微信公眾號在商務(wù)英語專業(yè)自主學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

江虹　黃德林

【摘要】在信息化的今天，微信公眾號已被廣泛應(yīng)用于社會的各個(gè)方面，而對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，如何利用微信公眾號進(jìn)行自主學(xué)習(xí)是一個(gè)需要正視的問題。本課題針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)中對微信公眾號的了解、使用、作用及存在的問題進(jìn)行調(diào)查，并提出了相應(yīng)的建議，旨在為學(xué)生今后更好地開展自主學(xué)習(xí)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；微信公眾號；自主學(xué)習(xí)

微信因其強(qiáng)大的功能自誕生之日起就受到了諸多關(guān)注，微信公眾號是在微信基礎(chǔ)上發(fā)展起來的信息推送平臺，具有方便靈活、即時(shí)互動(dòng)的優(yōu)勢，因而在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)中受到越來越多的關(guān)注。為了全面、客觀地了解學(xué)生對微信公眾號的使用情況，提高其在實(shí)踐中的應(yīng)用效果，我們在嘉興學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中開展了調(diào)研。

一、研究對象與調(diào)查方法

在本次調(diào)查中，我們主要采用問卷形式，對本校相關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，主要采取網(wǎng)絡(luò)問卷的方式。本次共發(fā)出110份問卷，回收有效問卷108份，回收率98.18%。受訪人群主要分布于本專業(yè)大二和大三學(xué)生。問卷針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對微信公眾號的了解、應(yīng)用、作用及存在的不足設(shè)置了14個(gè)問題，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果通過問卷星進(jìn)行匯總分析。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）對微信公眾號的獲取與了解

從多選題微信公眾號的獲取上看，57.41%的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解英語微信公眾號通過老師推薦獲取英語學(xué)習(xí)微信公眾號的人有53.7%，還有55.56%的人通過自己的朋友和同學(xué)獲得相關(guān)信息。我們也在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，12.96%的同學(xué)關(guān)注了很多的微信公眾號，31.48%關(guān)注了4個(gè)以上，45.37%關(guān)注的公眾號不到4個(gè)，10.19%幾乎沒有關(guān)注。關(guān)注度度較高的微信公眾號有星火英語、新東方英語以及用于口語訓(xùn)練的Chinadaily等。

（二）自主學(xué)習(xí)中微信公眾號的使用情況與存在的問題

從多選題微信公眾號學(xué)習(xí)使用時(shí)間段來看，大部分學(xué)生利用在校期間自主學(xué)習(xí)：47%的學(xué)生在周一到周五使用公眾號、42%的學(xué)生在考試階段使用、56%的學(xué)生在周末或公眾假日使用，而在寒暑假使用的學(xué)生就相較甚少，只有29%。

在商務(wù)英語知識的獲取途徑上，有48.15%的同學(xué)偏向于從教材和練習(xí)冊中獲取；而有37.96%%的同學(xué)選擇通過網(wǎng)絡(luò)來獲取英語學(xué)習(xí)資源；有9.26%的同學(xué)喜歡通過英語課外讀物來提高自己的英語水平。令人遺憾的是，僅有4.63%的同學(xué)選擇英語微信公眾號。顯然，同學(xué)們對微信公眾號的關(guān)注度較低，其使用率較低。學(xué)生每天使用微信公眾號的情況：不到1小時(shí)的占40.74%，學(xué)習(xí)1-2小時(shí)的占48.15%，學(xué)習(xí)3-4小時(shí)的占8.33%，學(xué)習(xí)5-6小時(shí)的占2.78%。

從受訪者對公眾號排版的偏愛類型（多選）來看，大家普遍喜歡多種類型結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，有67%的學(xué)生喜歡視頻與文字結(jié)合進(jìn)行學(xué)習(xí)，52%學(xué)生喜歡音頻與文字結(jié)合方式學(xué)習(xí)，65%的學(xué)生喜歡圖文結(jié)合，有38%的學(xué)生喜歡集圖片、視頻和音頻等多種方式于一體的方式，只有19%的學(xué)生喜歡純文字學(xué)習(xí)。

在多選題學(xué)習(xí)內(nèi)容上，83%偏向于接受生活資訊，74%喜歡娛樂信息，可見同學(xué)們公眾號學(xué)習(xí)趨向生活化，62%的學(xué)生了解時(shí)政，61%的學(xué)生關(guān)注教育類信息，而很少有學(xué)生關(guān)注科技類信息，這也反映出科技方面信息傳播會是我們自主學(xué)習(xí)的盲區(qū)。

（三）微信公眾號在自主學(xué)習(xí)中的作用及影響

在多選題微信公眾號對商務(wù)英語綜合能力的幫助程度上，有72.22%的人通過學(xué)習(xí)拓寬了詞匯量，有65.74%人提高了英語閱讀能力，有63.89%的人了解到了更多的英美文化，有30.81%的人提高了商務(wù)英語專業(yè)能力。

在總體效果上，54.63%的學(xué)生認(rèn)為微信公眾號對自主學(xué)習(xí)的幫助效果還好，32.41%覺得一般，6.48%認(rèn)為幫助特別大，也有6.48%認(rèn)為沒有幫助。也就是說，微信公眾號可以幫助一半以上的商務(wù)英語學(xué)生，不再受課堂等傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的約束。對于商務(wù)英語學(xué)生，通過微信公眾號自主學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持。

從具體的幫助內(nèi)容上看，有50%利用訂閱號推動(dòng)相關(guān)課程內(nèi)容，鞏固深化知識。26.85%通過老師朋友圈發(fā)布的知識重難點(diǎn)來掌握重難點(diǎn)知識。有15.74%創(chuàng)建討論小組，互相幫助，互相討論，互相學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，從而彌補(bǔ)教師難以“一對一”教學(xué)的不足。也有7.41%利用微信語音功能和老師交流學(xué)習(xí)，人數(shù)相對較少，更多的是同學(xué)之間的相互討論帶來更大幫助。

三、學(xué)習(xí)對策與建議

（一）合理選擇、有效利用微信公眾號進(jìn)行自主學(xué)習(xí)

在微信公眾號自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生對于篇幅較長的內(nèi)容，一般只看部分或者直接舍棄，更多學(xué)生關(guān)注的是圖文，視頻，音頻相結(jié)合的公眾號，如China daily，中國日報(bào)等。所以商務(wù)英語學(xué)生應(yīng)該多關(guān)注一些教學(xué)直觀的公眾號，在自主學(xué)習(xí)中可以邊看、邊聽、邊模仿，充分利用眼、耳、腦等多種器官，有助于提高商務(wù)英語學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情，也可以間接地提高其“聽說讀寫”的綜合能力。

有些公眾號會推送一些情景對話，學(xué)生可以借此進(jìn)入真實(shí)的語境模擬并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，從而提升口語水平。找機(jī)會也可以創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語學(xué)生自己心儀的情境，進(jìn)行練習(xí)。口語是商務(wù)英語學(xué)生交際能力的重要能力體現(xiàn)。在自主學(xué)習(xí)中，提高口語的同時(shí)，學(xué)生應(yīng)該充分了解自己對專業(yè)知識的掌握和運(yùn)用程度，學(xué)會歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)目標(biāo)與自我行為進(jìn)行對比，促進(jìn)自我提升，使自主學(xué)習(xí)效率更大化。

（二）合理利用時(shí)間在微信公眾平臺學(xué)習(xí)

微信公眾號為教育教學(xué)提供了新平臺和應(yīng)用創(chuàng)新空間，使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí)效果更加便捷高效。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生更應(yīng)該抓住這點(diǎn)優(yōu)勢合理利用時(shí)間在微信公眾號學(xué)習(xí)。在校系統(tǒng)學(xué)習(xí)期間學(xué)生基于課業(yè)帶來的一定壓力，商務(wù)英語學(xué)生會有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自主性，會在課下利用微信公眾號平臺輔助學(xué)習(xí)。而一旦到了寒暑假學(xué)習(xí)性能會降低，緊迫感也降低，學(xué)習(xí)的時(shí)間就少了。而作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該利用寒暑大段時(shí)間在微信公眾平臺學(xué)習(xí)，鞏固自己的專業(yè)知識，如考蟲四六級會根據(jù)不同的學(xué)習(xí)要點(diǎn)開設(shè)系統(tǒng)課程，并有系統(tǒng)練習(xí)體系，從而幫助學(xué)生體系學(xué)習(xí)。商務(wù)英語這門專業(yè)不僅要求學(xué)生擅長英語，更要求學(xué)生熟知商務(wù)貿(mào)易知識。而滬江英語、環(huán)球時(shí)報(bào)英文版等微信公眾號，會推送有關(guān)國內(nèi)外時(shí)事和娛樂新鮮事的文章，這可以滿足商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)英語的同時(shí)，緊跟潮流，了解世界新動(dòng)態(tài)。利用微信公眾號學(xué)習(xí)的時(shí)間不需要太多，主要看學(xué)生自身積累和消化，如早起后朗誦微信公眾號推送的疑難點(diǎn)，睡前閱讀推送內(nèi)容等，對感興趣的話題或重難點(diǎn)知識收藏、歸類標(biāo)識，積極參與公眾號互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，鍛煉思維能力，以此更好地提升自己。

（三）加強(qiáng)文化意識的培養(yǎng)

英語作為一門外語，與漢語有較大差異。中國人在思維習(xí)慣上含蓄、間接，而美國人一般比較直接。而語言與文化之間有著密切的關(guān)系，我們在自主學(xué)習(xí)時(shí)，可以多留意公眾號里涉及的跨文化信息，比如可以關(guān)注一些類似BBC，VOA等權(quán)威的微信公眾號，從中了解時(shí)事政治背后深厚的文化內(nèi)涵，同時(shí)學(xué)到一些英語的習(xí)慣表達(dá)方式，來提升語言表達(dá)能力。再者就是“文化差異”，例如，英語中的“aunt”在漢語中的意思就包括：阿姨、舅媽、姑媽等。此外對于禮物，中國人含蓄，再三推辭，而西方人認(rèn)為這是不禮貌的。對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，利用碎片化的時(shí)間，通過微信公眾號了解文化差異是自主學(xué)習(xí)的一種有效方式。

四、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中會受到傳統(tǒng)教育模式、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)資源形式和內(nèi)容等方面的制約，同時(shí)英語語法知識薄弱、聽說讀寫能力不足等也會給學(xué)習(xí)帶來進(jìn)一步的影響。微信公眾號以其自主靈活、豐富多樣性能有效提高商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，必將會在今后的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中和學(xué)生自主學(xué)習(xí)中得到更多的關(guān)注和重視。