唐紅霞 無錫市經濟和信息化委員會
企業辦公涉及大量復雜業務信息收集、處理以及傳達工作,對信息處理效率與信息處理質量要求較高。隨著網絡技術、信息技術的大力發展,企業辦公系統已從最初的人工手動辦公,逐漸發展至當下的人機系統辦公模式,開創了自動辦公流程。借助計算機高強度、高效率信息處理技術來進行自動辦公,不僅可有效提升企業辦公、業務處理效率,還可節省大量人力物力,降低信息處理失誤率。
計算機信息處理技術在辦公自動化的應用具有十分鮮明的優勢。其一,計算機信息處理技術的應用可創新、優化辦公環境,打破傳統辦公行為所面臨的多種條件限制,擺脫了傳統僵化的業務工作模式,實現任何地點、任何時間的實時辦公。其二,企業在發展的各個階段,所需處理的辦公信息、數據也在不斷增長,傳統處理模式耗時長、步驟多,無法保證信息處理及時性。而代入計算機信息處理技術之后,辦公系統可自動、快速收集信息、整合信息以及處理信息,并迅速做出應對策略,提升辦公效率。其三,沒有算機信息處理技術支撐的辦公系統在進行辦公時,往往會造成大量資源浪費,消耗過多辦公成本,這不僅包括人員支出成本、紙張等實物成本,還包括時間成本。利用計算機信息處理技術處理信息,創造自動化辦公平臺與交流平臺,一方面可減少人工辦公,控制甚至節約成本支出,另一方面,還可帶動員工交流積極性,提升辦公流程的進行效率。
相比傳統辦公系統中所用的S型模式而言,B/S型結構對于計算機設備、辦公設備性能的要求較低,且使用更為簡便。僅需要簡單安裝服務器與數據庫,辦公人員便能進行相應辦公操作。同時,該結構構造簡單、結構分明,在使用中即使出現故障,也能快速修理,為辦公人員提供了更為寬泛的自主辦公空間。
B/S模式由三層C/S結構組成,且三層體系結構包括用于連接辦公人員需系統的接口,用于處理第一層請求的后臺Web服務器以及用以數據保存、處理以及提取的數據庫服務器。在B/S型結構支持下,辦公人員在辦公時,可直接利用IE瀏覽器等進行直接辦公,即借助瀏覽器直接向網絡服務器發送辦公請求,之后由服務器進行請求處理,并將處理結果返回瀏覽器頁面,供辦公人員運用。若辦公人員需在多種場合,借助多種接收方式訪問數據、處理信息,則辦公人員只需要再在B/S結構基礎上添加服務器、數據庫即可實現,并可完成局域網與廣域網間的高效轉換。
隨著信息全球化的快速發展,網絡信息量呈爆發式增長,企業辦公面臨愈加沉重的信息處理壓力,傳統單一化信息處理模式已難以適應這一現狀。將Web2.0技術應用于辦公自動化中,不僅可高效完成信息處理工作,還能跟隨網絡信息量變化實現自主、快速更新。在當前,該技術主要被用于現代商務模式之中,借助多樣化、多元化服務器內容來實現全新業務交流平臺開發,為電子商務工作開展提供便利,提升辦公自動化水平。辦公系統在融入該技術之后,辦公人員也能借助其實現與客戶之間的實時溝通,解決了溝通時間、溝通地點等帶來的交流限制,有利于提升。
網絡視頻技術在辦公自動化中的應用將有效減少企業辦公中出現的資源浪費問題,提升辦公工作效率。例如,部分企業已在辦公模式中代入視頻會議,該模式的應用可方便辦公人員與投資商、領導、其他員工與客戶的交流,打破時間與空間限制,隨時隨地可實現面對面交流。又比如,隨著現代交通運輸行業的不斷發展,交通部門的道路運行管理工作壓力大增,將網絡視頻技術引入工作中,可全方位自動監控道路上車輛運行情況,減少交通事故發生率。
無線網絡不斷發展,從最初的E網到后來的G網,再到如今的5G網絡,其發展、創新速度較快。在無線網絡技術支持下實現的無線辦公系統創建,將改變傳統工作模式,將辦公行為與娛樂活動進行有效串聯,從而創建全新的工作環境,以帶給辦公人員以全新工作體驗,促使員工辦公熱情提升,使其更為積極、主動的為企業創造更高利益價值。
憑借計算機信息處理技術來建立現代化自動辦公模式,不僅可創建現代化辦公環境,提升企業辦公效率,同時還可節約企業辦公成本投入,優化企業無形資產。因此,辦公系統研發人員需加強對計算機信息處理技術的深入研究,將B/S型結構、Web2.0技術、視頻技術以及無線辦公系統等代入辦公系統中,借助相關技術進一步優化與改善辦公系統,以實現高效率、高質量辦公。