）轉變人事檔案管理理念，提升檔案管理人員素質

醫院一方面要重視人事檔案管理信息化的重要性，另一方面則要將人事檔案管理信息化放在重要日程上，為檔案管理信息化提供足夠的資金支持和資源支持，使得檔案管理工作能夠權責清晰、職責明確，為信息技術和人事檔案管理的融合提供更為堅實的基礎。

（二）構筑網絡化、多元化人事檔案管理機制

傳統人事檔案管理方法不再適應時代要求，醫院應當致力于人事檔案管理的多元化和網絡化建設，漸漸地將紙質文檔進行電子化數據錄入，實現人事檔案信息的網絡化和信息化，構筑真正意義上的文檔一體化管理模式。檔案管理信息化過程涉及到圖像和視頻處理過程，這樣使得人事檔案管理更加生動和具體。醫院可以選擇針對性的軟件進行人事檔案動態化管理，使得人事檔案資料能夠得到修正和動態反應，提升人事檔案信息的完整性和可靠性。激勵的市場競爭中，醫院只有加強人事檔案管理效率，才能提升人才管理水平，也才能留住高素質、綜合性醫護人員。

（三）完善醫院信息化建設

新時期下醫院人事檔案信息化建設已經成為大勢所趨，構筑現代化人事檔案信息管理系統對檔案管理自動化發展大有裨益。人事檔案管理者應當充分地利用信息化設備和相關資料進行檔案管理質量的提升。醫院首先應當從完善相關基礎設施的角度去實現信息化建設，醫院習慣于價格大量的資金用在醫療設備引進上，對人事檔案管理中投入的資金則比較少，這將會嚴重限制醫院人事檔案信息化管理的進程。與此同時，醫院要加大對人事檔案管理人員的計算機應用能力培養，使得電子資料管理、人事檔案的數字化和微縮化更加便捷。目前部分醫院人事檔案管理的計算機等設備配備還不夠齊全， 或者技術不夠先進， 因此為提升電子檔案管理質量， 則必須加大計算機等設備的投入， 構建自動化辦公設備， 實現和已有設備的有效連接， 促進醫院人事檔案管理的信息化發展。

結束語

市場經濟深入發展中，醫院之間的競爭已經轉變為人才的競爭，人事檔案管理作用日益凸顯。人事檔案管理在提升醫院整體效益、提高醫院知名度上起到重要的推動作用。醫院人事檔案管理應當在綜合分析實際情況的基礎上進行現代化和信息化建設，做到理念更新和與時俱進，以管理人才的培養作為管理機制完善的根基，將人事檔案管理工作推上更加高效和便捷的軌道，使得醫院整體管理水平更上一層樓，為醫院持久穩定發展、提供更好的醫療衛生服務奠定良好的條件。

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