基于動態追蹤的學生精準教育指導的模式探索

吳祖峰 張詩晗 戴瑞婷

【摘要】互聯網模式下，傳統的思想政治教育模式在思路、途徑和策劃上都存在著問題。文章以電子科技大學信息與軟件工程學院為例，主要探討了搭建精準化教育指導平臺的背景、思路、經驗和成效，以達到實時高效的事務處理模式，檔案云管理與分析，學生心理動態跟蹤，精準化大學生教育指導。

【關鍵詞】動態跟蹤；精準教育指導；思想政治教育

習近平總書記在全國思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體、新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”高校需要高度重視運用新媒體、新技術增強思想政治教育的有效性，不僅要搭建學院官方微信號、微博，搶占網絡宣傳陣地，還要積極探討移動互聯網和高校思想政治教育相結合的途徑。本文以電子科技大學信息與軟件工程學院為例，探討分析學生學習、生活特點和成長規律與學生課程成績、工程能力、外語能力、組織能力、科研能力等之間的聯系，進一步探索大學生思想政治教育工作的新方法、新規律，搭建基于動態追蹤的學生精準教育指導平臺，讓思想政治教育能夠“私人訂制”。

一、因勢利導，載體延伸，精準化教育指導平臺建設背景

從20世紀90年代開始，國外相關學者就已經開始了互聯網在思想政治教育方面的研究，研究方向主要為如何發揮互聯網在大學生思想政治教育中的作用及充分發揮其優勢，主要采用定量和定性的方法。國內的思想政治理論教育，對于在移動互聯網下大學生思想政治教育規律的探討還處在起步階段。目前主要有校園網為大學生學習、生活提供服務，對大學生進行指導和引導。這些研究對互聯網在學生思想政治教育的主動性上和網絡管理的系統性方面還比較薄弱，策略改進方法還不夠全面深入。

隨著信息技術的快速發展，移動互聯網已經應用于社會的方方面面，“網絡社會”已經不再是虛擬詞匯，可以說，現在已經進入了網絡時代。現在的大學生多為90后，他們有著天生的“互聯網體質”，是互聯網的主要使用者、掌握者，和互聯網的關系也最為密切，而互聯網對他們世界觀、人生觀和價值觀的形成也產生了重要的影響。他們認為世界是開放自由平等的，要求更多的權利，倡導自由和公平。在生活中，娛樂化也成為一個選擇。顯然，現有的高校思想政治教育模式并不適應這種新的形勢，主要存在以下幾大問題。

第一，在思路方面，移動互聯網環境中高校思想政治教育面臨著資源整合的難題，包括師生、傳統和網絡教育、管理資源的整合。

第二，在途徑方面，主要是思想政治教育課和網絡媒體兩大陣地。如何將傳統的思想政治教育課網絡化，如何將校園媒體等進一步拓展，這兩大問題亟需探討。

第三，在策略方面，充分利用移動互聯網進行大學生思想政治教育，主要在主題、方式方法、內容、路徑和拓展幾方面存在策略問題。

隨著大數據的飛速發展，研究團隊大力進行平臺開發，對學生的所有信息進行集合、挖掘，并進行深度學習，形成個性化的教育指導意見，對學生進行精準化教育指導與服務，在增強思想政治教育有效性方面具有強烈的實踐意義。

二、數據挖掘，深度學習，精準化教育指導平臺建設思路

精準化教育指導平臺旨在將云移動辦公管理與服務模式運用于學生管理與服務當中，構建基于移動互聯網的學生教育管理服務體系和模式，通過該平臺實現對大學生日常事務的管理，對學生課程成績、工程能力、外語能力、實踐能力、組織能力及科研能力等的管理，以及對大學生心理的管理，并綜合學生各項指標進行交叉分析，建立移動互聯網時代的大學生思想政治教育信息反饋機制。精準化教育指導平臺主要包含四大平臺。

（一）互動交流平臺

通過該平臺隨時隨地完成大學生日常管理事務的申請與審批，及時與準確共享教育教學信息，推送和提醒重要信息。同時把該平臺成為一個有組織、可管理的交流與互動平臺，在為廣大師生提供服務的同時，加強對大學生的教育與管理，就成為當前高等院校迫切需要解決的問題。

（二）檔案管理與分析平臺

通過云平臺收集學生的課程成績、工程能力、外語能力、實踐能力、組織能力及科研能力等基礎數據，進行云處理和分析，并實現交叉分析，了解各學生的具體情況及各指標的相互影響情況。

（三）心理健康平臺

通過記錄學生的日常情況，跟蹤學生的日常學習、生活特點和成長規律，把握學生的心理狀況，根據理論研究分析學生心理變化，重點把握問題學生心理，必要時做出應急處理。

（四）循環指導平臺

將移動互聯網與PDCA質量循環模型結合，及時分析問題，擬定措施，執行計劃，分析反饋的結果，完善措施，進入下一個指導循環。

三、交融互惠，私人訂制，精準化教育指導平臺建設成效和經驗

學生在日常的學習生活中會產生大量的數據與信息，傳統的思想政治教育只是利用了部分的數據和信息；隨著大數據的發展，區別于傳統的“樣本分析”，而是依托學生的數據，并對此進行全面分析，進行數據挖掘，探討其相關性，從而形成在方向上的引導和判斷。

通過四大平臺的建設，達到“私人訂制”的精準化大學生教育指導。

第一，實時高效的事務處理模式：將輔導員從繁雜的事務性工作中解放出來，利用計算機技術實現學生事務管理與處理。

第二，檔案云管理與分析：采用移動云對學生檔案進行分類管理，并實現不同類別的交叉分析，有效把握學生情況。

第三，學生心理動態跟蹤：采用移動辦公系統實時錄入和把控困難學生情況，動態跟蹤學生的心理狀況，并采用專業算法對學生情況進行分析，及時處理學生心理危機狀況。

第四，循環完善指導體系：采用PDCA循環模型與移動互聯網結合，發揮兩者的優勢，使反饋信息更快速和準確，做到及時完善指導模型，有效地對學生進行思想政治教育。

其中，在檔案云管理與分析平臺中，可以達到學校、學生、企業三方的信息交融，對學生從入學伊始，基于生源、教務、第二課堂、心理健康、就業等而生成的相關數據的有效運用具有重要的理論價值和現實需要。

企業方面，更全面、便利地了解學生情況。學生的成績、項目經歷、獲獎經歷、學生工作經歷等從入學起就納入檔案系統中，并實時進行更新。學院會給各大企業開權限，可以查詢學生的相關信息，從而對學生進行全面的了解。同時，企業也可以通過條件篩選，更精準、快速地定位到目標學生。

學生方面，對信息收集整理更完全，展示渠道更多樣。檔案系統是一個全面的、嶄新的平臺。通過檔案系統，學生可以對自己的信息進行最全面的搜集與整理，為撰寫簡歷、推薦信提供最權威、最全面的信息支撐。同時，學生可以定期對信息進行更新，使信息處于高度有效的狀態。

學校方面，對學生信息進行最全面、權威的把握。通過檔案系統，學校可以對學生的信息進行最全面的把握，減輕事務性工作的負擔。通過對數據進行整合、分析，對學生的發展進行預判，如學業預警，從而實現精準化教育指導，不僅可以從微觀層面對學生的成長成才進行引領，也可以從中觀層面對學校學生管理的相關決策進行指導，還可以從宏觀層面對國家高等教育人才培養方案提供建議。