淺談職校學生頂崗實習前心理問題成因及應對策略

楊雷 凡華 程偉 秘君

摘要：本研究在實地調查的基礎上，針對臨頂崗實習的學生出現的心理問題進行研究，意在找出原因，有針對性地進行有效心理干預，減少后期學生實習期間各種不良現象的發生，使其更好地完成實習任務，提高實習質量，這對于學生后續的良性發展以及學校的進一步發展都有很大的作用。

關鍵詞：職業學校；頂崗實習；心理問題；成因；應對策略

一、頂崗實習前學生產生心理變化的原因

（一）家庭原因。每個學生的成長環境不同，尤其是我校的學生是初中起點，很多學生對家庭有過分的依賴，接觸社會的機會不多，沒有出過遠門，解決問題的能力還比較欠缺，更別說外出獨立生活了，導致學生有很重的戀家情結。

（二）學校原因。就目前而言，我校的師資力量中，并不缺乏理論扎實具有高學歷的教師，最為缺乏的是那些具備企業生產一線的實際操作能力的實習指導教師。學生參與頂崗實習的工作崗位千差萬別，面對知識和技術的創新，新的職業崗位對我校學生各方面的素質提出了越來越高的要求，特別是操作技能等方面已不再局限于他們書本上、學校實訓基地里所學的知識。我校所教的大部分知識還是來源于傳統的課本，而不是來源于企業生產一線的實踐經驗。在課程開發方面，目前在頂崗實習課程開發方面，與企業還沒有聯合起來，處于理論與實踐脫節的異化現象。

再者，現在醫藥企業的設備自動化程度非常高，更新速度快，而由于客觀條件的限制，學校里很多的設備更新速度慢，很多學生都擔心自己在學校里學的設備，在企業里面已經不用了，到企業無用武之地，導致校企合作之間有一定的脫節現象。

（三）學生自身方面。由于學生在校期間參與社會實踐的機會較少，社會經驗不足，生活交流圈相對較單純，所以很多學生面對即將到來的實習生活產生了很多的困惑，害怕心理，懼怕真正進入社會，不僅要面對人與人之間的交往、溝通，而且還可能存在面對各種利益上的競爭，擔心與企業領導、同事相處成問題，害怕自己應付不了。

目前大多學生是獨生子女，家庭中的寵兒。這種生活環境，造成他們的心理狀態相對比較孤僻，自我中心意識強，抗挫折能力較差，責任意識淡薄，擔心實習中出現差錯導致生產事故。還有一部分學生杞人憂天，有一些沒有根據的擔憂，每年參加校辦雙選會的企業資質學校都已經審查過，與學校已經簽訂了相應的實習協議，來保障學生的實習權益，基本不存在有企業不留人，實習結束就攆人，擔心實習單位走過場，安排與所學專業無關的工作等現象。

（四）社會方面。近幾年來，我國醫藥政策的調整對學生的心理影響也是很大的，例如，國家對醫藥代表行業規定：醫藥代表不得承擔藥品銷售任務，只能從事學術推廣、技術咨詢等活動，這讓原來很多原來定位為醫藥銷售的同學感到未來有點迷茫。這些醫藥領域方面的政策性變化，讓很多學生發現自己在很多地方已經不適合時代的要求了，還沒畢業就落伍了，從而導致自己手忙腳亂，影響學生的實習效果和職業生涯，對很多學生的心理產生了很大影響。

二、應對策略

（一）家庭方面。

班主任應通過建立相應的家長溝通渠道，對于個別的學生家庭可以采取家訪的方式來轉變、更新家長觀念，共同教育，使家校兩股力量擰在一起，形成合力，讓學生擁有健康的心理狀態，出現不良情緒和負面壓力能夠及時自我調適或懂得尋求幫助。此外，家校雙方要加強學生的生活與理財教育，對學生的生活自理能力與獨立生活能力的教育，讓學生有獨立生活的意識與準備，加強自己的抗壓能力和自我控制能力。

（二）學校方面。在班級管理方面，我們應以職業文化為建設指導方向，建立班級文化。在學生一二年級的時候，圍繞他們所學的專業開展一系列的職業文化創建活動，讓他們在活動中進一步了解自己的專業以及自己未來要從事的職業，從而形成熱愛專業、鉆研專業的文化氛圍。而在學生三、四年級的時候，則應該將重點放在確定學生正確的擇業觀為內容的教育上，融入人才觀、質量觀、管理觀等企業文化制度以及經營理念，深入到學生的內心之中，通過班級文化表明擇業理想及人生目標，從而為學生樹立正確的擇業方向，設計自己的職業生涯打下良好的思想基礎。

在教學方面，①應制定優惠政策，鼓勵企業接收教師實踐，努力提高雙師型師資建設水平，為開展頂崗實習提供教學動力。②應打破原有的課程慣性思維，以行動為導向努力開發與頂崗實習相關的項目課程，轉變教學模式，以用定教，以用定考。以優質的產品和服務來激發學生的學習動力和積極性，培養職業興趣和職業自豪感。③通過QQ、微信等公共資源，建立公共的教學交流平臺，并由專業指導教師負責維護，上傳相應的教學視頻資料，實時更新國家醫藥領域方面的政策調整信息，以便于學生在走上實習崗位后還能繼續學習，增強學生的專業技能，幫助學生迅速成長。

學生在校期間，學校應該對他們進行人際溝通方面的教育，在頂崗實習的初期，要謙虛謹慎，少說多做，對于師傅的批評要虛心接受，遵守勞動紀律。班主任和實習指導老師要及時了解學生的工作情況，心理動向并鼓勵學生產生自信，或通過企業人事部門了解學生和企業領導、師傅或同事的交往情況并給予及時指導，找出溝通時存在的問題并加以改正。

在日常的教學、實習實訓的過程中加強安全教育，培養學生的安全意識。制定頂崗實習安全制度與規范，將學生的安全教育與安全工作融入到學生的日常管理、行為規范與考核之中，學校最好將學生在實習工作過程中可能出現的或者已經出現的安全問題與應急處理的措施詳細地列出來，編成手冊，在學生進入實習崗位前每人發放一本，并且要統一學習，集中考試合格后才能走上工作崗位。

（三）企業方面。深化校企合作機制，開展頂崗實習不能單單依照學校的標準，更應該積極適應企業標準，建立校企雙方都認可的頂崗實習制度，來保障企業、學校和學生自身的合法權利。在生活上應對新來的頂崗實習學生給予更多的關心、指導，使學生能夠享受頂崗實習，提升學生的職業歸屬感和幸福感，同時，健全考核管理機制，不能流于形式，在考核評價學生實習成績時，不能僅用學生的出勤率、實習總結等來定性評價學生實習的成效，對學生的實習態度、融入度、綜合職業素質、職業技能等方面的評價也應制定量化的考核機制。

頂崗實習是學生通往社會的重要橋梁，我們學校要盡最大的努力把這座橋鋪好，讓學生能夠順利步入社會，進入工作崗位，走向他們人生的巔峰。

參考文獻：

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