基于利益相關者理論的旅游目的地居民生計變遷博弈分析

摘 要：鄉村旅游是目前地方振興經濟的新興模式之一，而在旅游發展的過程中出現的居民生計變遷是當地經濟發展的一種體現，本文基于利益相關者理論對蘭寨村居民生計變遷進行政府與居民之間的博弈分析。

關鍵詞：利益相關者；博弈；政府

1 旅游目的地居民利益相關者基本圖譜

根據緊密性、影響力、權力性、利益性質四個方面定性判斷，以及處于旅游發展初級階段的蘭寨當地的情況，居民的利益相關者可分為核心層、戰略層和外圍三個基本層次。

1.1 核心層

當地居民也就是在蘭寨村長期居住的居民，他們有最迫切的需要

旅游市場是指旅游需求市場或旅游客源市場，即某一特定旅游產品的經常購買者和潛在購買者。

當地政府包括了村委和旅游局。當地政府是公共利益的代表，是當地進行旅游開發和新農村建設的統籌者，負有旅游開發、旅游規劃、改善居民的生活水平、質量監督檢查等責任，有強力的管理職能。

1.2 戰略層與外圍

政府部門指除了當地政府以外的國家、省市、旅游和工商等政府部門，這些政府部門并沒有直接參與到蘭寨村當地的旅游業建設中，而是基于大局觀的思量對蘭寨村的進行戰略布局。此外，居民對政府部分的影響力和權力性也是非常有限的，因此，政府部門就被劃分到圖譜的戰略層面。

旅游企業是指在蘭寨村內具有自身旅游服務職能和旅游服務管理機構的公司。根據蘭寨村現有的旅游發展情況看，村內并不存在真正意義的旅游企業，但隨著蘭寨村的發展壯大，旅游企業的進駐指日可待，因此把旅游企業劃入圖譜的戰略層面。

外圍包括了社會、政治、經濟與科技的環境，這些環境或潛移默化，或深刻地影響著當地居民在這場旅游業發展博弈中的利益收割。但這些環境在短期內均不會對居民的利益產生巨大的影響，與居民關系既是密切的，又是相對獨立的。

在核心利益相關者以外的戰略層和外圍的相關者，是與居民沒有直接和絕對密切的關系，但不代表他們不能改變居民的利益，而且這三個層次的分類是動態的，在一定的情境下，這個三個層次里面的利益相關者可以進行調整和變動。

2 核心利益相關者的均衡——蘭寨村居民生計方式變遷的博弈分析

根據蘭寨村居民的利益相關者圖譜，確定蘭寨村居民的核心利益相關者有當地政府和旅游市場。筆者對蘭寨村居民生計變遷的博弈分析主要分為兩個部分，第一構建一個簡單的基本模型，第二根據這個基本的模型分析蘭寨村居民生計方式變遷的原因，以及利益相關者之間的利益關系。

2.1 基本模型

我們假設在蘭寨村進行開發前，蘭寨村居民、當地政府和游客之間的收益分為別W0、W0、W0。同樣我們假設，居民、政府和游客在做出決策后的收益為W1、W2、W3，執行決策的成本為C1、C2、C3。此外，我們假設每次蘭寨村深化開發和建設，總能給三位核心利益相關者帶來△W的收益。因此，三者之間利益的均衡行動可以用一個博弈來表示，其動態過程見（見圖2）。在整個分析過程中，我們假設游客的決策是在居民的決策之后的，并且居民的改變生計方式的決策會影響到游客的消費體驗從而增加旅游者來蘭寨旅游的需求。

2.2 蘭寨村居民生計方式變遷的博弈分析

在這個模型中，居民改變自己的生計方式的理性條件是W1-C1遠大于W0+△W，只有當W1-C1遠大于W0+△W時，居民才可能有動力去改變生計方式。因為對于蘭寨村的居民而言，他們原本的收入沒辦法承受大的風險即遭受C1的損失。而風險的出現很大程度上取決于旅客的數量，旅客來與不來蘭寨則取決于蘭寨能夠給他們提供良好的顧客體驗，而且這個體驗的性價比必須超越他們能選擇的其他的旅游地提供的，即W3-C3大于W0+△W。旅客的能否有好的體驗，則取決于蘭寨的建設與開發的程度，這又受到政府的建設和居民的參與的影響。由于政府代表的是公共利益，一旦政府開始了蘭寨的開發與建設，公共利益一定是增加的，但增加的程度則是受到居民參與的影響，如果居民積極參與旅游事業，則會讓政府更加不吝投資，然后又更多的居民參與到旅游業中，由此形成一個良性循環，直至大部分居民都參與到旅游業的建設中來，蘭寨成為一個成熟的景區。

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作者簡介：

劉潔萍（1995-），女，漢，廣東揭陽，本科在讀，學生，華南師范大學，無研究方向，510000