基于鉆石模型的浙江旅游服務貿易國際競爭力SWOT分析

謝林倩

【摘要】如今旅游成為現代生活休閑重要部分，近年來隨著各國各地區經濟迅速發展，國際旅游服務貿易得到迅速發展，而中國的國際旅游服務貿易的發展尤為迅速，本文以浙江省旅游服務貿易發展為主要研究，以SWOT模型對浙江省狀況進行分析，找到浙江省旅游服務貿易的優劣，并提出發展對策，找到合適浙江省旅游服務貿易持續穩定發展的道路。

【關鍵詞】浙江省 旅游服務貿易競爭力 鉆石模型

1 浙江省國際旅游服務貿易現狀分析

浙江省擁有豐厚的自然資源和人文景觀優勢。近年來，浙江省的旅游服務迅速發展并保持良好的發展勢頭，逐漸成為浙江省主要產業之一。根據浙江省旅游局抽樣調查測算。2017年，浙江省累計接待入境游客1211.7萬人次，實現國際旅游（外匯）收入82.76億美元。浙江省旅游產業的發展非常迅速。國際旅游服務貿易發展保持著穩定增長的態勢。

2鉆石模型四大要素分析

2.1生產要素

2.1.1生產要素優勢。浙江地處中國東南沿海，有著豐富的歷史文化資源和自然景觀旅游資源。在交通方面。浙江省形成了以杭州為中心的現代化便利的交通網，在醫療衛生、通訊、旅游基礎等方面建設都較為全面先進。整體經濟實力和環境支持力成為浙江省旅游服務貿易具有競爭力的優勢。

2.1.2生產要素劣勢。由于浙江省各地生產要素資源分配不均勻。浙江省各地旅游服務貿易發展不平衡。杭州尤為突出，2016年浙江省旅游外匯總收人為74億美元。其中最多的杭州市旅游外匯收入的42.5%。而衢州市僅占旅游外匯收入的0.008%，各地的收入差距懸殊。杭州在國際旅游服務貿易中獨占鰲頭。省內各市國際旅游服務貿易的發展不平衡。

2.2需求狀況

2.2.1需求優勢。浙江省的入境旅游的市場包括亞歐市場、美洲大洋洲以及非洲市場。2017年，浙江省接待入境游客1211.7萬人次，實現國際旅游（外匯）收入82.76億美元。浙江國際旅游收入排全國第七?？梢?。浙江省的入境國際旅游需求程度在國內處在較高水平，且需求量每年持續增長。

2.2.2需求劣勢。浙江省旅游總收入中國際入境旅游收入的比重較小，2017，浙江省入境旅游287.3萬人。創匯收入31.27億美元，只占浙江省旅游事業總收入的0.06%，雖然浙江入境旅游人數以及國際旅游收入都排全國前十，但是相較于北京、上海、廣東等城市，浙江的入境旅游需求量遠不及這些城市。

2.3相關及支持產業

2.3.1相關產業優勢。浙江已基本建成包括航空、鐵路、公路等多種運輸手段綜合利用的便利交通網。而制造業與商貿業的有機結合。阿里巴巴上市等重大事件。極大地促進了浙江會展業的興起，創造了眾多交流與合作的平臺和無限投資創業的商機。

2.3.2相關產業劣勢。旅游景區與外部的交通銜接度不夠高，常出現著名景區游客大量匯集，引起景區與外部銜接交通一定程度上堵塞。

2.4旅行企業戰略、結構與競爭

2.4.1相對優勢。雖然相比近幾年浙江省旅行社數量增長率有所下降，但旅行社經營規模卻不斷擴大。截止2016年6月，浙江省共有旅行社2296家。其中出境社166家。浙江旅行社總數排全國前三。另外，旅游組織外聯入境接待人次，浙江保持在前十的地位。

2.4.2相對劣勢。浙江省旅行企業缺少旅游資源深度開發和創新。旅行社多以單體為主，規模較小，難以發揮規模優勢。雖然浙江省每年都會引進大量的外資，但用以發展旅游服務業的外資投入比例很低，大部分的外資都投入發展下業。由于外資分配的不足與不合理，限制了浙江省國際服務貿易的發展及其競爭力的提升。不利于行業內部結構的調整。

3鉆石模型輔助因素分析

3.1政府政策優勢和時代發展機遇

政府政策方面，《浙江省旅游業發展“十三五”規劃》提；H，要在改革創新中增強發展動力、推進全域發展、完善配套設施。提升公共服務，努力把旅游業打造成為全省未來發展的重點產業。

機遇方面?！耙粠б宦贰背h提出以來，浙江省借力“一帶一路”出海。對“一帶一路”沿線國家的服務外包合同執行額同比增長15%。同事浙江旅游業產品的知名度增加。浙江省也可以順著這種形勢。擴大自己的入境游。擴大旅游市場的開發，將旅游市場的客源多元化。

3.2時代挑戰

浙江旅游服務挑戰和威脅來自國內競爭和國外競爭。

國家大力發展旅游服務業。許多省市也積極地投入旅游業、服務業等關聯性產業，并不斷擴大其國內外市場，例如北京云南、陜西、海南等地甚至致力于將旅游服務業發展成支柱產業。

同時來自國際旅游服務市場的競爭壓力更是不可忽視的，如美國是全球旅游觀光產業收入最多的國家，其優勢之處不僅在于美國當地豐富的旅游資源，還有其高質量高科技、創新的觀光設施和高品質的旅游服務更是吸引游客的重要因素。

4浙江省國際旅游服務貿易發展對策

浙江省應當加大區域合作。使各地區協調發展，縮小地域性服務貿易差距，先進突出的地區應發揮其積極影響力，帶動周邊落后地區共同發展，同時落后地區應借鑒先進地區的經驗，發揮各地區獨特優勢，同時開發創新型旅游產品，在政府的引導下加強基礎設施，完善配套服務。另外應著重構建四縱八橫的高速公路網，使浙江省旅行交通更加便利。浙江省應對旅行社的類型和規模進行綜合的整治和管理，使旅游產業的多元化，并鼓勵企業對于旅游項目的投資，大力支持鼓勵企業服務產品創新，促使企業進行制度改革和創新，并善于利用網絡、電視、雜志等大眾媒體向外擴張外貿，向內拓展業務。整合產業供應鏈，形成產業核心競爭力。面對競爭激烈的國際旅游環境，浙江省的旅游服務顯現出明顯的整體服務規模劣勢，因此，浙江省旅游服務業應當充分利用自己的優勢，彌補劣勢，占領先機，抓住機會，優化浙江省旅游產業結構升級，形成新的發展優勢。

5結論

浙江省旅游服務貿易對于浙江省經濟的發展具有重要作用，雖然浙江旅游服務貿易仍然存在規模劣勢且面對國際與國內的激烈競爭壓力，但其旅游服務貿易是非常具有較強競爭力且有巨大發展潛力的?？傮w來說，為打造成旅游服務貿易強省，浙江不僅要合理地進行資源利用，完善旅游服務產業鏈，在政策和管理上促進旅游服務貿易發展，促進企業改革創新和持續性發展。同時實現區域平衡發展。

參考文獻：

L1]楊佳佳.浙江省旅游服務貿易的國際競爭力[J].工會博覽理論研究，

[2]馬錫津.浙江省旅游業服務貿易國際競爭力分析[J].中國商論，2013，（11）.

[3]陳惠.安徽與國內十省市旅游服務貿易競爭力比較分析[J].蚌埠學院學報，2016，（3）.

[4]本文數據采自統計年鑒 浙江省統計網以及發布的相關統計數據.http：/www.zj.staTs.gov.cn/.