藥學服務與醫用指導

陳靜　段永生

【摘要】本文主要深入的研究了醫院的藥學服務與醫用指導， 與此同時結合我院的實際情況與筆者的自身實踐經驗， 總結出了一些可行性較高的藥學服務與醫用指導上的建議， 這其中主要包括確定藥學服務的目的、開展醫用指導以及開展用藥指導等等。

【關鍵詞】 藥學服務；醫用指導

【中圖分類號】R95

【文獻標志碼】

B【文章編號】1005-0019（2018）06-063-01

前言

所謂的藥學服務指的是通過專業的藥學知識來向公眾提供與藥物相關的一些服務， 目的主要是為了更加有效的提升用藥準確性和經濟性， 從而更好的改善公眾的治療效率。醫院的藥學工作者必須要積極的參與培訓教育活動， 不斷的從自身的專業知識以及業務能力上進行提升， 這方面主要包括的有藥學專業知識、醫學知識、臨床藥學、生物學等， 確保能夠為患者提供全面且優質的藥學服務。

1藥學服務的概念

隨著醫療體制的不斷改革，醫院的藥學服務模式也在不斷與時俱進。隨著近年來醫藥科學的快速發展以及藥物品種的不斷增加，怎么才能避免藥品的浪費，藥療事故和藥源性疾病和不合理用藥在臨床上延誤治療的一些現象，及大力推廣合理的用藥，使用藥品時要做到安全有效和經濟以及臨床療效要好，這是藥師的職責所在。藥學服務是藥學人員通過所學的專業知識以及專業工具來向公眾提供與藥物有關的全方位的服務， 其服務的對象主要有患者和醫護工作者以及患者家屬和對藥物有需求的咨詢群體等。

2我院藥學服務現狀

專業水平。根據我院醫院藥師和醫師的現狀來分析，藥師的專業水平能滿足目前臨床需要，最低的文憑也是大專，有副主任藥師和藥師而且全是執業的藥師，而相反的是醫師水平相對比較弱，有一些都是大專院校剛剛畢業的學生，一些老大夫并沒有起到傳和幫以及帶的作用。

21重視程度現階段我院藥師的職能還停留在管藥和配藥以及發藥等一些重復性工作上，重醫輕藥的現象還在發生，我院藥師一般情況下不能得到領導的重視。近年來，對于臨床的相關投入則顯得有些不足，對于藥房工作認為只要會數藥和發放藥就可以擔任藥劑的崗位，藥房外出培訓的人員幾乎沒有，工作的環境也相對比較差，員工的福利待遇方面也較低，這些都可能造成我院藥師工作人員的熱情降低，不能調動起積極性。

22處方審核我院藥師沒有真正按藥師的基本職責去審核調配處方，對患者缺乏科學的用藥知識和方法的指導，藥師沒有實現自身的價值，目前我院不合理用藥現象普遍，藥物資源浪費嚴重，藥師對醫生處方缺乏審核與監督，用法用量不準確，特殊人群用藥沒有嚴格按照規定實施，對患者缺乏科學的用藥知識和方法的指導，造成不合理用藥現象時有發生。

3藥學服務的內容

首先， 具備完善的藥學知識。醫院內的藥學服務人員需要利用自己的專業知識與專業技術來為病患提供藥學服務， 輔助后續治療活動的順利開展， 在保證藥物質量的同時， 盡可能減少治療費用。醫院應為藥學服務人員提供良好的工作環節， 并為他們提供先進的技術支持。此外， 藥學服務人員也要經常性參與培訓教育活動， 隨時補充自身的藥學知識與臨床醫學知識， 可以準確判斷病患的病癥出后再提出有價值的用藥意見。

其次， 提供安全的藥物。藥學服務人員需要保證自己所提供的藥品質量， 其中包括藥物的外包裝完好無損、藥物處于可服用的保質期內、藥物同患者的病癥相匹配等。

最后， 指導病人合理用藥。藥學服務人員需要根據病患的實際情況來為他們詳細介紹藥品的原理、作用適應癥、作用特點、作用藥性、使用禁忌以及不良反應等， 同時還要為患者提供一系列的后續服務。

4加強藥學服務的措施建議

41確定藥學服務的目的首先，醫院的藥學服務人員需要明確自己的工作目的就是保證患者可以安全用藥、合理用藥、科學用藥。因此， 在日常的工作中， 一方面， 要高效完成自身的配藥與發藥工作；另一方面， 要同患者展開密切的交流， 確保他們可以明確了解同藥物有關的知識、用法以及用量等。

42開展醫用指導醫院的藥學人員不僅要對患者本身提供服務， 同時還要對患者家屬展開系統化的用藥指導， 其中包括服藥的時間、服藥的方法、服藥過程中的注意事項以及藥物所能夠帶來的不良反應等。

43開展用藥指導在絕大多數情況下， 由于醫院的患者相對比較多， 藥學服務人員在忙時只能按照藥方來為患者配藥， 并將藥物的服用方法寫到藥盒上。在患者離開后并沒有全面地掌握藥物的服用方法與禁忌， 存在一定的用藥隱患， 具體表現為：藥物的療效不夠明顯、患者因服用初期感覺到病情有所好轉后便自行停止服藥；在服藥期間因不了解禁忌而出現不良反應等。尤其是在服用抗菌類藥物時， 很多患者在服藥初期會感受到癥狀減輕， 在沒有得到專業指導的情況下就盲目減少藥量或停藥， 從而出現病情復發、病期延長以及耐藥性等問題。比如說， 患者在使用阿托品這種藥物時， 如果患者正處于39℃以上的高燒狀態時， 就必須要先降溫后服藥， 不然就會導致患者的體溫升高， 帶來副作用。

另外， 藥學服務的人員還需要告知患者一些藥物保健上的小常識， 盡可能的幫助患者掌握科學化的用藥方法， 從而幫助患者打消心理上的種種障礙， 提高疾病在痊愈上速度。

5結語

綜上所述，近年來， 隨著我國經濟發展速度的不斷加快， 醫藥衛生體制改革工作也取得了十分明顯的成效， 社會公眾的自我保護意識正在不斷增強。在這樣的形勢下， 醫院需要適當提升對藥學人員的要求水平， 一方面， 要經常性舉辦一些專業培訓活動， 全面增強藥學服務人員的綜合素質；另一方面， 要進一步明確藥學人員的工作職責， 完善現有的管理制度， 大幅度提高藥學人員的服務意識， 擴大藥學服務范圍， 爭取在較短的時間內構建出一套完善且優質的藥學服務體系。另外， 醫院的管理者還要嚴格堅持以人為本的管理原則， 充分認可藥學人員在工作崗位中的價值與作用， 同時針對表現優秀的藥學服務人員給予一定的物質與精神獎勵， 讓他們可以全身心投入到藥學服務崗位中， 為患者提供安全有效、經濟合理的用藥指導， 為我國醫療行業的可持續性發展獻上一點綿薄之力。

參考文獻

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