現代職業教育背景下高職院校教務管理優化與創新的研究

（廣東職業技術學院 528041）

隨著我國職業教育改革的不斷深入，國家對高職院校人才培養提出了新的要求，現代高職教育以“校企合作、工學結合”為本質特征，復雜繁瑣的日常教學事務活動使得傳統的老舊式的教務管理模式已不能滿足產學結合的教學實際需要，亟待優化以現代職業教育改革發展相互配合相互促進的教務管理模式。

一、高職院校教務現狀分析

1.教學管理崗位的現狀

隨著高職院校的學生人數膨脹，教務工作非常繁雜，教務員的擔子越來越重，責任、權限劃分不清、工作范圍含糊，導致教務管理工作與其他部門的工作很容易發生分歧和沖突，教務員的角色就變得很尷尬。由于高職院校各個職能部門分工有些地方不是很明確，或工作偶有交叉管理的部分，容易導致各部門工作上互相推諉，甚至本不屬于教務員責任范圍的工作都歸劃為教務員工作范圍，這樣，就造就教務員工作責任重，效率低的原因之一。另外衡量高職院校教學質量水平的標準是教學和科研兩個方面，而教務管理人員作為保證教學質量運行的主體，教務人員所做的是排課、調課、考試和成績管理、工作量核算等簡單的事務工作，學校也容易忽視對教務員的認識。在職稱評定與聘用、每年的評獎評優評先進等方面沒有充分的考慮照顧教務人員，使得教務人員工作累而認同感、榮譽感低，長此以往，他們的積極進取變得消極，工作熱情和效率降低，教務管理更加墨守成規，而作為教務的服務對象由于管理模式僵化，工作效率低對教務人員形成抱怨態度，容易造成教務管理上惡性循環。

2.教學管理制度的現狀

現時，教學管理的工作流程存在比較復雜煩鎖的狀況，粗糙以及重復工作同樣是大多數高職院校教務管理的癥候。當前較多高職院校仍然保留傳統的老舊式的教務管理模式，這套模式是由于中職時期遺留下來，根深蒂固，充其量在這套模式上稍作修改，并沒有達到現代職業教育實際需要的水平。教務管理的工作流程的復雜煩鎖，粗糙以及重復工作同樣是大多數高職院校教務管理的癥候，只有做到管理的流程、方法、組織、手段等方面現代化，才能真正實現教務管理的現代化。當前較多高職院校仍然保留傳統的老舊式的教務管理模式，這套模式是由于中職時期遺留下來，根深蒂固，充其量在這套模式上稍作修改，并沒有達到現代職業教育實際需要的水平。

3.教學管理人員隊伍有待加強

由于高職院校教務管理信息化建設不足，嚴重阻礙管理工作效能的發揮，教務人員信息化技術不熟悉，教務人員更換頻繁，學校對于教務管理的體制等問題，實際教務管理工作執行中，對于信息化運用較少，僅僅依靠單純的教務系統并不能完全減輕教務工作負擔，教務系統又缺乏相關的針對性，現時相關的事務仍然較多依靠人手核對、統計、處理等相關數據。

4.缺乏高職特色的教學管理

教務管理人員在實踐工作中往往并沒考慮到切合實際情況，每所高職院校都有它自身的價值和特色，如果管理者主要憑借以前的一些經驗直接進行指揮管理或從其他高職院校的管理模式直接生搬硬套，這樣的管理并不會取得很好的效果，也不能適應自身學校實際的管理狀況，所以從某種意義上，教務管理人員的管理理念就牽動到學校整體發展的方向和水平?，F時，教務管理的機制欠缺創新思維，僵化思想，以機械式人手工作為主導，沒有注意加強以人為本的理念落實，高職院校的內外條件得不到充分改革，不能有效地促使管理機制轉變為實效型、自主型和服務型，無法完善地構建再造創新思想下業務流程的新型教務管理模式。

二、 高職院校教務管理的優化與創新

1.提升教務管理人員的工作歸屬感

教務管理人員是學校教學管理的主體，對學校的未來的發展至關重要。提高教務管理人員素質是首要任務，而提升教學管理人員工作效率和素質的前提就是要給教務管理人員營造良好的歸屬感，提高榮譽感，保證教務運行管理合理規范有序進行。那么，在這樣的前提下，就必須通過制定教學管理人員的激勵機制，院校在聘用、每年的評獎評優評先進等方面對教學管理人員可以作充分的考慮，評審僅僅只針對教學管理人員之間的評比，不涉及其他職能部門人員，形成良好的工作競爭氛圍。在職稱的評定方面，由于教務管理人員工作繁多且任務重，在相對應的科研或課題申報精力和時間是不太允許太多，所以在職稱評定方面可以優先在適當的范圍內照顧教學管理人員，以激勵提高教學管理人員的工作熱情和工作效率。另一方面可以強化教學管理人員的服務意識，增加相關業務的培訓機會，外出借鑒其他兄弟院校的經驗。

2.優化完善教務管理機制

目前，高職院校的教務管理機制多數是以沿襲中職院校的做法，這對于高職院校的發展形成阻礙，優化和完善教務管理機制刻不容緩?，F時管理較為特顯的具有兩方面：第一，工作流程繁瑣復雜，缺乏科學合理的管理流程，導致教務管理人員在管理上缺乏對教務管理的宏觀把控能力。在某一項事務上往往經過多個部門審批，嚴重影響工作效率，可采取點對點的工作流程模式，統一劃分主管部分負責，簡化工作流程，合并相近工作，減少重復環節，制定規則并加入實際推演環節，提高工作的執行力。第二，職能權責劃分不明確。在教務管理往往存在一些含糊的“灰色”地帶，要不兩個部門都可以染指，要不完全處于真空狀態，無人問津。精細化管理要求落實管理責任，將管理責任具體化，對每個崗位的職責進行細化，明確每個崗位的工作內容和權限范圍，分解目標，強化措施，責任到人，嚴格落實。1在教務管理上，明確指定職能的責任和主管部門，制定相應的方案，相關責任落實對應，統一劃分到各級教務管理部門，形成崗位任務要求及作業指標，明確工作內容、完成時間及預期結果，這樣就不會形成推諉工作和責任的結果。

3.實現教務信息化無紙化管理

高職院校信息化無紙化管理是必需改革和優化的條件之一。傳統的紙質表單復雜繁瑣又難于收集保存，基于響應環保的大主題，建設具有針對性的教學系統和簡單的操作方式，優化系統配置。運用加入結合本校實際的各種模塊手段對這些信息科學化和規范化進行歸納、傳送、統計、處理，使各類數據和管理流程更加科學化、現代化。通過對網絡、信息化技術等的運用，大大地提高教務管理的質量與效率，讓教務人員從繁雜瑣碎的事務性工作中解放出來，這樣就能節省大量的人員、物資和財力。加強教學管理人員的信息化培訓，熟悉教學管理的信息化流程對于教學管理改善有重大的影響。同時，校園信息化無紙化管理并沒有得到大力的推廣，究其原因是相關一部分較年邁的老師對于信息科技的接受程度不高，可通過組織集體培訓等相關舉措解決問題。

4.創新職業教育管理模式，引入以人為本理念

高職院校教務管理制度的設立，目的就是促進高職院校的教育發展，其主要對象就是廣大職工，對于教務制度的創新引入“以人為本”的理念。首先，結合本校的實際條件，打破以往墨守成規的僵化思想，大膽創新變革的管理模式，對于有利于管理和規范的建議，通過激勵采納。其次，引入“以人為本”的理念，簡化工作程序，強化工作效率，高職教務管理部門把管理權限授予二級系教務管理部門，由其依據高職教育的目的設置課程安排、教師考核等，并且建立校教務管理部門與系管理部門之間例會總結，實現高職教務管理工作的創新，促進高職教育發展。2再次，創新的職業教育管理模式，會令教務管理變得更加有條理。通過開展聯合辦公的模式，二級學院的教學管理人員可以互相借鑒，總結和改進工作方式，使工作更有效率。最后，針對職業教育，可構建開放的校企合作平臺，教學部門由原本監控的角色演變成參與教學服務和教學成果的審核確保校企合作的靈活性，通過教學管理來實現培養人才個性化實戰化發展。

注釋：

1.肖小聰.論應用型本科院校精細化教學管理的實施-以南昌工程學院為例[J].南昌工程學院學報，2011（5）：84-86.

2.葉劍梅.高職院校教務管理工作優化與創新探索[J].中小企業管理與科技（下半月）.2013（10）：53-54.