“跨國公司管理”課程開展探究式案例教學(xué)探討與實踐

[摘 要] 作為培養(yǎng)跨國經(jīng)營人才的重要核心課程，“跨國公司管理”是專門研究企業(yè)跨國經(jīng)營理論、戰(zhàn)略及其運用的課程，具有較強實踐性和應(yīng)用型；探究式案例教學(xué)模式能有效地將跨國經(jīng)營理論、戰(zhàn)略與企業(yè)跨國經(jīng)營實踐相結(jié)合，通過學(xué)生自主性的案例研讀、分析和研討等加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握，增強學(xué)生解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和能力，顯著改善該課程教學(xué)水平，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 跨國公司管理；探究式案例教學(xué)；理論探討；教學(xué)實踐

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 04-0091-03

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，黨中央、國務(wù)院做出加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的重大決策。人才是創(chuàng)新的核心要素，創(chuàng)新驅(qū)動實質(zhì)是人才驅(qū)動，迫切需要深化教育教學(xué)改革，加快培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神人才隊伍。探究式案例教學(xué)以啟發(fā)性、探索性原則為基點，在教學(xué)過程中，采用靈活、生動的教學(xué)形式，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，整合教學(xué)的民主性、知識性、趣味性與探索性，重在啟迪學(xué)生思維，調(diào)動其主觀能動性，培育其創(chuàng)新理念，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識與能力。因此，該教學(xué)方式正好符合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。

黨的十九大報告指出：要形成面向全球的貿(mào)易、投融資、生產(chǎn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快培育國際經(jīng)濟合作和競爭新優(yōu)勢；其中，快步邁向世界一流水平的中國跨國公司恰恰是形成全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、加快培育國際經(jīng)濟合作和競爭新優(yōu)勢的重要載體；但國際化經(jīng)營與管理人才儲備不足已成為制約我國跨國公司發(fā)展的重要瓶頸之一[1]；而“跨國公司管理”課程旨在讓學(xué)生熟悉跨國公司經(jīng)營和管理戰(zhàn)略并能運用其解決跨國公司經(jīng)營與管理中存在的問題，課程實踐性較強，探究式案例教學(xué)方式恰能滿足課程實踐性特點，并通過案例研讀與分析提升學(xué)生創(chuàng)新意識和能力，也能為我國跨國公司發(fā)展和邁向世界一流提供基礎(chǔ)性人才。

一 探究式案例教學(xué)內(nèi)涵分析

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，通過直接經(jīng)驗學(xué)習(xí)的效果好于通過他人獲取的間接經(jīng)驗，現(xiàn)實世界的感受和體驗是學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識意義建構(gòu)的最好辦法。與之相適應(yīng)的案例教學(xué)模式也應(yīng)以學(xué)生為中心。在整個教學(xué)過程中，利用案例、情境、團隊合作、討論等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最終使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識意義的建構(gòu)。因此，需構(gòu)建以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師起組織、指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)作用的“探究式”案例教學(xué)模式。

所謂“探究式”案例教學(xué)法，是指在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生自覺地、主動地進(jìn)行案例解析，掌握發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識和解決問題的方法和步驟，研究案例所呈現(xiàn)事物的本質(zhì)屬性、發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的起因和事物內(nèi)部的聯(lián)系，從中找出規(guī)律和方法。即“探究式”教學(xué)能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力，應(yīng)用知識的能力，解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神與合作能力，學(xué)生的主體地位、自主能力都得到加強。

具體而言，“探究式”案例教學(xué)就是在課堂上引入實例，作為講解理論知識的主線，并引導(dǎo)學(xué)生如何運用理論分析案例；在課外讓學(xué)生自己查找與所學(xué)理論知識相關(guān)的實例，并自擬題目進(jìn)行案例分析（圖1），即通過引入實例，將理論和實踐緊緊聯(lián)系在一起，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中了解到課程的有用性和知識的系統(tǒng)性，進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率[2]。

二 “跨國公司管理”課程開展探究式案例教學(xué)的必要性

1 推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)在需求

國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》（國辦發(fā)[2015]36號）明確要求：引導(dǎo)各高校主動服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展教學(xué)改革探索，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)，切實提高高校學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和雙創(chuàng)能力。此意味著高校在雙創(chuàng)教育體系中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的根本目的在于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和革新能力、把握和創(chuàng)造機會的能力、識別和防范風(fēng)險的能力等，此就要求積極改革教學(xué)方法和考核方式，以培養(yǎng)學(xué)生批判性、創(chuàng)新性思維和能力[3]?！翱鐕竟芾怼闭n程通過選擇典型案例，進(jìn)行案例資料的收集、整理、分析和解讀，培養(yǎng)學(xué)生資料收集、分析問題、總結(jié)案例經(jīng)驗與教訓(xùn)的能力，特別是通過案例解讀熟悉企業(yè)經(jīng)營與管理的主要業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略，為學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)競賽與實際開展創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗指導(dǎo)和借鑒。

2 踐行素質(zhì)教育教學(xué)的內(nèi)在需求

啟發(fā)性原則是素質(zhì)教育教學(xué)原則的基本內(nèi)容之一，而“互動探索式”教學(xué)方法充分運用啟發(fā)性教學(xué)原則，在特定的案例情景下，采用靈活、生動的教學(xué)形式，啟迪學(xué)生的思維，調(diào)動其主觀能動性和探究意識，以運用所學(xué)知識分析和解決實際問題，提高學(xué)生的自我肯定和學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的能力發(fā)展，以更符合社會經(jīng)濟發(fā)展對綜合能力的要求。在跨國經(jīng)營和管理的探索中，企業(yè)會遇到諸多紛繁復(fù)雜、甚至陌生的環(huán)境，需要從其他企業(yè)的過往實踐中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，以降低跨國經(jīng)營風(fēng)險。“探究式”案例教學(xué)正是通過互動研討而深度解析相關(guān)跨國經(jīng)營案例，并從中總結(jié)可供借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以為后來的企業(yè)提供參考和借鑒。

3 提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求

為提高教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)管類專業(yè)課程大都強調(diào)案例教學(xué)，但傳統(tǒng)的案例教學(xué)面臨一個共同問題——教學(xué)模式受到現(xiàn)有教學(xué)條件的限制——教學(xué)案例只是書面的文字或影像，并受篇幅所限，學(xué)生對案例發(fā)生的特定社會經(jīng)濟環(huán)境、案例過程等缺乏全面了解，且更多以理論知識為起點，舉例說明來支撐理論知識，僅僅是講授方式有所改變，學(xué)生大部分時間仍處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，更難以引導(dǎo)學(xué)生有效運用所學(xué)知識對案例進(jìn)行深度解析。相較而言，探究式案例教學(xué)是將以教師講授為中心的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生課堂互動為主體的教學(xué)模式——以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生開展自主探究性學(xué)習(xí)，強調(diào)教師引導(dǎo)學(xué)生自由發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性思維來解決問題，并通過課堂討論和師生互動深化對案例的理解和運用，以活躍課堂氛圍和提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力，即推動學(xué)生在尋找答案中更好地理解與掌握跨國公司管理知識體系與原理，以此提高課程教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4 適應(yīng)課程應(yīng)用性、綜合性強等特征的需要

“跨國公司管理”作為一門實踐性、綜合性極強的課程，教學(xué)中應(yīng)特別注重將跨國經(jīng)營理論、跨國經(jīng)營環(huán)境分析、跨國市場進(jìn)入方式、跨國財務(wù)/營銷/組織/人力資源/文化管理等理論、戰(zhàn)略與跨國公司經(jīng)營實踐相結(jié)合?？紤]到課時、學(xué)生能力、教學(xué)資源等局限性，可將典型案例研究作為體現(xiàn)應(yīng)用性、實踐性的重要教學(xué)手段；此外，由于本科生基本采用大課堂教學(xué)，如由每個學(xué)生單獨完成各案例分析，效率較低，也不利于學(xué)生間分工協(xié)作、共同進(jìn)步和集體意識培養(yǎng)。而基于團隊的探究式案例教學(xué)模式，則可借助“團隊附加”作用，使學(xué)生在更短時間內(nèi)獲取更多信息，拓寬視野，開拓思路，提高學(xué)習(xí)效率以及整體素質(zhì)，即獲得以團隊協(xié)作形成優(yōu)于個體指向?qū)W習(xí)目標(biāo)的疊加效率[4]。

三 “跨國公司管理”課程開展探究式案例教學(xué)的可行性

1 跨國公司實踐提供案例素材

19世紀(jì)60年代，以資本輸出作為主要海外擴張方式的資本主義時期就已產(chǎn)生跨國公司，發(fā)展至今已逾150年，誕生逾百萬家跨國公司（前瞻產(chǎn)業(yè)研究院），并形成豐富的國際化經(jīng)營模式和跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，涌現(xiàn)出諸多典型案例，為“跨國公司管理”課程開展“探究式”案例教學(xué)提供了豐富的案例素材。

2 學(xué)生知識積累奠定專業(yè)基礎(chǔ)

“跨國公司管理”課程一般開設(shè)在第6學(xué)期或第7學(xué)期，經(jīng)過大學(xué)前三年，特別是前兩年專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生一般已系統(tǒng)學(xué)過“管理學(xué)”“國際商務(wù)概論”“金融學(xué)”“市場營銷學(xué)”“財務(wù)管理”“經(jīng)濟法”“國際經(jīng)濟與貿(mào)易”等前期課程知識的積累和專業(yè)素養(yǎng)的培育，具備開展探究式案例教學(xué)的學(xué)識基礎(chǔ)。

3 學(xué)生課外實踐奠定能力基礎(chǔ)

當(dāng)前，為促進(jìn)應(yīng)用型和復(fù)合型人才培養(yǎng)，各高校除注重通過第一課堂教學(xué)外，還特別注重第二課堂教學(xué)，如開展暑期社會調(diào)查、專業(yè)認(rèn)知教育、“知行杯”社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等訓(xùn)練，已使學(xué)生具備一定的資料收集與整理、問題提出與分析能力、邏輯思維、專業(yè)研究和研討能力等。

四 “跨國公司管理”課程開展探究式教學(xué)的措施

鑒于探究式案例教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生的探究能力——讓學(xué)生既能從現(xiàn)象中抽象理論，又能用理論指導(dǎo)實際工作，即將被探究的理論與情境結(jié)合構(gòu)成情境模型和“問題鏈”，引導(dǎo)學(xué)生在情境中探究理論，再在情境中驗證與應(yīng)用理論；而實現(xiàn)該宗旨的一個有效途徑就是在教學(xué)過程中，以探究式教學(xué)觀為指導(dǎo)，將專題研究和案例教學(xué)相結(jié)合——教師根據(jù)“跨國公司管理”教學(xué)重點（表1）提出研究專題[5]，編寫針對性研究型案例，提出用來創(chuàng)設(shè)研究問題的情境和研究任務(wù)，學(xué)生則通過案例分析來完成專題研究任務(wù)，以提升自身專業(yè)學(xué)識和思維能力。因此，探究式案例教學(xué)設(shè)計包括確定研究專題與布置案例作業(yè)、分組實施、課堂報告及討論、教師點評與總結(jié)、學(xué)生補充完善報告、教師評分及反饋等步驟（表2） [6]。

在具體操作過程中，應(yīng)注意以下問題，以提高“探究式”案例教學(xué)質(zhì)量。

第一，分組和分工：分工時應(yīng)盡可能讓每個成員在不同案例的分析中承擔(dān)不同的職責(zé)，以鍛煉和提升各位學(xué)生的綜合能力。

第二，案例選擇：（1）案例要有針對性，要貼合、緊密圍繞所要教授的知識點，挑選代表性強、經(jīng)典型、教學(xué)價值高的案例，使學(xué)生更容易掌握基本知識理論；（2）案例內(nèi)容要具有一定的綜合性且難度適宜——過于簡單無法體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，過于復(fù)雜占用課時太多，教學(xué)內(nèi)容無法展開；（3）案例要與時俱進(jìn)，具有新穎性和熱點性，降低學(xué)生收集資料的難度，提高學(xué)生的積極性。

第三，文獻(xiàn)閱讀：（1）要求學(xué)生清晰羅列所閱讀的文獻(xiàn)，通過大量閱讀來了解案例的前因后果、社會背景等，加深對案例事件的感性認(rèn)識，既突破課時限制，又為課堂學(xué)習(xí)理論知識奠定基礎(chǔ)；（2）要求學(xué)生簡介主要文獻(xiàn)的主要觀點，以推動學(xué)生進(jìn)行深度研讀，鍛煉學(xué)生準(zhǔn)確把握信息、加工處理信息的能力。

第四，課堂討論：在教師與學(xué)生討論互動的過程中，要充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用——教師要根據(jù)討論案例的主題，借助啟發(fā)式提問（如引導(dǎo)性問題）把案例事件的發(fā)展脈絡(luò)與課堂內(nèi)容緊密聯(lián)系起來，通過采取“教師提問-學(xué)生在教材或課件中探求答案-教師補充分析解釋”的步驟，啟發(fā)學(xué)生思考，調(diào)動學(xué)生思維，讓學(xué)生主動去學(xué)習(xí)，以鍛煉分析問題的能力。

第五，案例點評：（1）注重點評案例分析結(jié)論和對策的可行性，以幫助學(xué)生順利實現(xiàn)從案例教學(xué)課堂遷移至未來管理實踐；（2）對于復(fù)雜的案例情境，應(yīng)強調(diào)在很多情況下并不存在唯一正確的解決方案，并鼓勵學(xué)生提出多種解決方案。

總之，“探究式”案例教學(xué)主要圍繞課程的教學(xué)重點，以一個真實案例為線索，綜合運用案例教學(xué)法、討論法、情境模擬法等多種教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過程；并通過學(xué)生編輯案例、分析案例、參與案例研討、撰寫案例分析報告，加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握，增強學(xué)生解決實際問題的能力，推動應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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