婦產科護理中存在的風險制定合理防范措施分析

張翠平

【摘 要】目的：分析探討婦產科護理中存在的風險以及合理防范措施制定實施的影響。方法：選取2017年1月到2018年1月期間我院婦產科收治的患者140例作為本次研究對象，按照隨機數字表法分成兩組，每組各70例，對照組實行常規婦產科護理干預，研究組予以風險防范措施對患者進行護理干預，對比兩組患者的護理干預效果。結果：研究組醫療失誤發生率、投訴率分別為1.4%、2.9%，均明顯低于對照組，組間對比差異顯著（P<0.05）。結論：在婦產科護理中，通過科學合理的風險防范措施的制定和實施，可有效規避各類風險事件的發生，減輕護患矛盾，提高護理質量水平。

【關鍵詞】婦產科護理；風險；風險防范措施

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）05--02

婦產科護理中存在一定的風險，而風險事件的發生可能造成嚴重的后果，并導致醫療糾紛的出現[1]。研究表明，提前制定科學合理的風險防范措施，并予以實施，能夠有效降低婦產科各類醫療事故的發生率[2]。本次研究，對研究組患者實施了風險防范干預，取得了良好的干預效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究共納入140例我院婦產科收治的患者，所有患者均是自愿參加本次研究。按照隨機數字表法將140例患者隨機分成兩組，對照組70例，年齡23-41歲，平均年齡（31.4±6.4）歲；研究組70例，年齡23-42歲，平均年齡（32.1±7.1）歲，兩組患者基本資料對比，無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組 予以患者婦產科常規護理干預。

研究組 分析婦產科護理中風險產生原因，并由此制定相應的防范措施對患者進行護理干預。①護士方面：產科護士工作任務繁重，且實行的是倒班制，在工作中極易產生疲乏感，因此就可能出現工作積極性不足甚至工作懈怠的現象，如未能按時查房，查房時未仔細查看病患狀況等，最終導致各類醫療事故的發生[3]。對此，有必要加強對護士專業技術水平和責任心的培養提升，同時完善相應的護理管理制度，督促護理人員認真仔細的完成工作，規避護理風險事件的發生。同時，整個護理過程中，護理人員也需保持良好的服務態度，用語親切，語氣溫和，切勿態度冷漠或與患者爭執，以有效預防護患沖突的產生。同時積極于患者溝通，了解患者存在的疑慮，并及時予以解答，幫助患者保持積極良好的心態。②患者方面：醫院對于患者而言，是一個陌生的環境，加之疾病以及無法正常的生活工作，無形的會給患者造成巨大的心理壓力，而患者長期處于精神緊繃的狀態，勢必會給臨床治療和護理造成一定的不良影響。針對這種現象，護理人員可加強對患者的心理干預，及時了解患者的訴求，在條件允許及不過分的情況下，盡量予以滿足，緩解患者的負性情緒。③細節方面：將整個護理過程進行細化分步，根據各階段患者的實際情況和可能出現的風險事件制定相應的應對策略，重視細節，從細節處發現問題解決問題，幫助患者安然度過治療期。

1.3 觀察指標

觀察統計兩組患者醫療失誤事件的發生情況以及投訴次數，計算兩組的醫療失誤發生率和投訴率，并進行對比分析。

1.4 統計學方法

將所有數據結果錄入到SPSS17.0軟件中進行統計分析，確保錄入過程客觀真實，以95%為可信區對數據進行處理，計量資料用均數 標準差表示，采用t檢驗，計數資料采取率（%）表示，組間率對比采取檢驗；以P<0.05時為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 對比兩組患者的醫療失誤發生率，研究組70例患者中，僅出現1例醫療失誤事件，醫療失誤發生率為1.4%（1/70）；對照組70例患者中，出現了8例醫療失誤事件，醫療失誤發生率為11.4%（8/70）。兩組對比，=4.773，P<0.05。

2.2 對比兩組患者的投訴率，研究組70例患者中，有2例患者投訴，投訴率2.9%（2/70）；對照組70例患者中，有9例患者投訴，投訴率12.9%（9/70）。兩組對比，=4.834，P<0.05。

3 討論

護理質量水平與患者身體健康和生命安全密切相關，且關乎著醫院乃至整個醫療行業的社會形象，因此提升各科護理質量水平就尤為的重要[4]。婦產科護理工作繁重且存在諸多的風險，為從根本上提升婦產科護理質量水平，減少護理工作的失誤，還需做好預防護理風險工作。

本次研究中立足于婦產科護理風險產生的原因，針對性提出了相應的護理風險預防措施，由上述結果可知，相較于未實施風險防范措施的對照組，研究組的醫療失誤發生率和投訴率均明顯更低，提示具有針對性的風險防范措施的制定和實施能夠有效預防護理工作中醫療失誤事件的發生，提高患者對護理人員的信任度，減少護患糾紛的發生[5]。婦產科護理風險事件的發生多與護士本身以及患者本身相關，因此護理人員在工作過程中，還需認真細心，端正態度，不斷提升自身的專業技術水平，以充分獲取患者的信任，創造良好的護患關系，預防各類護理風險事件的發生。

綜上，針對婦產科護理中存在的風險制定科學合理的防范措施，可有效減少醫療失誤事件的發生，改善護患關系，具有良好的臨床實用價值。

參考文獻

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