新醫改下醫院檔案管理的改進與完善思路解讀

孫景銘

摘 要：在當前的新形勢下，規范化，高效化成為了檔案管理工作新的發展方向。這就需要醫院單位的各個部門都對檔案管理工作有一個新的、更高的認識。然而在當前的一些醫院單位的檔案管理工作中，還存在一些不適合新形勢的問題。本文通過對這些問題的總結分析，提出一些有關促進新形勢下檔案管理工作的策略，供相關人員參考。

關鍵詞：新醫改；醫院檔案管理；問題；改進

檔案管理作為醫院單位的重要工作內容之一，其管理的規范化程度很大程度上代表了醫院單位整體的規范化程度。在當前新形勢的大背景下，檔案管理工作也面臨著一些需要轉型或改進的問題，只有妥善解決這些問題，檔案管理工作才能真正發揮其應有的作用。

1 新醫改實施后醫院檔案管理出現的問題

新醫改是國家的一項重要政策，其主要的目的就是更好的為人民服務。而檔案管理作為醫院中的一項重要工作，其自身的建設也是非常重要的。但是想要更好的進行檔案管理工作的改革，還是先要知道其主要的問題出現在什么地方。

1.1 檔案管理人員素質有待提高

檔案管理工作作為醫院日常工作的一個重要組成部分，醫院領導、員工應對其有足夠的重視。然而在當前的很多醫院單位對檔案管理工作漠不關心，檔案部門的從業者專業素養也難以達到工作要求。主要有以下幾個表現，首先，人員對檔案管理工作的重要性認識不夠，將檔案管理工作當做十分悠閑的工作，工作態度散漫，積極性不高。其次，人員專業性不強，人員上崗前沒有接受相關管理方法的培訓，造成檔案分類、標號、存放等工作管理混亂，給檔案的檢索與調用帶來極大麻煩。最后，有些管理人員甚至不知曉檔案調用相關手續及辦事流程，造成檔案外泄等工作事故，給相關工作人員的個人信息安全帶來極大危害。

1.2 檔案管理規章制度不夠健全

要做好檔案管理工作，一套行之有效的規章制度是不可缺少的。但在當前的很多醫院單位中，相關規章制度的建設工作還有待加強。主要體現在：首先，缺乏管理方案，沒有形成一套有效的檔案接納、存放、調用的管理方法。其次，主管領導對檔案管理工作重視度不高，沒有責成相關部門制定規章制度，導致管理人員盲目地進行相關工作，既加重了管理人員的工作負擔，也對檔案調用工作產生不利影響。最后，還有些醫院單位不設置專人管理檔案，導致檔案工作混亂，影響了醫院正常工作的進行。

1.3 檔案管理設備落后

隨著人類進入21世紀，互聯網及信息技術已經廣發應用于各行各業。但在檔案管理方面，很多醫院沒有及時引入信息化管理，給檔案的整理、存檔、查詢帶來很大麻煩，增加了檔案管理人員的工作負擔。有些單位雖然在工作中引入互聯網進行管理，但沒有對檔案管理平臺及時更新，極大影響了檔案資料的及時收集與整理，降低了工作效率。

1.4 醫院檔案管理資金投入不足

醫院檔案管理已經習慣了傳統的人工信息管理模式，對新的管理模式了解不夠透徹，甚至排斥，直接導致了對檔案信息化管理重視度不高，對這方面的資金投入少之又少，最終產生的后果就是醫院因為運轉資金不足，而無法購買信息化管理設備，仍然依靠原有的計算機系統進行檔案信息化管理，使信息管理效率低下、管理質量無法媲美發達國家。甚至有些經濟條件相對落后的地區，由于缺乏雄厚的資金支持，仍然沿用傳統的借助人力的紙質信息管理方式，無法保障信息管理的準確度。

2 新醫改下醫院檔案管理的改進與完善思路

在新醫改背景下，醫院更應該加大檔案管理的執行力度，增加檔案管理的資金投入，重視管理人才的培養，提升檔案管理人員的綜合素質水平，建立健全檔案管理制度，做好檔案安全管理工作，并充分發揮現代先進管理手段的優勢，提升檔案管理的效率和質量，進而促使醫院檔案管理工作走向規范化、高效化的道路。

2.1 加強檔案管理人員素質

新形勢下，檔案管理工作需要有更高的工作要求，這就使得醫院有必要組建一支優秀的檔案管理團隊，并具備一定的檔案管理工作從業經驗，這樣才能更好地處理好檔案管理的日常工作，并及時的解決一些工作中突發的狀況，避免工作事故及醫院單位的財產損失。要想做到這些，首先需要醫院在招聘相關崗位人員時要認真篩選，適當選擇一些有相關工作經驗的人員來從事該崗位，入職后，由其他工作經驗較多的管理人員指導新員工開展工作，采用“師帶徒”的模式，培養崗位梯隊，建立區分年齡層次的管理人員梯隊。其次，還應定期組織檔案管理人員進行工作內容培訓，采用優秀員工介紹經驗或外聘行業內優秀管理人員進行講座等方式，將行業內先進的工作經驗及公司發展的變化等信息及時傳遞給檔案管理人員，保證管理方法的及時更新，確保檔案管理工作的有序進行。

2.2 健全檔案管理工作制度

檔案管理工作的順利進行，一套完善的檔案管理工作規章制度必不可少。這首先需要醫院單位領導給予檔案管理工作足夠的重視，要親自指導相關部門制定檔案管理工作的相關規章制度，并監督其有效地在工作中予以實施。同時，在制定相關規章制度時，要充分考慮其實際性，科學性，確保其符合檔案管理工作的日常工作內容，能夠真正應用到工作中去，并對提高工作效率，簡化辦事流程起到積極作用，避免出現一紙空文的情況。此外，還要根據社會發展趨勢及檔案管理的最新理念方法及時對規章制度進行修改，使規章制度更好的符合工作要求。

2.3 加強檔案管理信息化建設

為了給社會上檔案管理的各項工作提供更為便利的檔案閱覽、摘錄、登記條件，充分的發揮出登記檔案的使用價值，應當建立起現代化的電子管理檔案，通過掃面，將所有的醫院的登記檔案輸入到計算機中，為各個單位建立信息齊全且易于保存的電子檔案。

在傳統的檔案管理手段中，每一個工作流程都需要由工作人員人工完成，工作繁瑣復雜，工作效率較低，出現一些失誤的幾率也很高，這些不利的因素決定了傳統的檔案管理方法已經不適應當今的工作要求，檔案管理信息化才是在新形勢下檔案管理發展的趨勢。做好檔案管理信息化建設，首先，需要建立好一個科學、有效、實用的檔案管理平臺，確保信息化的檔案依舊能起到原有功能，并做好平臺安全建設，防止因檔案信息外泄給員工及公司帶來損失。同時，要做好檔案管理人員的培訓工作，使他們了解并掌握相關平臺的使用方法，并應用于各個工作流程中，確保平臺能真正在日常工作中起到提高工作效率，減少辦事流程的作用。能夠讓信息化建設在檔案管理工作中發揮較大的作用。

2.4 加強檔案管理中約束的雙向性建設

檔案的管理制度要時刻堅持雙向性約束，既能夠約束到單位職工的工作內容，又能有效的約束領導的制度建設行為。作為醫院主體成員，職工應當是檔案管理的制度約束中的主要對象，也是其主要執行者，但是醫院中，領導具體的形象和行為肯定會影響檔案的管理制度的執行效果。因此，檔案的管理制度應時刻堅持雙向性約束。

3 結束語

綜上所述，作為醫院單位基本的工作內容之一，檔案管理工作的規范化不僅對醫院的健平穩健康發展起著至關重要的作用，也對整體經濟環境的向好起到積極作用。檔案管理從業者應該認識到檔案管理規范化的重要性，并充分利用互聯網等新型信息技術簡化工作內容，相關部門也應該及時制定相關規章制度，推動檔案管理工作在新形勢下迎來嶄新的發展。

參考文獻

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