集團化企業人力資源管理模式研究

張素貞

隨著企業集團規模的不斷增大，產業與業務的增多勢必會誕生諸多成員企業，而針對這些企業的人力資源、財務、資產、業務等進行怎樣的管理則成為了主要問題。其中財務、資產、業務等問題能夠以人的行為進行管控，但針對企業核心“人”的管理則顯得極為關鍵。可見，針對集團化企業而言，選擇怎樣的人力資源管理模式，充分發揮集團人力資源的優勢，是其今后發展中需要重點考慮的問題。

一、集團化企業人力資源管理模式分析

企業所選用的人力資源管理模式需要與其內部的管控模式相符，集團化企業也應如此，也即表明集團化企業所采取的集團管控模式，一定程度上能夠決定其人力資源管理模式的選擇。而這里所講的集團管控模式也即是指集團化企業結合戰略與內部環境特點，以集團化組織管理機制、流程以及制度設計去對集團內部職能部門及不同層次成員企業展開整合、協調以及控制的方法，管控模式的存在意義主要是為了強化集團化組織的工作效率與市場核心競爭力。協同與整合作為集團化企業的關鍵點，唯有做好這兩點則會呈現出“1+1＞2”的效果，可見集團化企業的人力資源管理模式需要建立在集團管控模式之上。

1.全面管理型模式

該人力資源管理模式的集權程度非常高，集團總公司的人力資源管理部門則扮演著全面管理中心的角色，其工作內容便是對人力資源理念、未來發展戰略、管理體系與流程、規章制度等進行統一制定，同時做好對子公司落實執行的監管，所以子公司只需按本執行便可，甚少或者完全不必要去適度完善。一般來講，涉及業務較為單一的中小型集團化企業會選用這種人力資源管理模式，而該模式所體現出的優缺點也極為明顯，其優點就在于管理的統一性、一致性較高，能夠實現內部資源的高度整合，而缺點就在于集團總公司的管理難度偏高，如果面對多種不同業務板塊的操作則會顯得靈活性不夠，難以完全激發子公司的積極性。

2.戰略監控型模式

該人力資源管理模式在集權與分權方面表現均衡，集團總公司的人力資源部門負責對人力資源的戰略及制度進行制訂即可，隨即“化身”為人力資源制度的執行監督者，對子公司的人力資源發展戰略、管理流程及規章制度建設等展開指導與監督，給予更多專業性、建設性的意見。該人力資源管理模式在子公司數量較多、規模較大、涉及業務范圍與行業領域較廣的集團化企業中應用較多，其主要優點在于集團總公司對子公司的把控較強，從上至下能夠保證人力資源管理政策的統一性，重點在于要加強執行工作中的監督力度；其缺點就在于全面統一的人力資源政策對不同子公司的不同經營業務特點兼顧不周，并且對集團總公司的管理能力要求較高。

3.顧問指導型模式

該人力資源管理模式分權程度非常高，集團總公司的人力資源部門僅僅充當人力資源咨詢服務中心，為各成員企業提供共享的人力資源管理服務平臺與專業顧問，而成員企業可自行制定人力資源發展戰略、管理體系以及規章制度，并在自行監督下執行實施。該人力資源管理模式大多適用于產業多元化發展、規模大、成員企業數量多的大型集團化企業，當然也要求各成員企業的人力資源管理已法發展成熟。該管理模式的優點在于各子公司能夠充分結合自身企業特點及所在行業的大環境去制定專屬的人力資源管理策略，集團總公司的管理也相對輕松；其缺點就在于集團總公司對子公司的把控偏弱，在相異人力資源政策下一定程度上會對人才內部流動造成影響，也極易出現內部不平等現象。

二、正確選擇集團化企業人力資源管理模式

不同的企業有著不同的內部發展情況，而集團化企業的人力資源管理模式選擇，除了要全面考量其管控模式之外，還需對其人力資源管理體系的成熟程度與人力資源管理人員的綜合素質全面分析。

1.要與企業當前人力資源管理體系的成熟程度相適應

當前我國有大部分的企業在人力資源管理方面的投入尚處于起始階段，相當數量的企業正處在由過去人事管理模式轉變為人力資源管理模式的發展道路中，在管理理念與工作方式上仍具有滯后性，人力資源管理體系及相關流程有待完善。因此，針對這一現狀，集團化企業在管理制度與體系尚未健全的基礎上，為了有效把控新建子公司的運營，則可采取集權程度較高的人力資源管理模式，促使人力資源管理模式能夠盡快向統一化、規范化的方向發展，如此一來能夠有效降低溝通成本，相應政策也能得到良好落實，資源整合工作也相對順暢。而針對部分子公司已步入成熟期，并且人力資源管理體系也趨于完善，有著過硬的自身管理能力且能夠對市場作出快速反應，該情況下便可適度采取逐步分權的人力資源管理模式。

2.要與企業當前人力資源管理人員綜合素質相適應

這一問題則需要結合主體的不同區分探討，涉及到集團總公司人力資源管理人員以及子公司人力資源管理人員兩者的綜合素質。當選擇集權程度較高的人力資源管理模式時，倘若集團總公司人力資源管理人員的綜合素質較低，則難以對子公司展開必要的指導、管理與監督，則體現出弊大于益；倘若子公司人力資源人員綜合素質偏低，在制定針對性人力資源管理政策方面缺乏能力，而一旦采取分權程度高的人力資源管理模式，則必將造成子公司的人力資源管理水平羸弱，最終不利于集團化企業的整體發展。尤其是在執行分權管控模式的情況下，子公司的獨立意識極強，在不斷發展中會對集團總部的人力資源管控有意識擺脫，倘若未能構建完善的組織制度與信息反饋機制，集團總部則會在信息獲取渠道方面有所阻滯，所下達的人力資源戰略規劃則難以向下推行，一定程度上造成資源的浪費。所以，集團化企業在選擇人力資源管理模式時，必須要對企業內部不同層級的人力資源管理人員綜合素質有所考慮，以此為依據去選擇針對性的管理模式。

結束語

綜上所述，集團化企業的人力資源管理工作，目的在于充分發揮人力資源的實際效用，為集團戰略目標的達成提供有效助力。因此，集團化企業在選擇人力資源管理模式時需要綜合考量自身戰略、結構以及商業模式等內部因素，同時還需關注政策、市場等外部因素，通過管理模式的及時調整，選用最適合集團發展的人力資源管理模式，才能夠實現人力資源管理價值的最大化，進而助推集團化企業的穩健發展。