曹建新 (昭通市圖書館 657000)
圖書館是人們獲取知識和信息的重要平臺,在互聯網時代下,信息傳播渠道、傳播方式和傳播效率都發生了本質性變化,人們對知識信息的獲取需求也顯著提升。在此情況,各大圖書館紛紛開展圖書管理信息化建設工作,致力于為社會提供更優質的信息服務。但是從目前圖書管理信息化建設情況來看,由于管理機制不配套、信息化管理意識落后、人力、資金投入不足等原因,圖書管理信息化建設進展緩慢。因此,有必要立足于互聯網時代的需求和特征,對圖書管理信息化建設進行深入研究,探討可行的建設方案。
隨著計算機和網絡技術的快速發展,我們已經全面進入互聯網時代,計算機和網絡技術廣泛應用于日常生產生活的各個方面,成為提高社會運轉效率的關鍵因素。在互聯網時代下,人們對知識和信息的獲取需求也明顯提高,圖書館作為社會信息資源的集中平臺,是人們獲取知識信息的主要場所。如何在互聯網時代下繼續發揮圖書館信息平臺中心的作用,提高圖書資源利用率,是現階段圖書管理信息化建設的重點研究課題。
在互聯網時代下,圖書管理信息化建設的重要性主要表現在以下幾個方面:(1)加快圖書管理信息化建設進程,可以提高圖書館的信息推送質量,確保圖書信息的實效性,從而獲得更高的受眾滿意度;(2)積極創新信息化管理方法,可以提高圖書館數據資源整理效率,同時提高數據資源的安全性,避免重要信息數據丟失或受到破壞;(3)通過開展圖書管理信息化建設,提升圖書館服務的自動化程度,為受眾提供多種圖書信息檢索方式,使讀者能夠在最短的時間內找到自己所需的圖書信息,從而節約寶貴的信息檢索時間,提升圖書管理服務的人性化程度;(4)通過建設網絡管理平臺,為圖書信息遠程管理提供支持,同時加強管理人員之間以及管理人員與讀者之間的信息交流,根據實際工作需求開展管理活動,為讀者提供優質服務,不斷提升圖書館文獻資源共享程度和利用率。
從目前圖書館的圖書管理信息化建設情況來看,不同地區、不同級別和不同性質的圖書館信息化建設水平存在較大差異,多數省市級圖書館、高校圖書館在圖書管理信息化建設方面已經取得了顯著成果,而一些經濟落后地區的小型圖書館還未開展圖書管理信息化建設。除了經濟條件等方面的限制,許多圖書館信息化建設長期停滯不前的主要原因是缺乏信息化管理意識,信息化建設的緊迫性不足。基于上述圖書管理信息化建設的重要性分析,在互聯網時代下,人們的信息獲取需求已經出現顯著提升,而圖書館管理信息化建設的落后性,或導致圖書管理服務無法滿足讀者需求。部分圖書館管理人員未建立對圖書管理信息化建設的正確認識,仍保留傳統思想,認為圖書管理的重點是擴大藏書規模,而忽略了讀者在信息獲取環節的重要性。在此情況下,圖書管理信息化建設的重點也被放在建立信息化管理系統、擴充電子圖書數據庫等方面。
隨著數字圖書館、智慧圖書館的建設發展,圖書管理工作已經發生了深刻變化,而圖書館采用的管理機制仍是針對傳統圖書館的管理機制,與實際圖書管理工作存在較大出入,難以為實際管理工作的開展提供指導和約束。建立一套完整、適用的圖書信息化管理機制是圖書信息化建設的首要任務,是開展一切管理活動的重要前提。但目前圖書館管理信息化建設的整體狀況來看,多數圖書館還未建立完善的圖書管理機制,導致管理分工不明確,圖書管理與信息化管理相互沖突、圖書數據庫之間的聯系性較低、大量圖書資源被閑置,無法真正發揮圖書管理信息化建設的優勢。
在圖書館的圖書管理信息化建設過程中,對軟硬件設備、專業化管理人員需求較高。受經濟環境影響,一些經濟欠發達地區的圖書管理信息化建設得不到充足的資金支持,在設備配置和人員配置方面都無法滿足圖書管理信息化建設需要。從設備配置情況來看,一些圖書館的計算機網絡化管理設備長期沒有更新,采用的管理技術軟件也較為落后,圖書館整體信息化程度較低,還未實現自動化管理。從人員配置方面來看,目前圖書館管理人員學歷普遍偏低,相關調查結果顯示,本科以上學歷工作者僅為23.5%,碩士以上學歷工作者僅為15.2%。而且許多管理人員不是專業的圖書管理人員,或缺乏信息化知識技能,無法保證圖書管理信息化建設的順利進行。
為推進圖書管理信息化建設進程,在現階段的建設工作中,圖書館管理人員要針對上述問題,采取有針對性的解決措施,不斷提升管理信息化建設水平。其中的首要問題是解決人員意識上的理解誤區,樹立正確的管理信息化理念,把握好圖書管理信息化的建設方向。圖書館作為社會重要的知識信息集散地,知識信息交流頻繁,圖書管理信息化建設的任務不是簡單的添置信息化管理設備、實現紙質圖書信息向電子圖書信息的轉換,而是要通過采取全方位的信息化管理手段,提升信息推送的針對性,提高圖書資源利用率。在此方面,應積極利用現代化的管理工具,利用微博、微信平臺開展圖書信息推送服務,并引進大數據技術,對讀者的閱讀偏好進行精準分析,從而實現有效推送,提高信息服務質量。每一名圖書管理人員都應深刻認識圖書管理信息化的重要性,不斷提升自身素質,配合圖書館信息化建設的各項工作,共同實現圖書信息化建設目標。
圖書管理信息化建設對軟硬件設備有較高要求,包括計算機硬件設備性能、服務器性能和數據庫配置等。隨著互聯網的快速發展,各種新的技術不斷涌現,在圖書館的信息化管理建設過程中,需要及時更新技術手段,引進大數據和云計算技術等,通過實現信息資源的共建共享,降低資源建設成本,緩解管理信息化建設在資金方面的壓力。在數字化圖書館建設方面,設備軟件的運行效率直接關系讀者的閱讀體驗,如果因軟硬件設備的落后,降低讀者對信息化資源的利用體驗,必然會影響到信息化資源的利用率。因此,應積極通過技術創新和管理創新,營造良好的數字化閱讀環境,為讀者提供滿意服務,從而提升信息化建設的回報率,真正推動圖書館向智慧圖書館方向發展。
圖書管理信息化建設對管理人員的服務意識和服務能力提出了更高要求,在數字化圖書館的建設過程中,各大圖書館普遍存在信息化人才缺乏的問題。作為一名新型圖書管理人才,不僅要具備扎實的圖書管理專業知識,還要對計算機技術、互聯網有深入的了解,熟悉信息化管理流程,掌握相關技術軟件的應用方法。因此,對專業化信息管理人才的培養格外重要,應通過制定標準的信息化管理服務流程,加強人員培訓,積極引入新型管理人才,彌補圖書館管理信息化建設在這方面存在的不足。此外,應對管理工作進行合理分工,明確日常管理人員、信息系統的管理和維護人員應掌握的知識技能,打造一支專業化的管理服務團隊,為讀者提供滿意的信息管理服務。
圖書館在不斷提升自身管理信息化水平的同時,還要充分考慮讀者對數字化信息資源的接受能力,在圖書館中提供必要的指引服務,使讀者更容易接受數字化資源。在此方面,應加強數字化閱讀宣傳工作,通過在圖書館開展相關宣傳活動,或利用網絡渠道進行宣傳,增進人們對數字化閱讀的認識。另一方面,管理人員應樹立人性化服務理念,完善信息檢索方法,在軟件設計等方面,應充分考慮讀者操作的便捷性,設身處地為讀者著想,最大化的體現圖書管理信息化建設的價值。
綜上所述,互聯網技術的快速發展為圖書管理信息化建設帶來了新的機遇和挑戰,通過更新管理意識,加大信息化資源投入,可以改善圖書管理信息化服務質量,為讀者提供滿意服務。在把握好現階段圖書管理信息化建設方向的基礎上,積極進行技術創新和管理創新,可以提升數字化資源利用率,充分滿足讀者在信息獲取方面的需要。
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