基于第六次縣級以上圖書館評估定級探討公共圖書館的閱讀推廣工作

李紅

[摘 要]在新時期積極做好圖書館閱讀推廣工作至關重要，其中在第6次全國縣級以上公共圖書館評估定級中針對圖書館閱讀推廣提出了相應的要求，作為導向評估的重大變革，這對提高縣級公共圖書館閱讀推廣的有效性有一定的作用。本文以廣西金秀瑤族自治縣圖書館近年來在閱讀推廣工作中所取得的成績為例，對現階段閱讀推廣中存在的問題以及對策進行了探究。

[關鍵詞]公共圖書館；評估定級；縣級；閱讀推廣

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.083

[中圖分類號]G258.2；G252.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）08-0-02

0 引 言

筆者有幸參加了金秀瑤族自治縣圖書館第5次、第6次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作。根據文化部辦公廳《文化部辦公廳關于開展第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作的通知》（辦公共函〔2017〕5號）要求，為了進一步提高縣圖書館的規范管理水平，加快圖書館事業發展，評估定級工作按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》精神，并將評估定級工作作為發展契機，不斷完善各項規章制度，在閱讀推廣方面促使每一個環節都有章可循，發揮以評促建、以評促管、以評促用的作用，有效促進圖書館閱讀工作全面開展。

1 金秀瑤族自治縣圖書館現狀

1.1 館舍基礎設施得到改善

金秀瑤族自治縣圖書館的館舍因歷史原因和地理位置限制，面積太小，還是20世紀80年代的舊樓房。在這種情況下，當地政府主管部門給予了資金支持，到2016年底，共投入了50多萬元進行館舍重新裝修改造，購買書架、閱覽桌椅，為讀者提供明亮、舒適的閱讀環境。

1.2 館內電子資源得到填充

本次評估指導思想有了重大變化，加大了服務效能考核，大幅度增加了新媒體、新技術和新服務的評估內容，這些領域正是圖書館建設的薄弱環節。為了使金秀瑤族自治縣圖書館更好地利用現代技術手段促進閱讀工作，推進公共文化服務以滿足廣大讀者的要求，得到了局領導的高度重視和大力支持，給予經費30多萬，購買了歌德電子閱讀機1臺、報刊閱讀機1臺、建立了地方特色資源庫，迅速填補空白，為建設惠民強區的現代公共文化服務體系奠定了堅實的基礎。

1.3 閱讀推廣工作得到提升

金秀瑤族自治縣圖書館繼續堅持“服務第一、讀者至上”的服務理念，并貫穿到各項基礎服務工作之中，堅持常年開館，周末、節假日不閉館的服務方式，對公眾免費開放，每周達60小時。利用各大節日、世界讀書日、服務宣傳周、全民讀書月和六一少兒專閱日等節日，舉辦各種讀者喜聞樂見的知識智力競賽、讀書演講比賽、征文比賽等文化活動和主題閱讀活動，鼓勵讀者多讀書、讀好書，開展公益性講座、培訓、展覽、閱讀推廣等活動都較以前有了很大的提升。為了更好地做好閱讀推廣工作，2016年5月，金秀瑤族自治縣圖書館派員工到浙江紹興參加2016年全國圖書館未成年人服務提升計劃——浙江站暨開展“少兒閱讀推廣人”培育行動（基礎級）培訓班。通過培訓考試考核還獲得了由中國圖書館學會定制的“閱讀推廣人”徽標。筆者認為，閱讀推廣工作將成為縣級公共圖書館開展讀者服務工作的一個重要環節。

2 第六次評估定級中閱讀推廣工作存在的問題

2.1 缺乏完善的長效作用機制

就目前而言，金秀瑤族自治縣圖書館在相關政策的指引下，開展了豐富多彩的閱讀推廣活動，但從本質上分析卻具有短期性，缺乏科學性與持久性，逐漸成為圖書館閱讀推廣中最主要的限制因素之一，甚至還會導致閱讀推廣陷入停滯狀態，違背了閱讀推廣的初衷，導致閱讀推廣效率不盡人意。對此，筆者認為，這種情況不符合時代發展的要求，難以保證閱讀推廣的可持續性。

2.2 缺乏與讀者活動相結合

毋庸置疑，讀者活動在圖書館中占據了重要的地位，是當前最為活躍的因素之一，在未來的發展中需要積極建設第三文化空間，并將其作為主要的轉型方向，梳理好閱讀推廣與讀者互動之間的關系，這樣才能真正打開公共圖書館發展的新窗口。目前，金秀瑤族自治縣圖書館舉辦的讀者活動僅僅局限在為了活動而活動，沒有與讀者進行互動，也沒有針對性的制度閱讀元素，從而無法真正體現出圖書館的文化性與特殊性。

2.3 服務意識不強

圖書館的工作，最終目的是為讀者服務，只有真正為讀者著想，才能提供更優質的服務，才能不斷改進服務模式。一些圖書館員的服務意識不強表現在以下兩個方面：一是沒有擺正自己的身份，將工作等同于一般的社會服務行業，服務責任意識淡薄，從而造成被動服務的局面；二是自身專業水平有限，知識單一，工作熱情不高，難以適應圖書館的發展需要。

2.4 缺乏制度化建設和統一管理

由于缺乏制度化建設，志愿者服務難以深入開展。志愿者服務操作不規范，志愿者就像救火隊，隨缺隨招，用完就算，導致難以留住志愿者，也很難吸引高素質的志愿者，使志愿者服務難以深入開展下去。由于缺乏統一管理，志愿者服務難以規范。缺乏統一管理的志愿者服務就會出現很多問題，志愿者資源得不到整合和共享；志愿者沒有進行統一的登記、注冊和分類，在有需要時不能快速召集相應的志愿者開展服務；志愿者在服務時沒有佩戴統一的標識和著裝，難以樹立鮮明的志愿者形象，影響了志愿者的工作熱情等。

3 新時期縣級公共圖書館閱讀推廣的對策

3.1 完善閱讀推廣內容體系

無論從宏觀角度還是微觀角度分析，均可以清楚地認識到全民閱讀已經成為當前的關鍵所在，不僅可以提高國民的素質，并且也是實現民族復興的重要因素，所以圖書館需要完善閱讀推廣內容體系，讓讀者在閱讀中領悟知識，不斷提高自身的思考能力，并且能夠進行靈魂的拷問與自我反省，真正豐富民族文化底蘊。其中，縣級公共圖書館需要將閱讀推廣作為首要任務，并且加以分析與探究，制定完善的閱讀推廣內容體系，要通過常態化、制度化、集約化的方式帶動全民閱讀，其中還需要從靜態部分與動態部分進行分析。靜態部分主要包括推薦書目、閱讀技巧、書評等，動態部分則包括了開展讀書會、讀書沙龍等各類閱讀交流活動。

3.2 構建閱讀推廣活動社外聯動機制

從屬性上分析，公共圖書館具有公益性，所以在新時期需要加強社會資源利用，構建閱讀推廣活動社外聯動機制。筆者認為可以與機關企事業單位進行合作，加強對社會資源的應用，節約活動成本，擴大活動影響力，并且還可以以政府名義進行宣傳，吸引相關企業參與其中。值得注意的一點是在合作中，圖書館需要通過合同或者協議保證活動的公益性與開放性，并且能夠實現對社會資源的整合利用，讓讀者能夠通過閱讀推廣活動掌握知識，形成良好的互動格局。

3.3 重視文化志愿服務

（1）重視文化志愿者服務。圖書館志愿者服務的開展，既可以提升圖書館的社會服務，又可擴大服務層面。圖書館要加大資金投入，讓文化志愿者成為圖書館的編外人員，更好地為圖書館服務，讓更多的讀者了解圖書館，進而理解和認可圖書館的工作。

（2）重視文化志愿者招募。圖書館要引導公眾參與圖書館建設和管理，提高公共圖書館的社會認知度，引入志愿者服務。一方面可以緩解圖書館人力不足的困境，另一方面也提供了一種社會公眾參與圖書館服務與管理的最好方式。

（3）重視文化志愿者培訓。志愿者在上崗前必須接受系統的培訓，這是保證服務質量的關鍵。業務培訓有兩方面內容是不可或缺的：一是學習圖書館基本知識；二是學習服務禮儀與綜合心理素質。對于深層次的服務，如信息服務、參考咨詢等，圖書館還必須設計精細培訓課程，并且要對志愿者的工作進行評估和考核，以提高志愿者素質和保證志愿者服務的質量。

3.4 加強專業隊伍素養建設

目前，圖書館員隊伍的整體素質偏低，亟待提高，要建立一支素質高的專業隊伍，對圖書館的發展至關重要。圖書館工作人員要樹立“服務至上、讀者第一”的思想，積極、主動、熱情地為讀者提供服務，熱愛圖書館事業，愛崗敬業、有職業責任感。要發展就不能固步自封、因循守舊，安于現狀。比如，此次評估工作中，金秀瑤族自治縣圖書館已啟用“全國公共圖書館評估定級管理系統平臺”，要求館員必須掌握計算機、網絡資源及相關學科的知識，不斷提高圖書館的業務能力，推動圖書館事業不斷發展。

3.5 加強服務品牌建設

在時代的不斷發展下，品牌已經成為了重要的標志，象征著競爭力，所以在公共圖書館閱讀推廣中要加強服務品牌建設，才能有效提高社會效益，在潛移默化中提高文化的影響力。筆者認為金秀縣圖書館可以設置少數民族文化大講堂等品牌，利用符合本地瑤族文化的特點，并且與本地圖書館的發展現狀以及文化需求進行閱讀推廣資源的有效整合，在無形中提高閱讀推廣資源的使用效益。另外，金秀縣圖書館還需要積極引入營銷理念，采用多渠道的營銷方式，比如，利用網站、微信、微博等方式進行宣傳，或者利用廣播、電視等主流媒體進行報道，甚至還可以邀請當地的名人進行宣傳，這樣能夠真正推動閱讀推廣與讀者之間的聯系，吸引越來越多的讀者參與其中。

4 結 語

通過第6次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作，筆者發現縣級公共圖書館做了大量的工作，取得了良好的成績，但同時也看到了縣級公共圖書館閱讀推廣工作中存在的缺陷與不足?！豆参幕毡Ｕ戏ā贰豆矆D書館法》的相繼出臺，將帶領公共圖書館發展邁入新時代，以社會主義核心價值觀為引領，通過開展公益性講座、培訓、展覽及閱讀推廣等活動，推進全民閱讀。評估不僅是評估圖書館，更是評估當地政府，希望通過評級，推動縣公共圖書館的設施建設、經費投入，為讀者提供更好的服務。

主要參考文獻

[1]丁小明.淺談公共圖書館的兒童閱讀推廣工作[J].科技情報開發與經濟，2010（9）.

[2]付蓓.公共圖書館開展青少年閱讀推廣工作的思考[J].內江科技，2012（12）.

[3]牟燕.淺議新技術環境下公共圖書館的閱讀推廣工作[J].公共圖書館，2012（4）.

[4]姚雪梅.“互聯網+”環境下公共圖書館閱讀推廣工作管見[J].河南圖書館學刊，2016（12）.

[5]熊培松.公共圖書館閱讀推廣工作新進展及趨勢分析[J].圖書館學刊，2017（7）.

[6]徐浪，張四連.論閱讀推廣與圖書館公共文化服務均等化及其實現[J].圖書館，2015（6）.

[7]井西翠.公共圖書館青少年閱讀推廣工作的實踐與探究——以臨沂市圖書館為例[J].教育現代化，2016（4）.