探究汽車行業的新媒體營銷策略

秦超 一汽-大眾汽車有限公司

前言：在社會不斷發展的過程中，人們的生活水平不斷提升，并且我國的交通運輸網也在不斷完善與發展，為了滿足出行的便捷性需求，越來越多的家庭開始購買汽車，我國市場的汽車銷量連續多年占據世界第一的位置，世界各國汽車廠商在經營的過程中，都不斷提升了自身的服務水平和產品的性能，希望贏得消費者的認可。然而，在各種新興媒體廣泛應用的背景下，合理的利用新媒體營銷策略成為汽車廠家關注的重點。

一、新媒體營銷概述

在信息技術不斷發展的過程中，人們逐漸步入信息化時代，新媒體營銷即企業運行過程中對新型互動傳播新型媒體進行充分的應用，這一媒體是以數字信息為基礎的。同傳統營銷模式相比，這一新的營銷方式能夠為消費者提供更加全面的產品介紹服務[1]。現階段應用于營銷的新媒體包括搜索引擎、微博、微信和直播等。企業應結合產品性質以及特點，有針對性的進行營銷傳播渠道的擴展。

二、汽車行業發展趨勢

近年來，在信息技術不斷進步的背景下，各種新興媒體得以產生，極大的轉變了人們的溝通、工作及生活模式。據相關調查顯示，我國擁有7.3億多的網民數量。隨著互聯網覆蓋面積的逐漸擴大，人們在獲取各種信息的過程中，更多的開始應用網絡，在消費以及產品選購時，也會利用網絡。根據相關調查顯示，在互聯網快速發展的背景下，極大的增加了人們日常上網時間，各個行業在發展中也開始針對新媒體來制定全新的產品營銷方案，一定程度上吸引了消費者的注意力，迎合了消費者的購物習慣與需求[2]。因此從長遠的角度來看，汽車行業發展中也應對新媒體營銷的重要性產生深刻的認知，將汽車銷售與網絡進行結合，從而為提升自身的銷售與服務質量奠定良好基礎。

三、汽車行業的新媒體營銷策略

（一）微博營銷

這一新煤礦體營銷方式指的是商家利用微博創造更高價值的營銷方式，營銷平臺即微博，微博粉絲是銷售所針對的客戶群體。現階段，微博營銷已經開始被各大汽車廠家所采納，已產生了100家之多的新浪車企，其中豐田汽車、奔馳汽車和寶馬汽車微博粉絲都超過百萬，由此可見，微博營銷能夠贏得現代汽車消費者的關注與喜愛[3]。目前，汽車商家媒體都會通過微博更新相關產品的信息，汽車產品信息更新的途徑不僅為廣告形式，同時還包括部分汽車養護建議和行車知識等，對于吸引微博分析，增加網上下單，為消費者提供更加便捷的購車服務奠定了良好基礎。

（二）微信營銷

同微博相比，微信營銷具有更加良好的靈活性。現階段，我國使用微信的人數超過5.49億，也就是說汽車商家在對微信營銷進行應用的過程中，會產生至少5.49億的潛在客戶，如何進行潛在客戶的挖掘成為汽車商家關注的話題。

近年來，微信朋友圈中推送的大汽車商家廣告越來越多，其中既包括中國本土品牌，也包括國際豪車品牌，同時車型詳解、預約試駕和人工服務等是各大汽車商家微信公眾號的典型功能。與此同時，汽車商家還會定期將廣告投放于朋友圈，現階段，部分汽車品牌微信公眾號已經產生了超過千萬的關注量，用戶可以利用微信及時獲取相關汽車信息，還可以同廠家進行直接交流，對于企業更好的了解客戶需求，并結合用戶經濟條件有針對性推送車型奠定良好基礎。

（三）網站營銷

現階段，企業運行過程中都會設定官網，將自己的商品全面的呈現在網友面前。針對汽車行業來講，其所制定的網站更加更加精美，就可以吸引更多的潛在客戶，與此同時，在對網站營銷進行充分應用的過程中，還可以針對客戶的需求，有針對性的提供私人訂制以及個人注冊等服務，全面吸引消費者的注意力，為消費者獲得良好的消費體驗提供保障。

（四）體驗式營銷

商家為消費者提供身臨其境的感受，此時可以利用參與、聽和用等途徑，從而對消費者的感官產生刺激，最終有效調動消費者對產品的關注度，這就是體驗式營銷。針對汽車商家來講，現階段所采用的體驗式營銷包括VR虛擬駕乘和試駕等，能夠促使消費者對汽車的性能進行全面掌握和了解，在這一過程中，消費者的參與興趣也會被調動起來，對于提升商品成交率具有重要意義。

近年來，我國汽車行業在發展的過程中開始廣泛應用新媒體營銷策略，一定程度上提升了汽車銷售量，與此同時，還能夠給予消費者更加優質的服務，對于我國汽車行業的全面發展具有重要意義。

四、結束語

綜上所述，近年來，信息技術以日新月異的速度飛快發展，極大的改變了人們的溝通、消費以及工作模式，各種新興媒體的產生，豐富了人們的生活，同時還能夠為人們帶來極大的便利。因此汽車行業在激烈的市場競爭環境下，應積極主動的利用微博、微信以及網站等新媒體，科學的制定營銷策略，為提升銷售量、更好的為客戶提供針對性服務奠定良好基礎。