以人為本構建和諧高校學生管理模式

劉立琴 史娟娟

摘要：高校學生管理是高校管理的一部分，是培養優秀大學生的重要保障，是達到高校培養人才根本目的所必須的途徑。因此，高校學生管理的優劣將直接關系到高校人才輸出的質量，在我國高校工作中具有十分重要的現實意義和長遠意義。目前，我國的高校學生管理工作正面臨著越來越多的挑戰，教育方式和教育理念都必須跟隨社會的發展和前進做出應有的調整。

關鍵詞：以人為本;和諧;調整;素質;策略

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）18-0225-01

作為高校學生管理工作者，應當具備一些必備的素質，才能更好地教育學生。

一、學會傾聽

我們每天要處理的事務性工作非常繁雜，其中大多是需要和學生打交道的，這就要求我們學會傾聽。傾聽能拉近老師和學生之間的距離，增進師生感情，培養老師在學生心目中的威信和地位，讓學生更加信任老師，促進師生交流，提升學生工作的實效性和針對性，提高工作效率和質量。比如，有的時候還沒有了解事情的始末，聽學生描述了一個大概情況，就匆匆發表自己的看法，根據以往經驗迅速作出判斷和快速的解決問題，但是，這樣的效果往往沒有預期的好。許多同學處在困境中時會找到老師傾訴，剛開始時只是抱著嘗試一下的態度，或者說沒報太大希望，他們只是需要一個傾訴對象，梳理一下他們煩躁的心境，這時，傾聽就顯得尤為重要，老師要充當傾述對象，做好學生的貼心人和好朋友，

二、學會溝通

溝通是人際關系的橋梁，是最重要的交際手段。老師和學生相處，最重要的是確立學生的主體地位，要主動關心學生，服務學生，老師要摒棄尊卑有分的思想，做到不以勢壓人、不以手上掌握的資源壓人。首先，老師要掌握學生的相應情況，知己知彼，百戰百勝，不打無準備之仗：其次，老師的態度要和藹，語氣要溫柔，要給予學生充分的鼓勵和激勵，增強學生信心：再者，老師要適時的表達關心的話，贊美的話，認同的話，及時的轉變學生的心境，給學生以支持。這樣，學生和老師之間才能真正地實現用心交流和溝通，達到事半功倍的效果。

三、學會激勵

學生身處于集體生活當中，每個人都有著強烈的集體榮譽感和集體歸屬感，潛在意識里都有為集體服務和奉獻的意愿。因此，在平日的日常學生管理工作中，應盡量讓廣大學生有機會參與集體重大決策和發展目標以及生涯規劃的制定過程，不僅可以使學生的自我價值得到實現，激發出其內在原動力，而且可以在集體內部創造相互信任的氛圍，促進學生管理工作效率的提升。由此可見，激勵在學生管理工作中扮演著潤滑劑和催化劑的作用，要發揮內在激勵的作用，即要加強對學生的理性引導，強調高層次需要，激發大學生的價值需求，讓大家體驗到學習，生活中的價值和意義。除了高校學生管理者自身素質的提高，也要掌握一些必要的工作策略。

1.談心教育。談心工作可以說是學生工作中必不可少的一項，通過談心可以進一步了解學生的思想、學習和生活情況，加強老師與學生的聯系，拉近老師與學生之間的距離，解決學生遇到的諸多問題，激勵學生成人成才，加強學生管理工作。談心教育是高校學生日常教育的升華和延伸，是思想政治教育的重要載體和有力武器，可以有效的促進師生交流，消除師生之間的陌生感，增進師生情誼，為具體工作的開展打下堅實的基礎和營造良好的氛圍。高校學生工作者應該把握“以人為本”的原則，因人而異，因勢利導，把個人談心和群體談心結合起來，做到所有學生都談過一次，困難學生多談，詳談，細談，爭取通過談心把問題解決在萌芽之中，以便更好的服務于學生工作。

2.網絡教育。現階段的大學生接觸社會非常多，比較開放，對社會前沿與時尚掌握的比較透徹。因此，對他們除了要進行必要的談心教育外，還應順應時代要求，專研學生心理，投其所好，找到和學生的共同點，尋找工作的合適切入點，適時的普及網絡教育。老師應充分利用qq、微信、博客等有效途徑獲取學生管理工作中的相關信息。

3.團體輔導。團體輔導本身具有多樣性、趣味性和易操作性等功能，在幫助學生解決人際關系，情感困惑，心理問題，個人發展等方面發揮了不可替代的作用。

四、結語

學生管理工作是一個永恒的課題，這就要求我們要及時更新知識結構，跟得上時代的步伐，不斷總結創新，捋順工作中的機制，以人文本，滿足學生需求，創造適合學生發展的環境和條件，促進學生的全面發展，共創和諧高校學生工作新模式。