當前弱勢群體傳播的渠道分析

王文博

【摘 要】互聯網技術的發展，改變了新聞報道及人民群眾獲取信息的方式。網民受到以弱勢群體為對象或主體輿情事件的刺激，而通過網絡媒體表達認知、態度、情感及行為傾向的集合，逐漸成為網絡媒體傳播此類事件的主要對象。而弱勢群體輿情事件在網絡上的傳播是一種具有代表性的網絡現象?；诖?，文章介紹了弱勢群體的概念，分析了媒體失衡報道的主要原因，對弱勢群體傳播的渠道及提高弱勢群體話語權的對策進行了研究。

【關鍵詞】弱勢群體；傳播；渠道

媒體是弱勢群體突破利益表達困境的主要渠道，由于弱勢群體占有社會資源少，受傳統媒體的關注程度較低。在弱勢群體需要尋求幫助又缺乏有效途徑的情況下，網絡媒體成為反映弱勢群體輿情問題的最便捷和有效的渠道。在能力和物質等各種因素的限制下，弱勢群體使用網絡媒體表達輿情的機會較少，網民往往受到以弱勢群體為對象或主體的輿情事件刺激，通過網絡媒體表達認知、態度、情感及行為傾向的集合。

一、弱勢群體

弱勢群體又稱社會脆弱群體、社會弱者群體，是根據人的生存狀況、社會地位而界定的，是指社會中一些生活困難、能力不足或被邊緣化、受到社會排斥的人，這類人群普遍經濟收入低、生活貧困、政治影響力低和心理高度敏感。結合中國的國情，弱勢群體包括占人口大多數的農民、農民工、城市失業、下崗人員，老年以及病殘等生理性弱者，貧困及偏遠地區的群體，遭受災難的群體等。

二、媒體失衡報道的主要原因

（一）報道的思維定勢所限

現階段，多數媒體將焦點放在了弱勢群體的身上，義務幫其討薪、關愛其健康、關心其子女等，切實維護了他們的利益。但由于教育程度、文化程度、家庭環境等影響，弱勢群體身上存在著許多不足。比如，在農民、農民工問題的話語體系中，不僅有“艱辛、勤勞”，而且，“粗陋、非理性、素質低”等也成了他們的代名詞。這些關于弱勢群體的信息既不完整又不準確，由于這些詮釋大多是按照強勢階層為主的社會主流階層所確定的標準進行，繼而成為主流階層所營造的主流話語環境，并非弱勢群體的真實狀況和需要。

（二）媒體傳播內容中隱喻的價值觀影響

電視傳播內容中，信息的表達方式往往不夠公正，而是和一定階級相關的先驗假設觀點。比如，過分強調農民工罷工對社會穩定的影響、艾滋病對社會的危害，這會使媒體對這些對象優先考慮并給予大量的報道。在報道的過程中，任何媒體所傳播的信息都按照一定標準經過把關人對新聞信息進行取舍選擇，主要體現的是媒介組織的立場和方針，進而體現出媒介傳播內容中隱喻的價值觀。

（三）利益驅使

在市場經濟的環境下，媒體是營利性單位，必須考慮其經濟效益的最大化。而商業的介入使很多媒體去迎合受眾而不是引導受眾。目前，許多媒體存在著“嫌貧愛富”的心理，精英、富豪向來是媒體的最愛，由于這些人群備受矚目，導致弱勢群體被排斥在服務意識淡薄的媒體之外。另外，在追求注意力資源的年代，廣告是媒體收入的主要來源，一定程度上決定了媒體的報道重點。在審美疲勞的年代，幫助農民工討薪、關愛艾滋病人、關注女性健康等這些與弱勢群體相關的信息，由于具有絕對的新聞價值而瞬間成為看點。媒體也通過這種方式，大肆炒作，擴大知名度謀取利益。

三、當前弱勢群體傳播的渠道

以“我爸是李剛”事件為例，對當前弱勢群體傳播渠道進行研究?！拔野质抢顒偂笔录且黄鸬湫偷娜后w事件，該事件顯現了民眾群體對特權階層的不滿、平權話的渴望以及高等教育的反思，也暴露出政府處理、媒體報道的不成熟性，同時使我們認識到網絡及其網民在網絡輿情事件中的巨大影響力。群體傳播渠道體現在以下方面：

（一）論壇的信息傳播搶占先機

在群體性突發事件到來的情況下，網民會通過網絡論壇上發布新信息，其傳播速度快，影響力大。2010年10月16日，在人人網、天涯、豆瓣等論壇上，陸續出現某人酒后駕車在河北大學出現一死一傷的帖子和照片，網上火速被分享和轉發。幾個小時后，有網友指認肇事者是河北傳媒學院的學生李一帆，并爆料其父是保定市區公安局副局長李剛，還公布其電話號碼。直到18日，才有《燕趙都市報》最先報道此事，并引用了網絡上河北大學車禍案的帖子。由此可見，在群體性事件中，草根主流傳播的速度超過了官方傳播主體，新媒體超過了傳統媒體，這種速度不僅體現在信息的發布上，更體現在信息的擴散上。

（二）信息傳播的全面性和多元化

通常情況下，群體性突發事件包涵的信息量較大，傳統媒體把關較嚴格。而運用論壇等媒介環境，網民能夠全面地發布群體性突發事件等信息。在“我爸是李剛”事件中，關于酒后駕車、“官二代”、公務員貪污受賄等話題在網絡輿論的傳播中，群體中的成員帶有各自的立場，這就在網絡輿論環境中，形成了以各種視角看各種問題的多元化現象。

（三）群體傳播中的流言

從網民對流言的分析可以看出，在群體性突發事件發生時，新媒介環境是滋生流言的土壤。其主要原因體現在以下方面：第一，群體性突發事件蘊含的信息量極高，在人民群眾的心目中占據較為重要的地位，大家希望盡可能多地獲得有關信息；第二，傳統媒體因采編能力、報道篇幅和把關制度的限制，無法做到全面地發布有關群體性突發事件的所有信息，在某種層面上造成了正規傳播渠道的缺失；第三，在新媒介環境中，信源的匿名性造成了發布信息的隨意，很多信息帶有極大的主觀性和隨意性，觀點的證據往往具有煽動力。

四、提高弱勢群體話語權地位的基本對策

（一）發揮政府作用

為了提高弱勢群體話語權的地位，政府應采取有針對性的舉措，首先，政府部門可以采取再就業培訓，技能培訓等后期教育。在這個過程中，政府要加強教育的投入，針對弱勢群體出臺相關的助學計劃，希望工程等措施，以加強弱勢群體后代的素質教育，使其走出弱勢群體的困境；其次，由于我國傳統思想的消極影響，公民的文化意識相對比較淡泊。政府創造了教育的良好環境，還需要公民，尤其是弱勢群體提高自身的教育意識，主動參與到國家政策中，這樣才能真正、有效地調動全民，共同提高文化素質；最后，相關部門應加強法制宣傳，提高公民的法制觀念，使弱勢群體學會用法律的武器，維護自身的合法利益。

（二）充分發揮新聞媒介的利益表達功能

第一，廣開渠道，讓弱勢群體發聲、發言。與強勢群體“高度再現”不同，弱勢群體往往容易被“低度再現”，針對這種情況，新聞媒體要重視對弱勢群體的報道，減少對弱勢群體報道的失聲和失語現象。比如，可以通過增加版面、增加時間報道弱勢群體現狀，使其成為新聞的主角；第二，媒體要端正報道的視角，塑造公平公正的話語環境。在報道過程中，能站在弱者角度發言，給予弱者以充分的話語權，充分發揮弱勢群體利益訴求的作用。

“我們的經濟工作和社會發展都要更多地關注窮人，關注弱勢群體，因為他們在社會中是多數?！睖丶覍毧偫碓趦蓵陂g強調這個問題。而話語權是公民一項不可讓渡與剝奪的權利。弱勢群體之所以弱勢，其主要原因是社會權利表達不暢，導致話語體系中缺少弱勢群體的聲音。因此，促進弱勢群體利益訴求的有序表達，是化解社會矛盾的關鍵。

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