高職院校電子商務專業ERP沙盤模擬實踐教學中存在的問題與改革實踐

張高翔 顧浩

本文從高職院校電子商務專業的教學特點與現狀入手，介紹了ERP沙盤模擬實踐教學的特點，闡述了實踐教學存在的問題，提出了從教學體系、組織機制、教學手段等方面進行改革實踐的建議。

1引言

ERP沙盤模擬課程是電子商務專業的實訓課程，是所有的經濟管理類課程與運營管理類課程之間的橋梁，也是所有理論課與學生創新創業實踐之間的橋梁。

ERP沙盤模擬實訓融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，最大的特點是在參與中學習，形成一種獨特的“體驗式學習”模式。它通過形象直觀的企業經營沙盤模擬企業實際運行狀況，讓學生在分析外部環境、制定戰略、整體營銷、財務管理、組織生產等一系列活動中“零距離體驗”企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，體會構建企業信息系統的重要性與緊迫性，深刻理解遵循科學管理規律的必然性，以及戰略決策以及組織管理的藝術性。

從2013年開始，廣東嶺南職業技術學院電子信息工程學院就引入了ERP沙盤模擬課程，借助沙盤教具，將“企業”真正搬進了課堂，讓學生參與到“企業”運營過程中來，并取得了良好的教學效果。

2 ERP沙盤模擬實驗教學存在的問題

ERP沙盤融會貫通了經濟管理大類的各門課程，也是所有經濟管理類課程與運營管理類課程之間的橋梁，讓學生在“體驗式學習”實踐過程中迅速完成了從管理的“紙上談兵”到市場的“生存與發展”全落地。然而隨著ERP沙盤教學工作的深度開展，一些問題也不斷暴露出來，我們也在逐年不斷的完善。目前該課程的主要問題表現在以下四個方面。

2.1教學方式落后

沙盤教學是學生實際參與的“體驗式學習”，按特定的企業規則運行，必須全過程憑證管理。沙盤教學采用表單手工記錄方式，進程緩慢，登記工作煩瑣，形成了效率瓶頸。一方面是更多同學希望參與到這種“體驗式學習”教學模式中來，另一方面卻是有限的實驗資源，使實際教學開展規模受到限制。另外，指導教師忙于交易登記、教具發放、檢查財務報表等煩瑣重復的工作，往往分身乏術，難以抽出更多的時間對學生團隊進行戰略決策與組織運營管理的指導，學生也是稀里糊涂的悶頭瞎做，教師的知識與學生的潛能沒有充分“對撞”激發出來。

2.2不同學生“體驗式學習”的差異性

在實際“體驗式學習”實踐過程中，我們發現由于學生個體理解分析與動手能力高低參差不齊、個人主觀能動性也大相徑庭、部分學生甚至對沙盤的游戲規則完全不熟悉，造成了很多較為低級的“入階式”問題。導致部分小組過早倒閉破產，挫敗了其學習的積極性。因此，我們必須要結合不同學生“體驗式學習”的個體差異性，考慮給予他們一個“干中學”的時間與成本，從而激發出他們內在的真正的自主學習能力和融合創新能力。

2.3成績評定標準欠科學

目前，ERP沙盤學生成績評價還存在不合理的地方。現在我們制定的成績評定標準是實驗報告30%，實驗過程60%，平時成績10%。除了平時成績外，其它90%都是的。盡管ERP沙盤教學是團隊配合完成的教學項目，為了鼓勵團隊精神與合作意識，我們以團隊為單位進行評定的方向是基本正確的。但這種過于倚重團隊的評定標準無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的付出努力程度的差異。以此，有必要增加個體努力與成果的評定內容。二是總成績中60%通過一次競賽實驗決定的。正如第二點所言，可能有部分團隊或者學生對沙盤的游戲規則不熟悉，還沒有完全投入競賽就已經兵敗如山倒，有悖于對學生綜合能力評定的客觀性。

3 ERP沙盤模擬實驗教學改革探析

針對上述教學實踐中的實際問題，筆者認為應對ERP實驗教學進行相應的教學思路創新。

3.1組織機制的建設

要想順利開展ERP沙盤教學，就必須有一支高水平、專業性強的隊伍，針對我院經濟管理類教師較少的情況，為此建立ERP工作室。ERP工作室每年從電商專業或經管專業一年級中選取3-5名學生進行培養，按照教學工作量的情況，靈活安排課程，鼓勵學生積極與教師交流，參與E RP沙盤模擬實踐教學活動中，實現教學質量提高。這樣的做法優點是：工作強度可以承受，利益責任容易界定、學生管理容易進行。

3.2教學體系的探索

通過翻轉課堂，網絡上開設精品課程（或慕課），將ERP沙盤模擬實驗課程的理論部分放在網上，由學生自己學習，再由老師在課下集中解答學生的問題，做到充分理解和把握。

課程24課時，包括三個部分。第一部分，ERP理論4課時，講授ERP基本原理、沙盤模擬規則和小組分配。第二部分，ERP沙盤實訓8學時，重點是通過沙盤模擬，讓學生在實驗中感受經營企業的艱難，對ERP有一個原始的認識；第三部分ERP模擬對抗12學時，以一套完整的企業實際數據，從基礎信息錄入到主要業務開展，做到環節走通，業務熟練，包括供應鏈、生產鏈和財務鏈模塊，使知識轉變為技能，做到學有所用。若學生有進一步需求，可以參加到更深入的ERP社團和比賽中。

通過近五年的ERP沙盤模擬課程，我們發現許多學生通過對模擬企業進行戰略決策與運營管理，直接面對“經營中的難題”，從中發現問題并解決問題，切身感受經營企業的酸甜苦辣，在“體驗式學習”體驗前所未有的新鮮感，在“干中學”中積累經驗與能力，為畢業后創新創業和電商運營積累了豐富的實踐經驗。