數(shù)字時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社交平臺的口語傳播研究

王婧臻

摘 要 分析了口語傳播的發(fā)展及其面臨的現(xiàn)實(shí)問題。結(jié)合數(shù)字時(shí)代下口語傳播的現(xiàn)實(shí)境況，分析了微信社交平臺上口語傳播技術(shù)的特點(diǎn)，并指出了數(shù)字媒體社交平臺上口語傳播的缺陷。因此，為了人們的生活和工作的方便，我們需要考慮當(dāng)前的語音通信的形勢，正確地定位語音通訊的趨勢，發(fā)展好網(wǎng)絡(luò)社交平臺的口語傳播機(jī)制。

關(guān)鍵詞 數(shù)字時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)社交平臺；口語傳播

中圖分類號 TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0118-02

1 時(shí)代變遷下口語傳播的發(fā)展

語言是人類所特有的，區(qū)別于動物走進(jìn)文明時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志。口語傳播則是人類最基礎(chǔ)、最常見的一種傳播形態(tài)。它是促進(jìn)社會發(fā)展的助推器，以其在場的形式與視覺符號共融，最終實(shí)現(xiàn)情感交融的體驗(yàn)。

從麥克盧漢的科技決定論來看，他把整個(gè)人類歷史分為4個(gè)時(shí)期——部落時(shí)代、文字時(shí)代、印刷時(shí)代、電子時(shí)代，這4個(gè)時(shí)期也可以看作是傳媒發(fā)展的4個(gè)階段，口語傳播伴隨著傳媒的發(fā)展也在不斷前進(jìn)。

1.1 口耳相傳的聽覺社群

部落時(shí)代，聽覺、觸覺、味覺都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視覺能力的運(yùn)用。人們聚集在一起，形成部落網(wǎng)，由于口耳相傳可以通過“說”傳達(dá)出諸如高興、難過等富有情感的情緒、從而使人們更加依賴于口語傳播。麥克盧漢認(rèn)為：“原始人”的生活比后來使用文字的后代要豐富得多，因?yàn)槎涞氖褂酶鼜?qiáng)調(diào)對整體的感知。

1.2 視覺觀點(diǎn)的加入

文字的時(shí)代讓人們離開部落社區(qū)投入文明的個(gè)人疏離。讀者可以有選擇性的接受傳播者的觀點(diǎn)，還可以通過文字來求證事實(shí)的真假。由此看來，增加的視覺觀點(diǎn)可以提高口語傳播的可靠性，同時(shí)可以規(guī)范口語傳播用語，讓溝通更通暢。

1.3 印刷普及了傳播

印刷術(shù)的出現(xiàn)，讓文字可以普及開來，繼而加強(qiáng)了對規(guī)范口語傳播用語的作用。但是，麥克盧漢也發(fā)現(xiàn)了與之相伴的副作用，同一地方的下屬社區(qū)具有的微妙性差異口音會被同質(zhì)化為統(tǒng)一的民族語言。在麥克盧漢看來，這些有讀寫能力的人可以稱之為“天生容易受宣傳欺騙上當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>

1.4 “地球村”時(shí)代的到來

隨著科技的不斷進(jìn)步，從廣播電視到電腦網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)世界仿佛成了一個(gè)“地球村”，傳播的效率也變得與日俱增。它使人們重返部落社群時(shí)期的對話傳統(tǒng)，人們之間的口語傳播再次被提上了重要位置，只不過，此時(shí)的口語傳播較以往相比不受空間、時(shí)間的限制。

2 數(shù)字時(shí)代口語傳播面臨的現(xiàn)實(shí)問題

一直以來，傳統(tǒng)媒體都處于傳播媒介中舉足輕重的位置，但其傳播的單向性，促使傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行大眾傳播時(shí)缺乏互動性。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字媒介的出現(xiàn)，人類的口語傳播發(fā)生了新的變化，以其強(qiáng)互動性，搭載新媒體不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)勢，打破了以往必須面對面交流的局限性，從傳播質(zhì)量到傳播范圍都發(fā)生了質(zhì)的變化，與此同時(shí)也面臨著一些現(xiàn)實(shí)的問題。

2.1 主觀性謊言的存在

羊芙葳在《謊言的識別》中提到，謊言一定是說謊者主觀認(rèn)定的假話，但不一定是假話，這屬于說謊者心理層面的主觀能動性。在數(shù)字時(shí)代下，健康的聲音是溝通信息、連接社會的關(guān)鍵。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還不夠完善，口語傳播的發(fā)聲渠道、傳播途徑等都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，虛假信息的散布會導(dǎo)致不良行為和結(jié)果的產(chǎn)生，因此網(wǎng)絡(luò)空間的口語傳播要克服虛假性信息傳播顯得尤為重要。

2.2 缺失現(xiàn)場交流導(dǎo)致的情感疏遠(yuǎn)

人和人之間的交流，不僅僅是因?yàn)楂@得了所需信息而享受其中，更重要是相互之間情感的訴說和慰藉，尤其是女性。在現(xiàn)實(shí)生活中的口語交際是雙方同時(shí)參與的，彼此之間可以根據(jù)感受到的對方的情緒、心理變來作出反饋，但是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行口語交際只是所謂的“擬態(tài)環(huán)境”造就的仿真現(xiàn)實(shí)，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)里都會構(gòu)建自己的形象，就是米德所說的“客我”形象，這種形象在一定程度上會影響傳播者與接收者之間的關(guān)系。在過去，這種關(guān)系的建立是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的，而現(xiàn)在已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來。諸如很多青少年，長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，在游戲中尋找自我，虛擬戀愛、結(jié)婚，對現(xiàn)實(shí)生活中口語交際的缺失使他們更愿意在網(wǎng)絡(luò)中尋找情感寄托，疏遠(yuǎn)真實(shí)的人際關(guān)系，淪為網(wǎng)絡(luò)的 奴隸。

3 網(wǎng)絡(luò)社交平臺上的口語傳播

隨著智能技術(shù)的進(jìn)步，人們進(jìn)入了一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社交平臺開始崛起。人們通過使用這些平臺，一方面可以進(jìn)行信息的獲取和分享，另一方面還可以進(jìn)行情感的交流。筆者以“微信”社交軟件為例，對網(wǎng)絡(luò)社交平臺上的口語傳播做一些分析。

微信是騰訊公司于2011年推出的一款免費(fèi)應(yīng)用程序，提供即時(shí)通訊服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音信息、視頻、圖片和文字，同時(shí)提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。是目前亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時(shí)通訊軟件。相較與其同屬騰訊公司的QQ來說，微信在人與人之間的傳播私密性上更強(qiáng)，傳播環(huán)境更干凈，注重點(diǎn)對點(diǎn)的傳播。

3.1 微信技術(shù)推動口語傳播的發(fā)展

新媒體數(shù)字社交平臺的快速發(fā)展，使聲音傳播的力量再次大于影像傳播。首先，微信支持發(fā)送語音內(nèi)容，一來可以省去打字輸入的繁瑣過程，迎合了年輕人合理利用碎片化時(shí)間的想法，讓交流變得更加順暢、便捷，接收者也可以更準(zhǔn)確的接收到傳播者想要表達(dá)的意思；二來降低了使用門檻，很多老年人或者是對輸入法不熟悉的使用者可以通過發(fā)送語音消息傳達(dá)自己想要表達(dá)的內(nèi)容，接受者同樣也不會因?yàn)橐暳φ系K等問題阻礙信息的接收。其次微信還具有消息儲存功能，和面對面交流、手機(jī)通話轉(zhuǎn)瞬即逝不同的是，當(dāng)傳播者將語音信息發(fā)送成功后，就自動被儲存了下來，傳播者和接收者可以突破時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地對信息進(jìn)行使用，并且在進(jìn)行二次分享時(shí)，也不會因?yàn)槎蝹鞑フ叩闹饔^意識對信息的原本意思進(jìn)行改變。

3.2 微信的延時(shí)性效應(yīng)

口語交流可以說是人們之間最便捷的一種交流方式，但受時(shí)間、空間的限制，在一些重要時(shí)刻沒辦法第一時(shí)間進(jìn)行口語交流。雖然從古至今，人們的交流方式通過書信、電報(bào)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話一步步的加速更新，可時(shí)間的限制一直沒得到很好的解決。直到即時(shí)語音的出現(xiàn)，將世界徹底帶入到“電子口語傳播”的新境界，徹底打破時(shí)間的限制，不但可以隨時(shí)使用語音消息，還可以將消息轉(zhuǎn)成文字，收藏保存。人們在使用微信的語音消息功能時(shí)，接收者不但可以聽到傳播者的聲音，還可以根據(jù)傳播者的音色、音量、態(tài)度、情緒等一系列非語言符號以及發(fā)送語音時(shí)所處的環(huán)境聲來更好的理解傳播者的意圖。

4 網(wǎng)絡(luò)社交平臺上口語傳播的缺陷

4.1 不健康的心理狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)社交平臺所能提供的情感交流特質(zhì)，促使人們在網(wǎng)絡(luò)世界輕而易舉的就能建立起自己的朋友圈。每個(gè)人都很享受在朋友里的口語交際，對圈子外的世界全然不顧，甚至?xí)袇拹旱那榫w。如果所屬朋友圈內(nèi)傳播的價(jià)值觀是積極的沒有太大影響，一旦價(jià)值觀出現(xiàn)扭曲的，將會對個(gè)人的心理發(fā)展帶來極其可怕的影響，網(wǎng)絡(luò)社交平臺的函化功能將被無限放大。尤其使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺的受眾以青少年為主，如此下來，將對青少年的心理健康帶來不可逆轉(zhuǎn)的傷害。這樣看來，現(xiàn)實(shí)中的面對面交流就顯得難能可貴。

4.2 紛亂化的口語傳播

隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺的普及與人們口語表達(dá)愿望的增強(qiáng)，口語傳播將會在數(shù)字時(shí)代下將會擁有至關(guān)重要的地位。各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺的開放，讓每個(gè)人都有發(fā)聲的機(jī)會，不需要復(fù)雜的錄音設(shè)備、技術(shù)指導(dǎo)，只要一部手機(jī)就可以做網(wǎng)紅，成為時(shí)尚界的“意見領(lǐng)袖”，映客、抖音、快手等軟件的迅速躥紅正是說明了這一點(diǎn)。但是由于目前的文本監(jiān)控技術(shù)只能應(yīng)用于文字的監(jiān)測，沒辦法對口語傳播的信息進(jìn)行監(jiān)測管理。口語傳播內(nèi)容的不規(guī)范，急需整頓，國家廣電總局也曾下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》。作為影響互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的重要因素，口語交際平臺仍需進(jìn)一步整頓規(guī)范，下決心消除不健康的口語傳播內(nèi)容。

5 結(jié)論

口語傳播打破了新媒體環(huán)境中固有的時(shí)間和空間限制，表現(xiàn)出了從現(xiàn)實(shí)性進(jìn)行的口頭通信。在網(wǎng)絡(luò)空間中，通過利用技術(shù)來代替口語的相互作用，基于某種現(xiàn)實(shí)的視覺場模擬畫面，為人們的生活和工作創(chuàng)造了方便，我們需要考慮當(dāng)前的語音通信的形勢，正確地定位語音通訊的趨勢。

參考文獻(xiàn)

[1]埃姆·葛林芬.初識傳播學(xué)[M].展江.譯.北京聯(lián)合出版公司，2016：337-341.

[2]劉奕瑤.數(shù)字媒體時(shí)代下口語傳播生存空間探究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016：50-51.

[3]林毅.口語傳播中的謊言界定的新發(fā)現(xiàn)[J].當(dāng)代傳播，2012：25-28.

[4]任娟.面向讀者的新型社交平臺：閱讀社交網(wǎng)絡(luò)[J].出版與印刷，2017（1）：54-58.