中小學教師培訓質(zhì)量保障體系的分析與構(gòu)建

朱伶俐 劉瑩莉

摘 要：“國培計劃”政策實施已近十載，是我國教師專業(yè)發(fā)展的強大外部推動力量。北京大學在成人學習、遠程教育、教師專業(yè)發(fā)展、項目管理等理論的啟示下，在深度參與“國培計劃”的過程中，分析構(gòu)建了一套基于培訓內(nèi)容、教學過程、組織管理的教師培訓質(zhì)量保障體系，并在實踐中取得了顯著效果，本文旨在分享北京大學“國培”團隊的理論思考與研究成果。

關(guān)鍵詞：國培計劃；教師培訓；質(zhì)量保障

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

一、教師培訓的相關(guān)理論與啟示

（一）成人學習理論

林德曼和諾爾斯是20世紀享譽世界的美國成人教育家，他們關(guān)于成人教育思想的共同點是：1.教育是伴隨人一生的持續(xù)不斷的過程；2.在工作和生活中積累的經(jīng)驗是成人學習的重要資源；3.成人教育具有促進個人和社會共同發(fā)展的雙重目的；4.成人教育方法應(yīng)多元化；5.成人學習取向以問題為中心，強調(diào)學習者在問題探究與解決的過程中獲得知識和技能；6.成人學習是具有自我導向性的學習。此外，成人學習最突出的困難是工學矛盾，沒有完整的時間和精力來學習。

成人學習理論對我們研究和實施教師培訓有如下啟示：1.教師培訓屬于成人教育范疇，在培訓過程中應(yīng)遵循成人學習的特點來組織和實施培訓，例如：集中培訓時間不宜過長，多利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展培訓，培訓任務(wù)與工作結(jié)合等；2.培訓者應(yīng)充分重視教師的已有經(jīng)驗，增加實踐活動的比重，幫助教師在具體情境中利用已有經(jīng)驗進行學習；3.培訓者應(yīng)針對具體教學內(nèi)容采用靈活多樣、優(yōu)勢互補的教學方法，優(yōu)化教學效果；4.教師培訓的目標要以問題解決為導向，通過任務(wù)驅(qū)動，增強教師分析和解決問題的能力；5.培訓者要營造終身學習的良好氛圍，滿足教師終身學習的需求，為實現(xiàn)“人人皆學、時時能學、處處可學”創(chuàng)造條件。

（二）遠程教育理論

遠程教育在興起短短幾十年的時間里，得到了迅猛發(fā)展。遠程教育關(guān)注以下特征：1.師生在時間或空間，或時間與空間上處于分離狀態(tài)；2.學習得到組織或機構(gòu)的認證；3.使用經(jīng)過測試和檢驗的混合媒體課件；4.學習者和輔導者之間進行雙向交互；5.有必要的面授環(huán)節(jié)。遠程教育的本質(zhì)特征是“教的行為與學的行為的時空分離”，這一特征也是遠程教育保證學習者獲得成功的最大挑戰(zhàn)。如何保證遠程教育的教學質(zhì)量，就要解決如何實現(xiàn)教與學的再度整合問題。整合的重點和難點有兩方面：1.以媒體為中介的交互（包括學生與學習內(nèi)容的交互、人際之間的交互）；2.學習材料和學習活動的有效結(jié)合。

遠程教育理論對我們研究和實施教師培訓有如下啟示：1.遠程教育突破了傳統(tǒng)教育的局限，擴大了偏遠地區(qū)農(nóng)村教師享受優(yōu)質(zhì)資源的機會，是促進教育公平的重要手段，同時能使數(shù)量有限的培訓者發(fā)揮出更大作用；2.遠程教育的“時空分離”特征是緩解在職教師工學矛盾的有效途徑；3.遠程教育中要精心設(shè)計開發(fā)具有人際交互特征的、貼近教師教育教學實際的學習材料；4.遠程教育中培訓者要給予參訓教師持續(xù)的關(guān)注，并為他們提供及時、有效的學習支持。

（三）教師專業(yè)發(fā)展理論

教師專業(yè)發(fā)展是指教師個體專業(yè)不斷發(fā)展的歷程，是教師不斷接受新知識，增長專業(yè)能力的過程。教師專業(yè)發(fā)展具有以下特征：1.是動態(tài)的過程，會經(jīng)歷一個由不成熟到相對成熟的發(fā)展歷程；2.是教師在學習和實踐的過程中通過自我反思所積累的；3.是一個持續(xù)社會化和個性化的過程，也是多階段的連續(xù)的過程。

教師專業(yè)發(fā)展理論對我們研究和實施教師培訓有如下啟示：1.在職培訓是提高教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑。通過在職培訓，引導教師探索新知識、增進自我反思、更新知識和能力；2.教師專業(yè)成長具有階段性特征，每個階段中教師有不同需求。要根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展不同階段所面臨的具體問題和需要來進行培訓，以提高培訓的針對性和實效性；3.由于每位教師的專業(yè)發(fā)展階段不是同步的，所以教師培訓要充分考慮教師的個體差異，實施有差別的教育。

（四）項目管理理論

項目管理是指管理者在有限資源的約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理。項目管理具有以下特點：1.在領(lǐng)導方式上，強調(diào)個人責任；2.在管理機構(gòu)上，采取項目小組的形式；3.在管理目標上，堅持效益最優(yōu)化；4.在管理手段上，有比較科學的技術(shù)方法；5.在運行過程上，分為啟動、計劃、實施、控制和收尾五個階段。

“國培計劃”以項目的形式組織實施，項目管理理論對我們研究和實施教師培訓具有如下啟示：1.實行項目負責制，按照培訓對象、類型、模式的不同分成若干項目組，由項目負責人帶領(lǐng)小組成員對項目進行有效的控制和管理；2.對應(yīng)項目運行過程，教師培訓項目管理分為項目申報、方案設(shè)計、培訓實施與監(jiān)控、總結(jié)評估幾大階段，每個階段都需要進行科學的管理，對人力、資源、成本優(yōu)化設(shè)計，調(diào)動一切有利因素，最大程度保證項目目標的達成；3.要建立項目管理制度，促使項目在運行過程中有法可依，這是保證項目有序和常態(tài)化運行的根本。

二、教師培訓質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

基于成人學習、遠程教育、教師專業(yè)發(fā)展、項目管理理論對教師培訓的啟示，北京大學國培團隊建立了以下教師培訓質(zhì)量保障體系，如圖1所示。

（一）培訓內(nèi)容

1.教學內(nèi)容的選擇以核心問題為中心

教師培訓的目標要以問題解決為導向，所以課程開發(fā)的第一要務(wù)是梳理核心問題。核心問題源于專家團隊的訓前調(diào)研，是對教學實施中常見誤區(qū)和現(xiàn)象的典型概括，能夠充分體現(xiàn)教學實施的特點。依據(jù)課程標準和教學實際需要，課程分為若干個專題，每個專題列出若干個核心問題，核心問題一般以“什么是”“為什么”“有哪些”“如何”“怎樣”等設(shè)問方式提出。核心問題是內(nèi)容的“綱”，綱舉則目張，帶動理論闡釋與案例評析。

2.教學案例的遴選以能發(fā)現(xiàn)、認識、解決問題為宗旨

培訓內(nèi)容以案例為載體是案例教學的一種體現(xiàn)，有利于教師將他人的經(jīng)驗內(nèi)化為自己的知識，從而提升教學能力。梳理問題是基礎(chǔ)，遴選案例是關(guān)鍵。在教學案例遴選方面，以案例能發(fā)現(xiàn)、認識、解決問題為宗旨，不刻意追求案例的完整，只要能呈現(xiàn)出主要問題就是好案例。案例形式可以是視頻、文字，案例內(nèi)容可以是課堂實錄、教學片斷，對案例的具體要求有：包含問題，簡練明確，正反兼選，有區(qū)分度，能多角度說明問題。此外，盡量多地選用與培訓對象教學情境類似的案例。

3.課程資源的呈現(xiàn)以“階段遞進和多元可選”為推進

教師專業(yè)成長有階段性和個性化需求。課程開發(fā)除了遵循“以問題為中心，以案例為載體”外，還要調(diào)研不同成長階段的一線教師需求，為不同層次的教師開發(fā)適合其發(fā)展的課程內(nèi)容。就同一批參訓學員，培訓團隊也要為其提供逐步遞進式的課程，以適合其認知發(fā)展的階段。此外，還要提供足夠豐富的課程資源供學員選擇，以滿足他們個性化的需求。

（二）教學過程

1.培訓流程以對接教學的任務(wù)解決為驅(qū)動

基于成人學習的特點和教師專業(yè)發(fā)展的需要，培訓的組織方式設(shè)計為“專家引領(lǐng)性講授和實踐性課堂相結(jié)合”，培訓過程中設(shè)有對接教學的培訓任務(wù)，培訓流程以任務(wù)的解決為驅(qū)動，要求學員基于培訓內(nèi)容完成與教學工作密切相關(guān)的培訓任務(wù)，如設(shè)計教學方案、制作微課作品、撰寫教學反思等。在集中面授或線下研修活動中，為學員設(shè)計三類課堂：引領(lǐng)課堂、實踐課堂、工作坊課堂，層層遞進，螺旋上升，在學習的過程中增進反思，在實踐的過程中深化認識。

2.教學過程采取指引清晰的引領(lǐng)式教學模式

成人學習者更需要清晰明確的培訓指引。為了讓學員把注意力集中在學習任務(wù)本身，而不是浪費在技術(shù)平臺上，北京大學設(shè)計開發(fā)了引領(lǐng)式教學平臺，在培訓團隊的引領(lǐng)下，學員按照教學設(shè)計安排，有節(jié)奏地進行網(wǎng)絡(luò)研修。在集中面授或線下研修環(huán)節(jié)，培訓團隊通過手冊發(fā)放、項目說明等活動來指引學員學習，讓學員對培訓目的、任務(wù)、安排更明確。

3.互動交流注重多樣化的活動形式和溝通渠道

教師培訓中的學員作為成人學習者具有豐富的教育實踐知識，他們傾向于通過溝通交流來解決實際問題。因此，培訓團隊設(shè)計了破冰、問題答疑、案例點評、經(jīng)驗分享、教學反思等多種形式的互動交流活動。培訓過程中會收集學員提出的每個教育教學問題，由教學專家篩選整理，通過集中答疑、在線答疑或教學簡報的方式對共性、重點的問題進行詳細解答。

4.分層教學保障網(wǎng)絡(luò)研修的有效性和針對性

教學是人與人之間的交流，網(wǎng)絡(luò)研修中如何組織教學互動？如何增強教學輔導的有效性和針對性？去中心化的多點互動是不切實際的，教學輔導活動需要引領(lǐng)，互動必須分層進行。為有序地進行教學輔導，北京大學設(shè)計了分層教學的學習支持服務(wù)模型，組建了教學專家、輔導教師、教學助理、教學監(jiān)督四級教師團隊。

5.過程性評價增強遠程學員學習的成就感和參與感

遠程培訓緩解了學員的工學矛盾，但如果沒有一套合適的評價體系，時空距離容易讓學員偏離正常學習軌道。北京大學對遠程學員采取的評價方式是過程性評價，重視對學員的鼓勵，讓學員有學習的成就感和參與感。學員的學習成績集合了全部學習活動的參與度、對課程的貢獻度以及個體學習的收獲等綜合評定結(jié)果，有系統(tǒng)自動評價和輔導教師主觀評價，有線上活動評價，也有線下活動評價。

（三）組織管理

1.統(tǒng)籌部署，匯集本校和全社會優(yōu)質(zhì)資源

北京大學“國培計劃”項目由主管校長親自掛帥，對項目進行指導和監(jiān)督。在具體實施過程中，作為項目主要執(zhí)行機構(gòu)的繼續(xù)教育學院整合中文系、語文教育研究所、數(shù)學科學學院、教育學院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、物理學院、外國語學院、歷史學系等各個院系的本校優(yōu)質(zhì)專家資源和力量，聯(lián)合全國各地優(yōu)秀的一線骨干教師和教研員，開展課程設(shè)計、資源建設(shè)、教學指導等各項工作。

2.精細化管理，建立嚴格的教學管理與評價機制

為保障培訓效果，北京大學對培訓實行項目負責制，進行精細化管理。項目負責人對項目實施進行總體設(shè)計和規(guī)劃，對項目實施進行全程監(jiān)管。集中面授或線下研修活動中，項目負責人參與項目實施的每個環(huán)節(jié)，跟進每位學員，為學員學習全程提供周到細致的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)研修活動中，為四級教師團隊建立了一套嚴格的教學管理與評價機制，很大程度上保障了遠程培訓中教學質(zhì)量的不衰減。

3.三管齊下，推進地方研訓能力建設(shè)

如何通過“國培計劃”項目加強地方研訓能力建設(shè)，探索以培訓跟進教師日常教育教學、吸引區(qū)域內(nèi)骨干教師和相關(guān)專業(yè)支持人員全員參與的研訓新機制，這是保證教師培訓能夠在地方可持續(xù)開展的重要因素。北京大學采取的對策是三管齊下，緊抓區(qū)域內(nèi)教師培訓的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、實施力，讓國培完成從“輸血”到“造血”功能轉(zhuǎn)變的使命。

三、結(jié)語

從2009年至今，北京大學共通過“國培計劃”項目培訓了中小學幼兒園教師約85萬人次，覆蓋全國32個省市自治區(qū)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，取得了良好的社會反響。

學員對包含培訓內(nèi)容（目標設(shè)置定位、課程活動安排、研修資源、主講教師水平）、教學過程（課程活動安排、方式方法選擇、主講教師水平、成果與收獲）、組織管理（教學設(shè)施條件、項目團隊服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量）的滿意度是很高的，學員對項目的整體滿意度達到了97%以上，他們普遍認為項目滿足了學習需求。

培訓也收到了來自學員的諸多反饋，如培訓內(nèi)容方面，“有理論有實踐，精準問題，案例貼切”“資源形式多樣，針對性和可選性強”；教學過程方面，“任務(wù)驅(qū)動式的培訓讓人受益”“師生問答互動和小組討論是行之有效的培訓方式”；組織管理方面，“管理到位”“項目負責人慮事周詳”“培訓能力得到很大提升”等。

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