高等職業(yè)院校頂崗實習(xí)監(jiān)控體系存在的問題及改進策略

於雷

摘 要 文章將高等職業(yè)院校頂崗實習(xí)監(jiān)控與教學(xué)質(zhì)量診斷與改進相結(jié)合，在分析頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出頂崗實習(xí)監(jiān)控體系構(gòu)建的基本原則，制定頂崗實習(xí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控體系，建立以頂崗實習(xí)監(jiān)控的數(shù)據(jù)來診斷人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)度，進而改進人才培養(yǎng)的質(zhì)量管理、教學(xué)管理，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞 高等職業(yè)院校 頂崗實習(xí) 監(jiān)控體系 問題 改進策略

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)識碼：A

0引言

頂崗實習(xí)是高職院校實踐教學(xué)的重要組成部分，也是提升學(xué)生實踐能力、促使學(xué)生更加適應(yīng)社會需求的必要途徑。頂崗實習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)系著學(xué)生綜合技能和崗位技能的提升程度，因此，分析現(xiàn)階段頂崗實習(xí)監(jiān)控體系中存在的不足，并積極探究改進策略顯得尤為必要。

1高等職業(yè)院校頂崗實習(xí)監(jiān)控與管理現(xiàn)狀

1.1頂崗實習(xí)機制混亂，分工不明現(xiàn)象嚴重

頂崗實習(xí)機制是監(jiān)控主體（院系）實施的指南，盡管高職院校各個專業(yè)都參照學(xué)校頂崗實習(xí)制度進行實習(xí)管理，但在頂崗實習(xí)制度建設(shè)方面力度不足的問題普遍存在，缺乏與相關(guān)專業(yè)緊密貼合的頂崗實習(xí)制度，與此同時，專業(yè)頂崗實習(xí)組織機構(gòu)尚未設(shè)立，指導(dǎo)教師分工不明。

1.2缺乏問題防范意識，難以有效反饋吸收

當(dāng)前高職院校頂崗實習(xí)監(jiān)管過程中，大多監(jiān)管人員問題防范意識較差，頂崗實習(xí)過程成遇到的問題找誰解決、怎么解決，高職院校教師一直沒有與學(xué)生及企業(yè)達成共識。另外，大多高職院校頂崗實習(xí)監(jiān)控交流經(jīng)驗會議，難以全面聽取學(xué)生的反饋意見，導(dǎo)致反饋信息難以得到充分吸收。

1.3質(zhì)量評價內(nèi)容不明確，難以反映學(xué)生的真實情況

很多高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量評價有兩種方式，一是由企業(yè)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況對作出，但是這種評價方式難以反映學(xué)生的真實表現(xiàn)情況，因為大多實習(xí)企業(yè)不會深入了解每個學(xué)生的實習(xí)情況；二是指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)報告的內(nèi)容作出評價。這種評價方式具有一定的隨意性，評價內(nèi)容沒有統(tǒng)一的指標(biāo)，僅僅取決于學(xué)生的報告內(nèi)容以及指導(dǎo)教師自己的理解，大部分指導(dǎo)教師寫出的評語都是“該生在實習(xí)中表現(xiàn)良好”、“該生在實習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀”等，難以反映學(xué)生實習(xí)的真實情況。

2高職院校頂崗實習(xí)監(jiān)控原則

（1）實效性原則。實效性原則就是要求頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計的時候，要注重監(jiān)控所達到的實際效果，而不是把監(jiān)控重點放在監(jiān)控形式上，不能為監(jiān)控而監(jiān)控；

（2）全過程性原則。全過程性原則就是頂崗實習(xí)監(jiān)控體系要保證能夠?qū)嵙?xí)的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，包括實習(xí)前的準(zhǔn)備工作、實習(xí)過程、實習(xí)態(tài)度、實習(xí)總結(jié)等；

（3）可行性原則。可行性原則就是要求所設(shè)計的頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系是可以操作的，監(jiān)控的主體、主體的職責(zé)是十分明確的，主體的職責(zé)是能夠完成的。

3高職院校頂崗實習(xí)監(jiān)控體系的改進策略

3.1加強生產(chǎn)安全管理與監(jiān)控，保障學(xué)生人身安全

3.1.1崗位安排

高職院校在于實習(xí)單位聯(lián)系之前，應(yīng)與實習(xí)單位達成統(tǒng)一協(xié)議，要求實習(xí)企業(yè)做好學(xué)生的崗位安排工作，保障學(xué)生人身安全。要求頂崗實習(xí)企業(yè)按照學(xué)生的技能要求，為學(xué)生安排實習(xí)崗位，并為學(xué)生指派師傅，保證學(xué)生頂崗實習(xí)的安全性。

3.1.2廠區(qū)生活管理

一般來說，企業(yè)都會為頂崗學(xué)生提供必要的生活設(shè)施，并加強生活紀律管理，保證學(xué)生在廠區(qū)的安全。同時也為學(xué)生提供相關(guān)權(quán)益保證，使學(xué)生能夠安心實習(xí)，為畢業(yè)后加入該企業(yè)培養(yǎng)感情。

3.1.3工作安全要求

在頂崗實習(xí)之前，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)，對學(xué)生進行安全培訓(xùn)，確保學(xué)生掌握一定的安全知識，同時高職院校要對企業(yè)提出安全責(zé)任要求，為學(xué)生的安全提供保障。另外，指導(dǎo)教師應(yīng)全程跟在學(xué)生身邊，避免學(xué)生出現(xiàn)安全事故。

3.2建設(shè)智慧監(jiān)控平臺，加強校企溝通

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立智慧監(jiān)控平臺，強化對頂崗實習(xí)過程的監(jiān)控。啟動“工作場景校企共享工程”，將學(xué)生工作畫面實時傳輸?shù)綄W(xué)校，指導(dǎo)教師隨時掌握學(xué)生實習(xí)動態(tài)。利用藍墨云班課App，學(xué)生可上傳實習(xí)周記和實習(xí)報告與總結(jié)，教師通過App了解學(xué)生頂崗實習(xí)的心態(tài)和理論轉(zhuǎn)化能力。如果學(xué)校與企業(yè)之間距離較遠，可以由學(xué)生管理員與指導(dǎo)教師召開視頻會議，協(xié)商實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，進而加強學(xué)校與企業(yè)的交流與溝通。

3.3優(yōu)化頂崗實習(xí)機制，落實監(jiān)控主體職責(zé)

頂崗實習(xí)機制能夠為頂崗實習(xí)監(jiān)控體系作用的發(fā)揮提供保障。高職院校在完善頂崗實習(xí)制度的前提下，還要擬定頂崗實習(xí)的原則、宗旨、目標(biāo)、細則、工作總結(jié)等，其中頂崗實習(xí)細則包括學(xué)生實習(xí)要求、指導(dǎo)細則、實習(xí)管理細則等，設(shè)立頂崗實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會，二級院系牽頭，相關(guān)專業(yè)教研室為主導(dǎo)，將監(jiān)控責(zé)任落實到每一位教師身上，確保出現(xiàn)問題時能夠找到相關(guān)負責(zé)人，推動頂崗實習(xí)制度固態(tài)化與常規(guī)化。

3.4提升問題防范意識，及時吸收反饋意見

學(xué)校在頂崗實習(xí)前期需要針對程式化問題開展專業(yè)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握解決問題的基本技能。對于非程式化問題，學(xué)生應(yīng)在第一時間尋求企業(yè)同事或領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在企業(yè)無法公正、公平解決時與指導(dǎo)教師聯(lián)系共同協(xié)商解決。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)校與學(xué)生全方位交流是非常必要的，除交流經(jīng)驗會以外，學(xué)校可小范圍、小群體調(diào)查交流。

4結(jié)語

綜上所述，高職院校頂崗實習(xí)對于高職學(xué)生來說尤為重要，因此，教師應(yīng)做好頂崗實習(xí)監(jiān)控工作，建立頂崗實習(xí)監(jiān)控體系，并積極改善頂崗實習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問題，建設(shè)智慧監(jiān)控平臺，加強校企聯(lián)系，及時了解學(xué)生情況，進而全面提升頂崗實習(xí)監(jiān)控水平，促使頂崗實習(xí)充分發(fā)揮自身作用。

基金項目：課題名稱：基于閉環(huán)控制原理的高等職業(yè)院校頂崗實習(xí)監(jiān)控與教學(xué)質(zhì)量診斷與改進研究，課題編號：ZJGA201620。

參考文獻

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[2] 劉猛洪，汪愛麗.高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建[J].科技信息，2013（23）：292.