淺議計算機信息系統集成項目管理

付高健

【摘要】隨著信息技術的飛速發展，計算機信息系統集成項目越來越復雜，規模也越來越龐大。傳統的管理已經越來越不適應系統集成項目發展的需要，系統集成行業更加需要科學規范的項目管理，為了加強對系統集成項目過程的管理，提高項目質量，保證項目的成功，該文對系統集成項目過程的各階段進行詳細介紹。

【關鍵詞】計算機信息系統 集成項目管理

近年來計算機信息技術的發展帶動計算機系統集成行業迅速延伸至社會生活的各個領域和行業。它改變了傳統項目管理方式，通過引進新型技術，形成計算機信息系統集成項目管理。對于IT項目來說，范圍管理和需求變更均為軟件開發不可缺少的一部分，是項目開發成功的基石。如何利用計算機信息系統降低項目開發風險，合理管理管理項目成為了當前首要解決問題。

1 計算機信息系統集成項目的內容和特點

計算機信息系統集成定義是：從事計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障。內容主要有：應用軟件平臺轉換、軟件系統整合、硬件平臺整合、工程實施和新增功能開發及調試等。計算機信息系統的集成可分為軟件和硬件兩個層次。目前的計算機硬件以及相應的網絡設備已形成了成熟而完善的規范，從而計算機在硬件層次上的集成相對簡單，而軟件層面的集成則相對復雜。在各種不同的信息系統集成項目中項目內容千差萬別，但總體來說主要具有以下幾個特點。典型的多學科合作性，傳統的計算機信息系統集成項目都要求多種學科的相互配合，比如計算機的系統編程、數據庫的信息技術、通訊技術和通信安全技術以及電子設備接口技術等。質量不可控因素增多，傳統的生產活動是在車間進行的，而系統集成則有很大一部分工作要在現場完成，這就對現場的作業管理的質量控制提出了新的問題。計算機信息系統集成的最大特點，是具有后期的可見性，在一般情況下，要等到實施最后，用戶們才可以知道整個計算機系統集成的具體情況。

2計算機信息系統集成的項目管理

計算機的信息系統集成的覆蓋科學面廣、集成項目之間的關系復雜，怎樣才可以有效的進行計算機項目管理，是決定整個項目成敗的關鍵所在。對計算機信息系統集成的管理主要體現在以下幾個方面：

2.1進度的管理。在整個計算機系統集成中，管理的關鍵就是對進度的管理，這對計算機系統集成的項目管理起著至關重要的作用。經過對工作排序和工作周期的調整和確定，進度管理可以在滿足項目時間的要求下進行，讓所有計算機資源的配置以及成本達到最佳狀態。

（1）從整個計算機信息系統集成項目的調研到整個系統的交付使用，在這個過程中，因為信息系統集成的特殊性、工作的不穩定性以及技術人員的差異性，造成了對計算機系統集成項目的不可控因素，項目的進度會和之前預定的WBS產生一定的差別，所以，在整個計算機的系統集成項目中，作為項目的負責人，必須要在每個不同的階段更新WBS和甘特圖，來控制好項目的整個過程。（2）因為系統集成項目都是由每個不同子項目和不同功能共同構成的，但這些項目以及功能又不是單獨孤立的，它們之間有著很多交叉聯系，所以必須要規劃好項目和各個子項目之間的具體實施步驟，最好的方法是使用自然流程來對其進行開發集成。（3）對系統集成項目要有規劃管理。這里指的規劃就是反應在WBS中的項目和進度分解。在整個項目實施的過程中，可以有效防止進程進入一個混亂狀態，避免了不必要的時間以及人力物力。

2.2項目質量的管理。在計算機信息系統集成項目質量管理上面，它不僅僅限于單個子系統的質量管理，多數情況下，它主要是針對系統進行一個全局的監控和管理，例如整個設備的選擇以及對新產品的性能掌握。以指揮調度系統的調度交換機為例，生產廠家必須根據用戶對產品的選擇和配置來提出解決方案，同時，還要注意站在系統集成的角度上，考慮所選設備對整個系統以及軟件開發的影響。

（1）制定質量標準。對質量標準的要求是無止境的，而且要付出一定的代價，同時還要將質量要求作為一個明確的標準，達到了預期目標才算通過，如果沒有達到預期目標，就要進行返工，現在的系統集成項目層出不窮，可對質量標準的統一卻很模糊，要么就是缺少可操作性。其實不然，對系統集成項目質量標準的制定是多方面的。（2）項目的質量管理。對于系統集成項目中的各個子項目而言，必須要安排一名專業的工程師，從不同方案、選型招標、合同以及技術實施進行全程監控，確保可以在每個環節能夠在預期的質量標準和期限內完成。

3計算機信息系統集成中項目管理的常見問題

3.1項目風險意識不高。在對項目的管理過程中，經常會有人將不確定性與風險混為一談，但是項目風險和不確定是不可以混為一談的，兩者是不相同的。對于具有計算機信息系統集成的有關企業中，企業要想真正實現項目管理目標，最重要的一個前提就是擁有一個高素質高水平的項目團隊。但是很多系統集成企業里，具有非常多對軟件硬件精通的人才，但是項目管理方面的人才卻非常的缺乏，但是在技術、市場以及人力、成本方面卻很不重視，并且在信息系統集成技術工作方面不重視對工作的協調，不重視溝通，進而導致財務、銷售等相關信息和項目整體脫離。

3.2范圍管理相對不完善。范圍貫穿于計算機信息系統的整個集成管理中，對某一個具體的系統集成項目而言，只要范圍越明確工作人員才能輕松應對潛在的意外情況，并保證項目能夠順利的實施。但是現實情況中，卻對范圍管理方面缺乏相關的科學管理辦法，經常導致范圍管理不明確。加強范圍管理就要把客戶內部的管理需求作為起點，提出相關的框架性結構，并將所覆蓋的內容，像庫存、財務與采購等方面的管理，在項目管理下用粗條方式，借助調查研究以完成項目細化工作，并時刻關注和控制項目的管理范圍，以確保項目時間、成本與質量等目的的實現。4結語總而言之，計算機信息系統集成項目是一門跨學科且綜合性較強的管理工作。隨著項目管理在信息系統集成領域中不斷深入的應用，它對信息系統集成領域的發展必將起到更為廣泛的推進作用。為了保障整個項目良性的向前發展，這需要我們不斷的思考和實踐探索。

參考文獻：

[1]張閆潼，淺談計算機信息系統集成項目中的時間管理[J]，科技與企業，2013.[2]王明輝，劉建軍.項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].長春理工大學學報（社會科學版），2012.