護理風險管理在口腔科拔牙患者中的應用效果觀察

劉艷玲

【摘要】目的：觀察護理風險管理在口腔科拔牙患者中的應用效果。方法：選擇我院口腔科2017年2月至2017年12月收治的97例拔牙患者進行觀察，隨機分成兩組，分別給予常規護理及護理風險管理，對比兩組拔牙患者的護理效果。結果：兩組拔牙患者對比的護理滿意度評分及疼痛評分存在顯著差異（P<0.05）；且B組拔牙患者護理后并發癥發生率（4.08%）明顯低于A組拔牙患者（16.67%），兩組相比：x2值=4.15，P值=0.04。結論：針對口腔科拔牙患者實施護理風險管理的應用效果顯著，促進患者預后。

【關鍵詞】護理風險管理；口腔科拔牙；應用效果

[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2018）05-177-01

拔牙會導致患者口腔局部組織出現不同程度的損傷及疼痛現象[1]，臨床中針對口腔科拔牙患者實施護理管理顯得尤為重要。我院針對2017年2月至2017年12月收治的97例拔牙患者進行了對比觀察，分別給予常規護理及護理風險管理，旨在分析護理風險管理對于口腔科拔牙患者的應用效果。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選擇我院口腔科2017年2月至2017年12月收治的97例拔牙患者進行觀察，隨機分成兩組，A組48例拔牙患者中男女比例為25：23例，年齡16至73歲，均值為（44.50±3.16）歲；B組49例拔牙患者中男女比例為25：24例，年齡18至74歲，均值為（44.69±3.23）歲。

兩組拔牙患者之間的臨床資料（P>0.05），統計學無意義，可對比。本次觀察均已通過我院倫理委員會審批。

1.2 方法 A組與B組拔牙患者分別給予常規護理及護理風險管理，護理風險管理措施如下：（1）組建風險管理團隊并培訓：在口腔科選拔責任心高、護理經驗豐富及護理態度嚴謹的護理人員組成風險管理小組，針對成員實施相應素質及技能的培訓，提高護理人員護理風險的防范意識，根據口腔科拔牙治療過程中需用護理進行針對性培訓，主要培訓內容包括針對拔牙暈厥患者實施規范急救護理，針對對麻藥過敏患者實施應急護理，針對緊張情緒患者實施心理護理等，減少患者治療后并發癥及護理意外事件的發生；（2）識別護理風險：針對口腔科拔牙治療過程中可能出現的護理風險進行系統的識別及預防，分析以往護理過程中的風險事件發生原因、過程及相應的解決對策等，提出針對性預防策略進行實施，提高風險的識別能力，減少風險事件的發生；（3）治療前的心理護理：護理人員在治療前及治療過程中應積極主動與患者溝通，告知患者疼痛只是一時，治療過程中的配合事項及注意事項，緩解其負面情緒，提高患者配合度；（4）安全護理管理：針對存在心腦血管疾病的老年患者及時給予心電監護，護理人員應監測患者生命體征指標變化，針對患者治療過程中血壓、心率、面色、呼吸頻率等進行記錄，一旦發現異常，立即告知醫生并進行應急處理。

1.3 療效判定 對比兩組拔牙患者對比的護理滿意度評分、疼痛評分、并發癥發生率等指標差異；疼痛評分[2]：采用VAS疼痛評分量表，總分10分，分數越高患者的疼痛程度越嚴重。

1.4 統計學分析 采用spss22.0軟件進行處理，護理滿意度評分、疼痛評分為計量資料，采用均數標準差（_x±s）表示，并發癥發生率為計數資料，采用x2表示，當P小于0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

A組拔牙患者并發癥發生率為16.67%（8/48），B組拔牙患者并發癥發生率為4.08%（2/49），兩組相比：X2值=4.15，P值=0.04；兩組拔牙患者對比的護理滿意度評分、疼痛評分存在顯著差異（P<0.05），統計學有意義；數據見表1所示：

3 討論

口腔科拔牙患者由于身體素質、自身疾病、心理素質等方面的影響在拔牙過程中極易出現緊張、焦慮、害怕、血壓異常等現象，針對拔牙患者實施護理風險管理尤為必要[3]。

實施護理風險管理能一定程度上提高護理人員對護理風險的識別及防范能力，針對患者自身綜合情況實施針對性的護理，可能會出現的風險事件[4]，提前給予預防性護理管理，制定系統的護理風險防范措施及護理風險管理制度，減少風險事件及并發癥現象的發生[5-6]。本次研究結果數據顯示，實施護理風險管理的B組拔牙患者護理后的護理滿意度評分、疼痛評分、并發癥發生率明顯優于實施常規護理的A組拔牙患者，說明護理風險管理的效果顯著。

綜上，護理風險管理在口腔科拔牙患者中的應用效果顯著，值得推廣。

參考文獻

[1]湯志堅，劉瑩瑩.口腔外科疑難牙齒拔牙術的護理[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（90）：374-375.

[2]程錫芳，黃小玲，丁香蓮.PDCA護理管理模式對預防口腔拔牙術后感染和提高患者護理滿意度的影響[J].全科口腔醫學電子雜志，2017，4（10）：33-34.

[3]齊東華.研究口腔外科門診拔牙出現并發癥的原因和具體的護理措施[J].中國醫藥指南，2017，15（8）：206-207.

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[5]王赫男，姚秀萍，倪鮮芳.優質護理在老年患者拔牙中的應用[J].武警醫學，2016，27（10）：1071-1072.

[6]汪美鳳.冷敷在口腔頜面外科拔牙術后的應用現狀與進展[J].中國實用護理雜志，2016，32（29）：2315-2317.