量化考核在農牧區基層醫療機構中的應用

（1玉樹州囊謙縣娘拉鄉衛生院全科 青海 玉樹 815200）

（2玉樹州囊謙縣人民醫院兒科 青海 玉樹 815200）

（3玉樹州囊謙縣著曉鄉中心衛生院全科 青海 玉樹 815200）

隨著經濟的發展，社會的不斷進步，對于如何改進醫院的體制以提高醫院工作人員的工作效率和積極性迫在眉睫。加強農牧區基層醫療機構的管理，才能促進農牧區基層醫療機構的發展，既有利于醫療機構發展更好，而且對于患者來說能夠得到優質的服務[1]。量化考核是一種公平、科學的考核體制，對于每位工作人員進行明確的分工，最后利用具體的數據說話。隨著社會的進步，管理模式逐漸趨向于精細化的管理，以達到促進醫療工作者工作效率的目的。該文章就探究量化考核在農牧區基層醫療機構中的應用，量化考核該種考核方式在農牧區基層醫療機構中能否促進醫療人員的工作效率和積極性，促進農牧區基層醫療機構的管理[2]。

1.資料與方法

1.1 一般資料

對比該農牧區基層醫療機構在采用量化考核前后的管理效果以及量化考核在實施前后該農牧區基層醫療機構中醫護人員的滿意度。對數據進行統計，對比在農牧區基層醫療機構中實施前后的差距。

1.2 方法

分析農牧區基層醫療機構存在的問題，在此基礎上采取針對性的管理措施，主要包括以下內容[3]。

（1）確定考核的體制。考核過程中要樹立責任意識、團隊精神，對于農牧區基層醫療機構中的醫務人員進行明確的分工，提高醫療團隊的凝聚性和號召力。

（2）要培養相應的管理能力，要制定一定的值班管理、考勤管理以及紀律管理，杜絕醫護人員之間出現拉幫結派的現象，破壞醫療團隊之間的團結，要樹立一定良好的團隊風氣。

（3）在考核的體制中要設置合作有關的內容，在農牧區基層醫療機構中各部分的醫療人員在做好自己的分內工作的同時，也要互相考慮各部門之間的困難和工作，這樣更能提高醫療工作的效率[4]。

（4）在考核體制中還應該設立每日簽到表，了解醫護人員有無遲到懈怠現象的發生，考察各部門之間的工作效率以及執行力，了解各部門之間有無推卸責任現象，對待工作的態度是否認真，在工作量加劇時，是否有推卸責任、拒絕加班的現象。

（5）在考核體制中要以數據說話，保持公正科學的考核，摒棄以前的考核體制。在考核的時間上可以選取合理的考核時間，針對不同的任務工作，可以采用不同的考核方式。在考核時間的安排上，盡量相隔一定的時間。

1.3 觀察指標

觀察該農牧區基層醫療機構在采用量化考核前后的管理效果，在實施前后工作方法、組織保障以及培訓機制的分數。以及量化考核在實施前后該農牧區基層醫療機構中醫護人員的滿意度。選取我院68例醫務人員，采用調查問卷的形式調查他們對實施新的管理方法前后對黨支部建設的滿意度。醫務人員滿意度評價指標：≥18為滿意；12～17為基本滿意；＜12為不滿意。滿意度=滿意+基本滿意/總例數×100%。

1.4 統計學的方法

數據應用SPSS18.0進行分析，其中計數進行χ2（%）檢驗，計量進行t檢測（x-±s）檢驗，P＜0.05提示有顯著差異。

2.結果

實施量化考核后的農牧區基層醫療機構的管理效果要明顯優于未實施之前該醫療機構的管理效果（P＜0.05），具體數據見表1。

表1 量化考核實施前后管理效果對比（分，x-±s）

采用量化考核后的農牧區基層醫療機構中的醫護人員的滿意度要明顯高于未采用之前的滿意度（P＜0.05），具體數據見表2。

表2 量化考核實施前后醫護人員的滿意度對比（例，%）

3.討論

該文章就探究量化考核在農牧區基層醫療機構中的應用，量化考核該種考核方式在農牧區基層醫療機構中能否促進醫療人員的工作效率和積極性，促進農牧區基層醫療機構的管理。根據上文的實驗數據可知，實施量化考核后的農牧區基層醫療機構的管理效果要明顯優于未實施之前該醫療機構的管理效果，采用量化考核后的農牧區基層醫療機構中的醫護人員的滿意度要明顯高于未采用之前的滿意度。由此可知，在農牧區基層醫療機構中采用量化考核有利于提高農牧區基層醫療機構員工的工作效率和積極性，大大提高了農牧區基層醫療機構的工作效益。

在平常的考核體系中，往往存在這考核體質的漏洞，存在相應的重疊和交叉的現象，導致考核體系的標準不清晰，不夠精確，導致不能公平、準確、公平的反應醫療機構中醫療人員的工作情況，最后，醫療人員的工作效率將會降低，對待工作的態度不認真。

醫療結構的工作大都是精細的，傳統的考核方法不能將這種精細的工作完全包括，不能保證對于醫療人員的工作狀態做到公平科學的顯示，采用量化考核的方法對于精細的工作也可以全部包括，保證了考核的公平科學，精準的反應工作人員得工作效率以及工作態度。考核過程中要樹立責任意識、團隊精神，對于農牧區基層醫療機構中的醫務人員進行明確的分工，提高醫療團隊的凝聚性和號召力。要培養相應的管理能力，要制定一定的值班管理、考勤管理以及紀律管理，杜絕醫護人員之間出現拉幫結派的現象，破壞醫療團隊之間的團結，要樹立一定良好的團隊風氣。采用量化考核有利于醫療結構的管理，對工作人員的工作態度能夠極好的體現，有利于提高農牧區基層醫療機構員工的工作效率和積極性，大大提高了農牧區基層醫療機構的工作效益。

綜上所述，在農牧區基層醫療機構中采用量化考核有利于提高農牧區基層醫療機構員工的工作效率和積極性，大大提高了農牧區基層醫療機構的工作效益，值得進一步的推廣和應用。

[1]戎浩,賀擁軍,張金靜,等.西藏農牧區基層醫療衛生機構對全科醫學生素質需求的質性研究[J].中國全科醫學,2016,66（4）:454-457.

[2]李新輝,蔣佩,胡良志,等.北疆牧區基層醫療機構基本醫療服務能力現狀調查[J].中國全科醫學,2016,19（22）:2714-2718.

[3]王澤娟,齊丹青,徐建立,等.護理績效考核中數據量化處理決策模型的構建和應用[J].中華醫院管理雜志,2016,32（7）:531-533.

[4]鄭基華,吳正一,崔迎慧,等.RBRVS評估系統在醫務人員績效分配中的應用研究[J].中國醫院管理,2016,36（10）:55-57.