醫院薪酬與人力資源管理探討

劉汾

【摘要】作為醫院人力資源管理的重點，薪酬管理在醫院發展中發揮著至關重要的作用，需要受到醫院的高度重視。基于此，筆者從醫院薪酬的概念及其與人力資源管理的關系入手，闡述了加強醫院薪酬管理的措施，醫院需要提高對績效管理的重視、科學合理地進行薪酬設計，并適當調整績效比例，以此激發醫院員工的工作熱情，提高醫院的人力資源管理水平。

【關鍵詞】醫院薪酬 人力資源管理 績效管理

在市場經濟體制下，市場競爭就是人才的競爭。特別是在醫療衛生領域，醫院工作者的工作壓力大，承擔的責任重，更希望自己的個人價值得到體現。這就要求醫院進行科學合理的薪酬管理，通過多種薪酬激勵，實現醫院員工的個人價值，調動醫院員工的工作能動性，為醫院留下更多的人才，提高醫院人力資源管理的效果。因此，對醫院薪酬與人力資源管理的分析是很有必要的。

一、醫院薪酬與人力資源管理分析

醫院薪酬主要是指醫務人員由于自己的績效得到的回報，是人力資本的一種。一般來說，醫院薪酬包括貨幣性薪酬以及非貨幣性薪酬這兩種，貨幣性薪酬是指獎金、保險和津貼等；非貨幣性薪酬是指工作成就感以及社會價值等。醫院薪酬和醫院的人力資源管理有十分密切的關系，具體體現在以下三個方面：

第一，醫院薪酬與醫院崗位。醫療衛生領域的崗位劃分非常細致，要求醫院員工具備較強的專業能力以及綜合能力，承擔起醫院崗位的職責。醫院需要根據員工崗位及其職責的不同向醫院員工提供相應的醫院薪酬，這樣才能加強醫院人力資源管理水平，確保醫院的穩定運行。

第二，醫院薪酬與績效管理。隨著醫療衛生領域競爭的加劇，大部分醫院都開始實施績效管理，組織醫院員工進行績效目標的設定，并將醫院員工的績效考核結果與薪酬相掛鉤，以此調動醫院員工的工作積極性，促使員工達成預期的目標，促進醫院的可持續發展。

第三，醫院薪酬與人才招聘。在任一個行業領域，人才在進行崗位選擇時，薪酬是考慮的主要因素之一。醫院薪酬在一定程度上反映了醫院的綜合實力以及文化特色，科學合理的薪酬管理制度可以吸引更多的人才，不僅可以加強醫院運營成本的控制，還可以加強醫院現代化人才建設，提高醫院員工的專業素養以及綜合素質，從而提高醫院的醫療服務質量。

二、加強醫院薪酬管理的措施

通過上述分析可知，薪酬管理在醫院人力資源管理中占據十分重要的地位，與醫院員工的工作積極性以及工作穩定性有直接的關系。相關數據研究表明，醫院員工離職與醫院的薪酬管理不合理存在一定的因果關系。特別是在社會發展較為先進的當下，薪酬不僅員工勞動的回報，也是員工的個人價值的體現。由此可見，醫院需要提高對薪酬管理的重視，提高人力資源管理水平。具體而言，醫院可以從以下三方面加強醫院薪酬管理：

（一）提高對績效管理的重視

在醫療衛生領域，醫院需要提高對績效管理的重視，全面分析醫院的崗位及其職責，綜合考量崗位的工作要求、承擔的責任以及難易程度，為醫院崗位設定合理的薪酬標準。與此同時，醫院也要加強監督，根據績效考核的結果，對員工采取相應的獎懲措施，實現績效管理調動員工工作熱情的作用。要將員工的服務質量、醫德醫風以及患者滿意度納入到考核標準中，將員工的績效和職稱晉升以及個人薪酬相掛勾，聘請第三方專業團隊對臨床科室的醫療服務質量進行定期的監督檢查，并針對檢查結果進行公平、系統的評價與分析，以點帶面，從而實現醫院的醫療服務質量全面提升。

（二）科學合理地進行薪酬設計

醫院的薪酬設計需要遵循外部公平以及內部公平這兩個個原則。從外部公平角度看來，醫院在進行薪酬設計之前，需要時刻關注醫改政策的動態，與時俱進，充分考慮地域、人口、經濟等客觀因素和特點，對同級別、同規模醫院的薪酬設計狀況進行全面深入的市場調查，結合醫院的實際狀況和發展目標，設計出可行性較強的薪酬結構；從內部公平角度看來，醫院薪酬設計一方面體現級別、崗位、技術水平以及職稱等諸多要素，同時要對員工在核心制度的落實、醫改政策的貫徹，醫院制度的執行力等方面制定嚴格有效的考核制度，適當地向臨床一線和關鍵崗位的員工傾斜，適當提高婦產科、兒科等風險崗位的薪酬待遇，通過科學合理的薪酬制度這把杠桿，以達到合理引導、激發熱情、體現個人與集體價值的共同目的。

（三）適當調整績效比例

觀察目前醫院實施的薪酬管理制度可以發現，有些醫院員工的薪酬結構當中，固定性收入所占比例較大，有些甚至達到80%以上；而體現員工勞動價值差別的獎勵績效，占據的比例卻很小，嚴重挫傷了員工的積極性，人才流失嚴重。在市場經濟體制下，員工都希望得到的薪酬與工作能力和付出呈正比，所以醫院就需要及時適當調整薪酬結構，提高獎勵性績效占據的比例，充分調動醫院員工的工作積極性，促進醫院的可持續發展。目前，廣東省正全面推進公立醫院薪酬制度改革，在總量控制的基礎上，給予醫院充分的自主分配權，采用“基礎績效+獎勵性績效”方式，由醫院自行確定績效占比，鼓勵提高獎勵性績效占比，實現多勞多得。重慶市選取六家試點醫院采用“基礎績效+超額績效”的方式進行薪酬管理，使患者滿意度、出院人數以及急診人次等方面，試點醫院均略高于普通醫院。

三、結論

綜上所述，醫院薪酬管理是醫院管理的重要手段，可以體現出醫院的人力資源管理狀況。通過對醫院薪酬與人力資源管理分析可知，醫院需要提高對醫院薪酬的重視，了解醫院薪酬與人力資源管理間的密切聯系，通過加強醫院薪酬管理，在節約人力資源管理成本的基礎上，吸引并留住更多的醫療人才，提高醫院的市場競爭力。希望本文可以為醫院進行薪酬管理改革提供幫助。

參考文獻：

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