基于微信平臺的大學教育管理工作探析

賴德川

摘 要：21世紀人類進入信息時代，信息的傳播也進入了新媒體時代。傳播載體層出不窮，互聯網、騰訊QQ、微博、微信等載體成為人們溝通交流以及獲取、傳遞信息不可或缺的工具。其中微信平臺的普及范圍在當代大學中占比90%左右，這意味著高校的管理工作多了一個外部環境，即“微環境”。“微環境”給高校帶來機遇的同時也帶來了挑戰，這就需要高校的管理者思考應如何有效運用微信平臺等工具優化管理工作。

關鍵詞：微信平臺;大學;教育管理

0 前言

隨著科技的發展，人們的生活變得更加便捷，信息的傳播也進入了新媒體時代，信息的獲取和傳遞變得高效與及時。微博、微信、微視頻等逐漸成為人們生活中不可或缺的媒體中介。社會調查統計數據顯示，微信自從2011年上線以來，每年的用戶數量都在飛速遞增，2013年用戶數為3.55億，到2015年，微信用戶增加到6.97億，2017年更較2016年增長17%，高達9.89億，微信已成為國內最普遍的移動通信工具。大學生作為最主要的用戶，在大學中微信的普及范圍高達90%，可謂無處不在。這對于大學的教育管理者來說既是一個機遇也是一個挑戰，管理者應謹慎對待這一新媒體工具。

1 微信平臺在大學教育管理工作中的機遇

1.1 有利于集體教育和管理

進入大學后，學生通常會發現上課及生活方式與中小學有很大不同，大學沒有固定的上課教室，除了班主任和輔導員外也沒有固定的任課老師，除同寢室室友外，同班同學見面的機會也很少，這也讓發送集體通知和消息變得不便。當學生需要辦理入學、畢業等手續或輔導員有什么重要信息需要通知全體時，問題就出現了，使用傳統的溝通工具如電話進行一對一溝通，成本則不可想象，QQ群、微信群也會因為群里消息太多容易覆蓋重要消息，這樣不僅會使傳播效率變低，也加大了溝通難度。

此外，大學作為社會人脈積累的開始，當學生離開學校踏入社會后，校友便是他們的第一手人脈資源，如果只利用可能會忘記向校友更新的電話、不常用的QQ、隨時更換微信名的微信號、常年不關注的微信群。長此以往，校友間、師生間會慢慢失去交流與聯絡。這時微信平臺里面的公眾號便可擔當重任，破除時間與空間的障礙，統一地將重要的信息傳遞出去，這樣不僅有利于在校生和畢業生的集體教育和管理，還能維系校友間和師生間的感情交流與溝通。

1.2 有利于實現精準溝通與高效交流

進入大學后，每個班級可能有80～100人，由于學生過多，班主任和輔導員沒有辦法及時通過學生的上課狀態觀察其是否有異常，更沒有辦法及時開導需要幫助的學生，教育管理者這時就很需要微信朋友圈。朋友圈的出現，讓很多人都可以在屬于自己的空間里發表自己的言論，表述那一刻的心情與情緒。微信朋友圈有利于教育管理者及時通過學生的言論發現學生是否有心理異常或生活困難等問題，根據問題及時給予相應的開導或幫助。教育管理者通過朋友圈的了解后，與學生溝通時便能更加精準，知道對方需要什么，交流也會更加高效。

2 微信平臺在大學教育管理工作中的挑戰

微信平臺是一把雙刃劍，在給教育管理者工作帶來機遇的同時，也給他們的管理帶來了新的挑戰。

2.1 易通過微信平臺沉迷于游戲

隨著網絡科技的發展，網絡軟件公司推出了很多游戲軟件，大學生作為新鮮事物的接觸者，在接觸這些游戲軟件時通常會三五結伴而行。現在許多大型手游都是可以通過微信端登錄的，還可以與微信朋友聯機對打或組團，這無疑提高了大學生對游戲的熱情。并且現在網絡游戲的更新以及傳播速度極快，當你厭倦這款游戲時，下一款游戲隨即出現，這會讓大學生沉迷游戲，無法自拔。長此以往，大學生的精神狀態以及學業都會受到很大的影響。

2.2 微信平臺網絡信息參差不齊

微信平臺上用戶都有自由的發言權，這也讓一些不法分子有機可乘。在微信平臺中，有時會出現一些帶有敏感詞的言論，也有一些隱含不良信息的文章，如色情、血腥暴力、宗教迷信等。如果大學生常常接觸到這些信息，且自身不加以抵制，則會潛移默化地對他們產生影響，極有可能影響他們的身心健康，甚至迷失心智，走向犯罪的道路。

3 應對管理工作中挑戰的策略

3.1 通過情感與心理教育來提高監管效率

微信平臺作為一把雙刃劍，教育管理者不能因噎廢食，對于那些微信平臺中的不良信息，應當積極地通過加強學生的情感與心理教育來抵御。微信平臺信息中關于敏感詞傳播或涉及欺騙、詐騙行為的，教育管理者可以通過校內海報宣傳、舉辦相關認知活動等方式，增強大學生的防范意識，樹立正確的是非觀。

3.2 激發學生自我管理意識

在面對參差不齊的網絡信息時，教育管理者除了密切地監督監管外，激發大學生的自我管理意識也很重要。教育管理者可以通過對大學生開展課外思想道德教育活動，以身作則，讓大學生明確自律的重要性，激發學生拒絕不良網絡信息和不良網絡行為的主觀意識。

4 結語

微信平臺作為一種廣泛使用的新型媒體傳播工具，給教育管理者的集中管理教育提供了便利，使得溝通交流更加精準與高效，但同時教育管理者也必須正確對待微信平臺的弊端，加強對學生情感與心理的教育，讓學生樹立正確的是非觀，培養拒絕不良網絡信息和不良網絡行為的主觀意識，那么教育管理工作必定會受益于微信平臺。

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