關于企業應收賬款管理的文獻綜述

肖穎

【摘要】應收賬款是企業的一項重要流動資產，隨著市場經濟的進一步發展，企業應收賬款數額普遍增多，加強對應收賬款的管理成為企業經營活動中日益重要的內容。本綜述在對應收賬款的含義以及存在的問題進行了一些討論，并列舉了一些措施，幫助企業做好應收賬款的管理工作。

【關鍵詞】應收賬款 含義 問題 措施

本人搜集了20余篇關于應收賬款管理方面的期刊，涉及應收賬款的概述、產生原因、措施等。本人精選出其中幾篇文章作為綜述對象，就其主要觀點進行總數分析。

一、應收賬款的含義

張寧2015年在文章《應收賬款的理論概述與分析》中提到應收賬款是指在企業的生產經營活動中，因銷售商品或提供勞務所應收取的費用款項。包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。它代表著企業在銷售過程中被購買單位所占用的資金，它是商業信用的產物。合理的應收賬款比重可以有效推動企業經營規模的擴展、提高銷量以及市場占有率。

謝懷霞2010年在文章《淺談企業應收賬款》中提到應收賬款形成的主要原因是賒銷。指企業因賒銷產品或勞務而形成的應收款項，是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展企業應收賬款數額增加成為拓寬市場、增強競爭力的必然趨勢。

從上述情況來看，大家對應收賬款的定義基本一致，應收賬款是指企業因銷售商品、提供勞務等業務，應向購貨或接受勞務單位收取的款項，很多企業之間的商品交易是建立在商業信用基礎上，最終以賒銷方式實現的。

二、應收賬款存在的問題

李娟2010年在文章《應收賬款的核算與管理》提到，企業在應收賬款的管理方面存在的問題如下：①應收賬款管理不嚴，貸款長期掛賬。對于長期掛賬的應收賬款未采取有效措施催款，甚至有的貸款被推銷人員私入口袋，但仍掛應收賬款。②明細賬戶立戶不詳細、不明確。業務聯系比較多的企業，其業務往來涉及到全國各地，因此對于其應收賬款的明細賬戶，一定要反映出單位和個人的詳細地址、名稱或姓名，否則會給工作帶來很大麻煩。③手續不嚴密，掛賬證據不充分。有些企業在用發貨票會計計賬聯入對方賬戶時，并無對方提貨人簽字，而在對方經辦人未留下任何手續的情況下掛對方欠款，這在法律上是不生效的，因此往往造成經濟糾紛。

鄒得平2013年在文章《加強應收賬款管理問題的探討》提到，他認為問題主要在以下幾個方面：①管理措施不當。第一，未對應收賬款風險程度進行信用管理。第二，企業信用政策制定不合理，日常控制不規范，追討欠款工作不得力。第三，企業長期不與客戶核對往來賬。第四，管理無章，放任自流，沒有明確應收賬款管理的責任部門。②內部激勵機制不健全。在有些企業中，為了調動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務掛鉤，而忽略了產生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。因此銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，導致應收賬款數額越來越大。③企業缺乏風險意識。為了搶占市場，擴大銷售，一些企業在進入市場之初為了盡快地打開營銷局面，擴大其市場份額，在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下，忽視了大量被客戶拖欠占用流動資金不能及時回收的問題。

近些年來，由于我國市場經濟的迅猛發展，企業商業信用的國度擴展，導致大中小各種企業的應收賬款比例不斷增大。當前國內企業對應收賬款管理重視程度和力度不夠，相關信用政策的制定和執行不規范，導致應收賬款質量低下，回收程度偏低。

三、加強應收賬款管理的措施

劉琰2016年在文章《應收賬款管理控制措施》中提到我國企業以往的應收賬款管理方式重點關注的是如何加強對逾期應收賬款的管理和控制，即重點加強對應收賬款事后的管理和控制。企業應該對應收賬款的事前、事中、事后等各個環節全面地進行加強管理和控制，以大力提高應收賬款管理的效率和效果，使企業對應收賬款的管理更加科學、規范。具體如下：①事前。建立和完善內部控制制度，實行應收賬款的責任管理，結合實際情況確定客戶信用政策。②事中。建立客戶信息資料，增加應收賬款風險防范意識。③事后。收賬款壞賬管理和控制，建立客戶動態管理系統，應收賬款監控管理和控制，應收賬款經營考核管理和控制。

陳婷婷2015年在文章《淺談企業應收賬款管理中存在的問題及對策》中提到應從以下幾個方面進行：①對經營策略進行制定，生產更多熱銷的產品。企業要對自身所處的環境進行分析，包括地域經濟、法律環境、行業狀況、競爭狀況，對企業自身實力進行客觀有效的評估，從而選擇一條合適的經營發展戰略。②建立有效的信用管理機構，處理賒銷。企業信用風險管理作為一項技術性、專業性、綜合性較為明顯的工作，需要各個部門進行協調組織來完成。信用管理部門要保持相對獨立性和完全性，不能在財務或者銷售部門完成。（3）做好企業內部控制工作，進行應收賬款日常管理。企業要根據應收賬款的實際運行狀況進行經常性的控制和分析，及時發現存在的文圖，采取有效措施，避免出現較大的損失。首先，要對應收賬款進行分析和追蹤，還要對應收賬款存在的賬齡進行分析，建立科學有效的應收賬款壞賬準備制度，形成賒銷審批完善的工作制度和方法，制定較為合理的激勵政策以及銷售回款責任工作機制。

我認為在加強應收賬款管理方面應該做到：建立專門的信用管理機構，對賒銷進行管理，企業信用風險管理是一項專業性、技術性和綜合性較強的工作，須特定的部門或組織才能完成；建立客戶動態資源管理系統，專門的信用管理部門必須對客戶進行風險管理，其目的是防患于未然，動態監督客戶尤其是核心客戶，了解客戶的資信情況，給客戶建立資信檔案并根據收集的信息進行動態管理，這就是客戶的動態資源管理；建立應收賬款的監控體系，包括財務部門對應收賬款的分析管理，財務部門對應收賬款的分析管理，以及發揮內部審計的監督作用。

參考文獻：

[1]張寧.應收賬款的理論概述與分析[J].財經縱覽，2015，（141）.

[2]謝懷霞.淺談企業應收賬款[J].商場現代化，2010，（201）.

[3]李娟.應收賬款的核算與管理[J].江西行政學院學報，2010，（51）.

[4]鄒得平.加強應收賬款管理問題的探討[J].經路技術協作，2013，（73）.

[5]劉琰.應收賬款管理控制措施[J].科教導論，2016，（139-140）.

[6]陳婷婷.淺談企業應收賬款管理中存在的問題及對策[J].企業導報，2015，（147）.