淺析蘇寧倉庫管理存在問題

黃保紅

【摘要】無論是生產制造物流、采購物流、運輸物流、網絡配送物流，倉儲都是不可缺少的核心功能，她是降低物流倉儲成本的重要途徑之一，通過高效率的倉儲活動，創造倉儲的“時間價值”和“空間價值”。倉儲管理不僅在物流業也在整個經濟活動中都具有重要的地位和作用。但在我國當前物流業的快速發展期，許多傳統倉庫還是一直沒有轉型，并沒有借鑒先進的倉儲理念。在此背景下，本文從一個具體的企業出發，提出了倉庫管理的重要性，并且分析了該企業倉庫管理中存在的問題，并提出了切合企業實際情況的建議與對策。

【關鍵詞】倉庫管理 入庫出庫 蘇寧易購

1企業簡介

蘇寧易購（WWW.sunning.com）于2009年8月上線試運營，2010年2月1日正式上線，作為蘇寧電器第四代電子商務平臺，上線之后作為蘇寧電器控股的獨立子公司進行運作，她的出現也標志著蘇寧電器正式進軍電子商務領域。

2005年蘇寧網上商城一期面世，銷售區域僅限南京。

2006年12月蘇寧網上商城二期在南京、上海、北京、廣州、深圳、成都、武漢、天津、蘇州、杭州、濟南等大中城市上線銷售。

2007年，蘇寧網上商城三期上線，銷售覆蓋全國并且擁有了單獨的線上服務流程。

2009年蘇寧電器網上商城全新改版升級更名為蘇寧易購，8月18日新版網站進入試營階段。

2011年10月31日，蘇寧易購圖書頻道正式上線。

2012年4月27日，蘇寧易購商旅頻道正式上線。

2012年5月9日，蘇寧易購酒類頻道正式上線。

2現狀分析

2.1入庫作業現狀

（1）接運人員：對所提貨物進行全面了解，負責接運貨物，做好卸車前的檢查、做好貨物的交接，卸車后的驗收工作、核對貨物，安排好車輛和車輛停放位置；

（2）倉管人員：了解貨物的特性，準備氈墊材料、安排貨位，對貨位進行騰空、清理，安排好卸載貨區，了解貨物入庫的時間、數量、包裝形式、規格，計劃貨物所占用的倉容大小、存儲時間，準備各種報表、單證、賬簿；

（3）制單員：負責制作所需要的單據；

（4）檢驗員；根據貨物的性質，安排卸貨人員，交代卸貨的相關事項。

2.2出庫作業現狀

出庫前裝備：準備好裝卸搬運設備并轉到備貨區備運。如拖盤、小推車等。將要出庫的貨物借助裝卸搬運設備預先搬運到備貨區，以便能及時裝運。

出庫作業的原則和要求：

（1）三不：未接出貨通知單不登賬，未經倉庫管理員審核不備貨，未經倉庫主管復核不出庫。

（2）三核在發貨時，要核實出貨通知單、核對帳卡、核對實物。

（3）五檢查：對單據和實物要進行品名檢查、規格檢查、包裝檢查、件數檢查、重量檢查

3管理流程分析

3.1入庫流程分析

首先由倉庫管理員將填寫好的入庫單上交質檢部門進行驗收，檢驗合格后商品直接運達倉庫，倉庫人員首先應進行驗單，檢查隨商品同時到達的貨單。按照貨單開列的貨物名稱、規模、數量以及交貨日期等內容，與商品的各項標志逐項進行核對。在驗單過程中應注意到如果發現錯誤，應當拒收退回。對于一時無法退回的商品，必須在清點后另行存放，并且要及時記錄待以后處理。核對了內容沒有誤差，便安排貨物裝卸。卸載后檢查的人員要做好件數、重量記錄、包括抽檢和全檢，并記錄包裝物品破損情況，如有損壞物品挑出另存。最后匯總各項單據以備日后查用。

3.2出庫流程分析

在出貨過程中，都要填寫出庫單，出庫單主要有以下項目：發貨單位、發貨時間、出庫品種、出庫數量、金額、運算結算方式、出庫方式選擇，提貨的車到達倉庫后，出示提貨單、出庫單據在庫房人員協調下，按指定的貨位，品種、數量搬運貨物裝載到列車上。倉庫管理員做出質量管理，嚴防遺漏、破損，做好數量記錄，檢察人員做好數量、重量記錄，制作出庫檢查表，由復檢人員核實品種、數量和提單，制作出倉庫出門卡。出庫將出門卡交出庫門衛，核實后放行。

4蘇寧倉庫管理存在問題

4.1機械化作業程度不高

蘇寧電器配送中心的倉儲設備比較簡單，僅有一定數量的平板車、液壓車和手推車，主要靠人工手動搬運，這就要求有大量的人力資源投入，不利于做到快速的裝卸，大量的人力操作就很有可能導致貨物的損壞摔擴大，作業效率低，現代設備少，純屬人工搬運。

4.2貨物零亂，倉庫通道狹窄

倉庫總共分為三大區域，但是貨物擺放比較雜亂，堆置不合理，沒有統一的放置標準，倉庫的利用率不高，很多地方沒有得到充分利用。倉庫沒有一條明顯的綠色通道，且長時間堆放，容易造成過道堵塞，不便于進出與貨物搬運。

5建議與對策

（1）加強物流基礎建設。該倉庫的機械化水平低，要加強基礎設施的規劃與建設，盡快形成配套物流配送網絡、完善的倉儲配送設施和先進的信息網絡平臺等，為蘇寧的倉儲配送發展提供重要的物質基礎條件，適時適當的改進倉庫設施設備，朝現代化方向發展。

（2）完善倉庫制度，規范作業。

（3）規范倉庫布局，加寬倉庫通道，提高作業流程。

6結論

縱觀整篇文章，筆者認為倉庫管理占有舉足輕重的地位，從蘇寧電器的自建物流出發，倉庫管理早已成為公司重點管理的一部分，倉庫管理的好壞直接可以在公司的業績。

參考文獻：

[1]劉俐，現代倉儲管理與配送中心運營，北京大學出版，2008：019.

[2]張曉平，關于倉儲流程管理的思考，梅山科技出版社，2006：19-20.

[3]孫惠，倉儲運作與管理，重慶大學出版社，2008：27-30.