互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下侵害個(gè)人信息的民法救濟(jì)

王俊銘

摘要：互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與團(tuán)體、個(gè)體與社會(huì)交流共同的重要平臺(tái)，個(gè)體在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)過程中為了標(biāo)定和識(shí)別個(gè)人的特性必須要讓渡出個(gè)人信息的隱私性，這就給非法侵害個(gè)人信息創(chuàng)造了機(jī)會(huì)與可能。研究以民法司法的實(shí)踐為平臺(tái)，分析了對(duì)侵害個(gè)人信息的民法救濟(jì)的法律解釋，展開了個(gè)人信息的研究和探討，提供了一系列對(duì)策和方法，為法律解更好地在互聯(lián)網(wǎng)條件下實(shí)現(xiàn)對(duì)侵害個(gè)人信息損害的民法救濟(jì)作出了深入思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；個(gè)人信息；侵害；個(gè)體；民法救濟(jì)；保護(hù)

1前言

網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前發(fā)展最快的技術(shù)和信息平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上天量的數(shù)據(jù)和信息在無(wú)障礙交流和聯(lián)系，不但方便了社會(huì)和個(gè)人的交往，而且也帶給生產(chǎn)、生活、交流的巨大變革。在人們享受互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)科技的同時(shí)，個(gè)人信息存在著泄露、盜用和侵害的風(fēng)險(xiǎn)，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)科技水平的擴(kuò)大和提升個(gè)人信息的安全問題迅速成為社會(huì)、公眾和法律界的重點(diǎn)。在法律層面上首先要肯定對(duì)個(gè)人信息的尊重和保護(hù)，同時(shí)要加大對(duì)侵犯、盜用和泄露公民個(gè)人信息的法律打擊力度，此外還應(yīng)該建立起民法為平臺(tái)的救濟(jì)措施和方法，在多個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息更好地維護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下法制化進(jìn)程。

2對(duì)侵害個(gè)人信息的民法救濟(jì)總說

救濟(jì)是法律層面上對(duì)權(quán)利受到侵害的主體進(jìn)行法律救濟(jì)的行為，規(guī)范地使用民法救濟(jì)必須要明確主體、責(zé)任、歸則、抗辯等相關(guān)內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下由于技術(shù)先進(jìn)、方式多樣就產(chǎn)生了行為難于規(guī)范、責(zé)任劃分困難、歸則基礎(chǔ)復(fù)雜、抗辯形式多樣等一系列問題，這不但不利于在民法層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息侵害的有效法律救濟(jì)，而且也會(huì)增加整個(gè)社會(huì)司法的成本，因此必須立足于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)和大背景，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿穹ㄑ芯亢头治鰧?shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息侵害行為的有效界定，進(jìn)而高效率、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)民法救濟(jì)行為。

3個(gè)人信息的概述

3.1個(gè)人信息的法律界定

個(gè)人信息在法律上被定義為：可以通過信息閱讀和判斷識(shí)別出個(gè)體的信息，司法層面上個(gè)人信息主要包括：公民姓名、出生時(shí)間、戶籍地址、身份證編碼、生物學(xué)特征、婚姻狀況、家庭成員、教育背景等基本信息。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上個(gè)人信息還應(yīng)該包括：疾病與健康狀況、收入與支出情況、社會(huì)活動(dòng)狀況、財(cái)務(wù)與稅務(wù)信息、消費(fèi)偏好等個(gè)體數(shù)據(jù)和資料。以上的個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達(dá)的今天如果受到非法侵害，不但可能造成對(duì)公民個(gè)體的損害，而且有可能導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定問題的出現(xiàn)。

3.2個(gè)人信息非法侵害的種類

個(gè)人信息非法侵害的司法實(shí)踐和典型案例中我們可以將侵害的種類劃分為：一是，個(gè)人信息的非法獲得，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交軟件和各類活動(dòng)采集公民個(gè)人信息，并對(duì)其進(jìn)行分類、存儲(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)不當(dāng)獲利的目標(biāo)。二是，個(gè)人信息的盜用，利用互聯(lián)網(wǎng)的非接觸、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的特點(diǎn)以他人個(gè)人信息的非法利用獲得利益，當(dāng)前的“掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)品”“幫我砍價(jià)”等手段就是在收集公民個(gè)人信息的基礎(chǔ)上，非法利用信息而獲得不當(dāng)利益。三是，個(gè)人信息的非法銷售，一些中介公司、服務(wù)企業(yè)將獲得的海量客戶個(gè)人信息打包出售給目標(biāo)個(gè)人或企業(yè)，這些企業(yè)或個(gè)人通過加工、宣傳、詐騙等方式實(shí)現(xiàn)非法利益。

4民法救濟(jì)侵犯?jìng)€(gè)人信息的研討

4.1擴(kuò)大個(gè)人信息的保護(hù)范圍

在社會(huì)主義法制尚在完善的今天法律界應(yīng)該肯定擴(kuò)大個(gè)人信息保護(hù)的迫切性和必要性，要擴(kuò)大對(duì)公民個(gè)人信息的保護(hù)范圍，要做到立法與司法實(shí)踐的有效配合，更為全面地維護(hù)個(gè)人信息的安全，打造法律層面維護(hù)個(gè)體隱私和私生活安全的新平臺(tái)。理順民法體系中對(duì)個(gè)人信息相關(guān)的法規(guī)和法條的關(guān)系，將民法體系中各項(xiàng)限定和規(guī)范做以統(tǒng)合，更系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息的范圍，更明細(xì)個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任，進(jìn)而在有效保護(hù)個(gè)人信息安全的前提下，實(shí)現(xiàn)法律平臺(tái)上對(duì)個(gè)人信息的全面、系統(tǒng)保護(hù)，進(jìn)而達(dá)成法制化、和諧化的社會(huì)建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展個(gè)人信息的數(shù)量和種類必將越來(lái)越多、越來(lái)越豐富，因此司法層面必須要具備動(dòng)態(tài)的策略和眼光，要有先覺的意識(shí)，適當(dāng)擴(kuò)大法律體系對(duì)個(gè)人隱私和信息的保護(hù)范圍，以便解決法律在今后保護(hù)個(gè)人信息不全面、不系統(tǒng)的潛在問題。

4.2區(qū)別對(duì)待侵害個(gè)人信息的主體

在同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上侵害個(gè)人信息的主體有很多種，進(jìn)行民法救濟(jì)必須以不同主體的不同損害作為前提。由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者進(jìn)行的個(gè)人信息侵權(quán)要區(qū)分侵權(quán)的過程、內(nèi)容和主體，采用過錯(cuò)歸責(zé)原則，同時(shí)也要兼顧個(gè)體和提供者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在平衡好多方面關(guān)系的基礎(chǔ)上是吸納對(duì)被侵害者的民法救濟(jì)。由企業(yè)和團(tuán)體進(jìn)行的個(gè)人信息侵權(quán)應(yīng)該要明確行為、結(jié)果、損害、因果關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容，這樣就可以理順民法救濟(jì)的程序和方式，真正明確以過錯(cuò)為要件的司法取向，在堅(jiān)持使用無(wú)過錯(cuò)歸責(zé)原則的前提下實(shí)現(xiàn)民法救濟(jì)。有個(gè)體進(jìn)行的個(gè)人信息侵權(quán)要明確侵害的過程、后果與危害，要驗(yàn)證侵權(quán)個(gè)體和被損害個(gè)人之間的法律關(guān)系，形成法律層面上對(duì)等的責(zé)任與義務(wù)，既避免受害者因舉證困難而出現(xiàn)的維權(quán)困難，也避免對(duì)侵權(quán)個(gè)體過度的維權(quán)和追索，以實(shí)現(xiàn)在民法實(shí)踐的過程中全方面平衡多方關(guān)系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)及其服務(wù)的深入發(fā)展，達(dá)到對(duì)社會(huì)穩(wěn)定大局和祥和局面的法律保證。

5結(jié)語(yǔ)

越是在信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代越是要重視對(duì)個(gè)人信息的有效保護(hù)，這是社會(huì)和法律界的共識(shí)。面對(duì)客觀存在的互聯(lián)網(wǎng)和逐步擴(kuò)大的信息交流法律工作者要利用好民法這一有利武器，明確個(gè)人信息的隱私性和合法性、明確保護(hù)個(gè)人信息的必要性和現(xiàn)實(shí)性，準(zhǔn)確地定位個(gè)人信息的使用、收集、加工的范圍和權(quán)力，在民法實(shí)踐中完整而系統(tǒng)地開展歸則、推定、判斷、宣示等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的全面保護(hù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)條件下對(duì)個(gè)體的有效法律救濟(jì)。

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