微信應(yīng)用視角下學(xué)生手機依賴問題成因及對策研究

李燦陽，謝智慧

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410124）

微信（WeChat）是騰訊公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)社交軟件，主要搭載于智能手機等移動終端設(shè)備，具有便捷性高、互動性強等特點。微信一經(jīng)推出便深受廣大用戶的喜愛，已經(jīng)成為當下最流行的手機應(yīng)用軟件，學(xué)生成為了微信使用的主要群體。教師和教育工作者們看到了微信軟件應(yīng)用在教育教學(xué)改革中的積極作用，希望利用微信軟件使用免費、普及率高、便捷、互動性強等優(yōu)點來改進教育教學(xué)工作[1]。然而，手機依賴問題已經(jīng)成為繼網(wǎng)絡(luò)成癮之后學(xué)生教育管理面臨的新問題，學(xué)生管理工作者擔心，鼓勵微信應(yīng)用勢必會給學(xué)生使用手機提供更多的理由支持，給教育教學(xué)帶來負面影響。為此，在鼓勵將微信應(yīng)用于教學(xué)教改中和限制學(xué)生使用手機的問題上，高校的決策者們不得不重新思考，制定合理的對策。

一、微信應(yīng)用視角下學(xué)生手機依賴問題的實質(zhì)

心理學(xué)研究將手機依賴癥定義為一種新型心理疾病[2]，典型的表現(xiàn)就是患者需要與手機“形影不離”，一旦發(fā)現(xiàn)手機不在身邊或者長時間沒有使用手機便會心煩意亂、焦躁不安，心理和生理受到危害后，嚴重影響患者的工作和生活質(zhì)量。從教學(xué)管理的角度來說，學(xué)生手機依賴問題還不能嚴格的定義為心理疾病，而應(yīng)該是學(xué)生背離教學(xué)管理要求使用手機的行為，也就是學(xué)生在不恰當?shù)臅r間、場合使用手機做與教學(xué)無關(guān)的事情，例如，上課時使用手機玩游戲或開展社交活動，學(xué)生對這種行為的發(fā)生缺乏自控能力，在校學(xué)習(xí)和生活受到不良影響?？梢姡瑢W(xué)生手機依賴問題的實質(zhì)就是學(xué)生沒有正確的使用手機，沒有將手機作為學(xué)習(xí)和生活的輔助工具正確對待和使用。以使用微信軟件為例，學(xué)生使用手機的行為有三個誤區(qū)。

（一）不能正確選用功能

手機的主要功能是通訊，微信軟件的主要功能是基于手機等智能終端實現(xiàn)即交互式時通訊，相對于傳統(tǒng)手機的語音和文字通訊，微信通訊更經(jīng)濟實惠，通訊內(nèi)容更豐富，通訊形式更靈活。教學(xué)管理中提倡使用微信，正是出于對微信通訊功能優(yōu)越性的考慮，借助上述功能，可實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)生家長、班級輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)生管理部門領(lǐng)導(dǎo)等各類人員間的交互通訊，更方便高效的完成教育管理工作中信息共享、教學(xué)互動、管理互動、工作互動等諸多具體事務(wù)，如圖1所示。然而，微信作為一款商業(yè)軟件，為了給用戶增加更多的軟件使用便利和快樂體驗，提升軟件使用效果，還增加了微店鋪、搶紅包、朋友圈、微信游戲等諸多功能。這些功能，豐富了微信應(yīng)用的內(nèi)容，增添了用戶使用樂趣，卻是將微信應(yīng)用于教育教學(xué)的干擾，與同時存在于智能手機中的其他各類娛樂、互動軟件一道，給手機在教育教學(xué)中的應(yīng)用帶來不利影響，成為學(xué)生手機依賴問題的主要成因之一。學(xué)生往往會因為手機中存在的大量娛樂、游戲軟件，而對手機愛不釋手，形成手機依賴。

圖1 學(xué)生基于微信的通訊互動模型

（二）不能有效控制使用時間

作息時間管理是學(xué)校教育管理重要內(nèi)容。學(xué)校把學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間按照課堂、課間和課外進行區(qū)分，并劃分了課程節(jié)次，把一天的24小時分成了多個時間區(qū)段，每個時間區(qū)段安排了學(xué)習(xí)活動內(nèi)容，形成了學(xué)校的作息時間表。有的學(xué)校根據(jù)作息時間表制定了系列管理制度，形成了一日生活制度。學(xué)校的作息管理制度是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的行動指南和行為規(guī)范。微信軟件不限制信息發(fā)送和接收時間，可以24小時實時在線，而且，借助手機的便攜性，給用戶提供了隨時隨地隨需的信息傳輸服務(wù)，只要有網(wǎng)絡(luò)就能通信。一般情況下，學(xué)生會選擇課間或者課外休息的時間利用微信收發(fā)信息或者進行網(wǎng)絡(luò)娛樂活動，但開始之后，往往收不住，便出現(xiàn)了課堂上玩手機、長時間玩手機等現(xiàn)象，這樣一來，便違背了學(xué)校的作息管理、課堂管理等系列制度，浪費了寶貴的學(xué)習(xí)時間，影響了學(xué)習(xí)效果。

（三）不分場合使用

隨著教育信息化的發(fā)展，以智能手機等移動設(shè)備為應(yīng)用終端的改革正在興起和被提倡，手機課堂、移動學(xué)習(xí)、微信班會、手機評教等創(chuàng)新應(yīng)用不斷產(chǎn)生，學(xué)校一方面鼓勵學(xué)生用手機參與學(xué)習(xí)和教育互動，一方面又要限制學(xué)生玩手機和使用手機做無意義的事情。這就給教育教學(xué)管理工作出了個難題，以基于微信應(yīng)用的手機翻轉(zhuǎn)課堂為例，教師在組織翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的時候，學(xué)生可能使用手機進行網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽朋友圈、搶紅包、玩游戲以及使用其他手機娛樂功能，而并未真正的開展學(xué)習(xí)互動。從教學(xué)安排上來講，學(xué)生根據(jù)課堂要求使用手機學(xué)習(xí)，是值得鼓勵的，但從學(xué)生的課堂表現(xiàn)來看，使用手機玩游戲的行為又是需要限制的。同樣是課堂使用手機的行為，學(xué)生使用了不同的軟件功能和手機應(yīng)用場景，性質(zhì)就完全不同。

二、微信應(yīng)用視角下學(xué)生手機依賴問題成因

學(xué)生手機依賴問題產(chǎn)生的原因有很多，有的學(xué)者從教師和學(xué)生兩個方面分別進行了分析，認為教師授課內(nèi)容單一、教師課堂管理不嚴、學(xué)生學(xué)習(xí)意愿不強、學(xué)生抗干擾能力弱是學(xué)生手機依賴問題的成因[3]。本文認為，學(xué)生和手機才是手機依賴問題的兩個關(guān)鍵主體，手機功能多樣化誘使學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴，課堂內(nèi)容吸引力不夠給學(xué)生學(xué)習(xí)注意力向手機轉(zhuǎn)移提供了機會，根本原因在于學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育缺失讓學(xué)生無法有效應(yīng)對手機這類新事物帶來的干擾。

（一）軟件和手機功能多樣化誘使學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴

手機等移動終端智能化的不斷提升，軟件功能和手機功能越來越豐富，也越來越智能，越來越受到用戶青睞，對青少年用戶尤其充滿了吸引力，這是信息化產(chǎn)品的市場化發(fā)展的必然趨勢。其發(fā)展的目的就是煽動用戶的使用熱情、激起用戶的購買欲望，同時進一步促進應(yīng)用的變革與社會的發(fā)展?，F(xiàn)代教育也在智能手機及其軟件技術(shù)的影響下產(chǎn)生了變革，接受現(xiàn)代教育的學(xué)生必須適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，是教育的時代特征。在技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致教育變革的過程中，技術(shù)干擾是客觀存在的，軟件和手機功能多樣化成為了學(xué)生手機依賴問題的誘發(fā)因素。

（二）課堂內(nèi)容吸引力不夠給學(xué)生學(xué)習(xí)注意力向手機轉(zhuǎn)移提供了機會

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是智能手機成為了學(xué)生信息的新窗口。當課堂教學(xué)和手機媒體同時向?qū)W生推送信息的時候，便形成了內(nèi)容吸引力的競爭的格局，學(xué)生掌握著選擇的主動權(quán)，面對學(xué)生，課堂必須和媒體軟件競爭，教師必須和手機競爭。學(xué)生把注意力從課堂轉(zhuǎn)移至媒體、從教師轉(zhuǎn)移至手機，是學(xué)生主觀選擇的結(jié)果，在肯定學(xué)生主觀選擇正確的前提下，學(xué)生注意力的轉(zhuǎn)移實質(zhì)上是課堂教學(xué)的失敗。學(xué)生主觀選擇往往受到學(xué)生主觀學(xué)習(xí)意愿、自制力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等多種因素的影響，課堂內(nèi)容吸引力不夠給學(xué)生學(xué)習(xí)注意力向手機轉(zhuǎn)移提供了機會。

（三）習(xí)慣養(yǎng)成教育缺失讓學(xué)生無法有效應(yīng)對手機的干擾

近期的許多研究關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，普遍認為，大學(xué)需要開展學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理、自我約束、自我教育、自我學(xué)習(xí)的能力，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。在關(guān)于學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育的研究文獻中，手機管理、手機依賴問題備受關(guān)注，其中一些研究專門針對高職學(xué)生這一群體[4]，認為高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)底子薄、學(xué)習(xí)自我管理能力差，手機依賴問題更為嚴重，的尤其需要加強習(xí)慣養(yǎng)成教育。可見，習(xí)慣養(yǎng)成教育缺失是學(xué)生手機依賴問題的內(nèi)在因素和主要因素。

三、“六位一體”校園手機管理模式

從上述分析可以看出，學(xué)生手機依賴問題的實質(zhì)是學(xué)生無法自覺抵制軟件和手機功能多樣化帶來的誘惑，沒有能把手機及其軟件作為學(xué)習(xí)和生活的輔助工具，沒有養(yǎng)成良好的使用手機的習(xí)慣，以致無法在合理的時間、恰當?shù)膱龊险_的使用手機對應(yīng)的功能。從教育管理的角度，要應(yīng)對學(xué)生手機依賴問題，關(guān)鍵是要加強對學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，提升學(xué)生自我管理、自我約束、自我教育的能力，讓學(xué)生能有效應(yīng)對手機的干擾，同時，疏堵結(jié)合，通過一定的管理舉措，對學(xué)生的手機加以管理，促進學(xué)生養(yǎng)成正確良好的手機使用習(xí)慣。結(jié)合工作實際，針對高職院校學(xué)生使用手機的管理，在實踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，本文提出了“六位一體”校園手機管理模型。

（一）“六位一體”校園手機管理模型實施可行性分析

從學(xué)生基于微信的通訊互動模型來看，由于微信在課程教學(xué)、學(xué)生教育管理以及學(xué)生與家長練習(xí)等方面的廣泛應(yīng)用，學(xué)生、任課教師、家長、輔導(dǎo)員以及學(xué)校的職能部門形成了一個相互關(guān)聯(lián)的整體。全面禁止學(xué)生使用手機，或者在一定范圍內(nèi)限制學(xué)生使用手機，雖然能夠在一定程度上規(guī)避手機依賴給教育教學(xué)造成的負面影響，但也在一定程度上破壞了這一通訊互動機制，使得便捷的通訊方式變得不便捷，也給基于微信的應(yīng)用造成了障礙。因此，在制定限制學(xué)生使用手機的管理制度時，必須兼顧基本通訊需求和教學(xué)應(yīng)用需求，既要分時間、分場合的限制學(xué)生使用手機，也要保持通訊不間斷。通訊互動模型中，學(xué)生教育管理的通訊互動形成了閉環(huán)，而教學(xué)互動、情感互動則是一對一的單向聯(lián)系。因此，以教學(xué)互動需求為出發(fā)點，以情感互動需求為保障點，以學(xué)生教育管理各工作節(jié)點為傳動點，構(gòu)建起一套學(xué)生使用手機管理的有效模型，具備實施可行性。

（二）“六位一體”校園手機管理模型運行流程設(shè)計

基于學(xué)生微信通訊互動模型，將學(xué)生教育管理部門和教學(xué)管理部門視為同一主體，將學(xué)生對象分為班干部和學(xué)生加以區(qū)分，圍繞學(xué)生使用手機管理工作，可以搭建起由學(xué)生、班干部、學(xué)生家長、輔導(dǎo)員、任課教師和職能部門領(lǐng)導(dǎo)六類主體構(gòu)成的手機管理運作模型。運行該管理模型的前提是周一到周五上課時間和就寢時間手機統(tǒng)一管理，普通學(xué)生不能攜帶和使用手機，班干部中班長、團支書和學(xué)習(xí)委員可使用手機。該模型的運行簡述如下：第一，任課教師根據(jù)課程授課計劃，向主管部門提出手機教學(xué)應(yīng)用需求并備案；第二，班級輔導(dǎo)員在收到任課教師提出的申請備案后，授權(quán)班干部領(lǐng)取并發(fā)放手機；第三，學(xué)生領(lǐng)取手機后參與任課教師的課堂教學(xué)互動；第四，在手機集中管理期間，家長有緊急事情需要聯(lián)系學(xué)生的，聯(lián)系班級輔導(dǎo)員；第五，輔導(dǎo)員將家長的聯(lián)系信息轉(zhuǎn)發(fā)班干部；第六，班干部將家長聯(lián)系信息轉(zhuǎn)達給指定學(xué)生。

圖2 “六位一體”的手機管理模型

（三）“六位一體”校園手機管理模型運行效果分析

上述模型在實踐初期，尤其是在高職一年級新生中的實踐，難免會遇到家長不理解、學(xué)生不配合的情況，家長會因為“聯(lián)系不到孩子”而焦慮，學(xué)生也會以此為借口拒絕交出手機，但通過輔導(dǎo)員和班干部的認真工作和緊密配合，在解決了運行初期通訊不暢的問題之后，逐漸能被家長和學(xué)生所接受。家長會自覺的選擇合適的時間與學(xué)生聯(lián)系，而不會在上課時間和學(xué)生就寢時間干擾學(xué)生；同學(xué)們也普遍反映，沒有手機的課堂，自己將會更為專注于課堂的學(xué)習(xí)；任課教師不會再因為管不住學(xué)生上課玩手機而煩惱。唯一不足的是，反復(fù)的收發(fā)手機以及轉(zhuǎn)發(fā)手機訊息會給輔導(dǎo)員以及班干部帶來較大的工作量，同時，集中管理手機也存在一定的安全風(fēng)險。

總之，“六位一體”校園手機管理模式，是在充分保障學(xué)生通信需求的基礎(chǔ)上，通過收發(fā)手機，對手機采取集中管理，實現(xiàn)對學(xué)生在校使用手機行為的約束，主要目的是通過這一具有一定強制性的管理舉措幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的手機使用習(xí)慣，減少學(xué)生對手機的依賴。

四、結(jié)束語

本文基于微信應(yīng)用的分析，設(shè)計了“六位一體”校園手機管理模型。實踐證明，這一管理模型在高職學(xué)生教育管理中的實踐具有積極意義，有助于減少學(xué)生對手機的依賴，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。當然，針對不同層次、不同院校的學(xué)生，應(yīng)用該管理模型時，需要具體情況具體分析。未來，隨著信息技術(shù)手段的不斷更新，可嘗試用軟件監(jiān)管的方式取代手機收發(fā)的方式，讓手機的監(jiān)管措施更合理。

[1] 李燦陽.高職輔導(dǎo)員“微信”工作模式設(shè)計與思考[J].長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016,(1):70-73.

[2] 百度百科. 手機依賴癥[EB/OL].https://baike.baidu.com/it em/%E6%89%8B%E6%9C%BA%E4%BE%9D%E8%B5%96%E7%97%87/7507212?fr=aladdin.

[3] 陳世林.論課堂教學(xué)改革中的手機管理對策[J].河南教育(高教),2017,(6):36-37.

[4] 姜群英.基于職業(yè)素養(yǎng)培育的高職學(xué)生“六早一晚”學(xué)風(fēng)建設(shè)活動探索——以長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教育學(xué)院為例[J].職教通訊,2017,(14):51-54 .