家長式領導及信任對員工知識回避的影響

萬 翔,丁志慧

(1.武漢理工大學 科學技術發展院，湖北 武漢 430070；2.中南財經政法大學 公共管理學院，湖北 武漢 430073)

21世紀被稱為知識經濟時代，單一領導的知識已經難以應對新時代、新環境、新技術等要求，如何充分吸收外部知識和盤活內部知識成為很多企業關心的重要話題。因此，讓員工將隱性知識與其他員工共享，減少員工知識回避行為，是企業知識管理成功的關鍵。回顧有關知識管理的文獻發現，學者們大多關注員工知識共享行為的影響因素及內在機制研究[1]，缺乏對員工知識回避行為的關注。有學者指出領導風格會對員工知識管理行為產生影響[2]，但這些研究主要是關注交易型領導和變革型領導[3]，缺少對中國文化情境下領導風格的關注，如家長式領導。

已有文獻表明，在個體層面上知識管理活動受到兩個方面的影響：一方面是個體知識管理活動施行的難度，其核心問題是降低個體參與難度；另一方面是知識管理活動個體參與的意愿，其關鍵是提高個體參與的主動意愿。知識管理活動涉及到自身有價資源的交換，由此信任逐漸成為知識管理研究者關注的焦點，因為信任不但能促進合作，而且能促進信息之間的交換。根據社會交換的視角，信任往往是交換的基礎或交換過程的產物，組織內上下級的信任可以影響下屬的知識管理活動[4]。在交往過程中維持和激發社會關系主要靠信任，因此，有必要研究家長式領導對下屬信任的影響和信任在家長式領導與下屬知識回避行為中的影響作用?！?br>