基于知識服務的檔案管理模式的理論探索

摘 要：當今時代是信息與知識經濟的時代，隨著時代的進步與發展，人們生活的方方面面都發生巨大變革，工作與生活方式更加方便、高效。檔案管理模式也是受到時代浪潮的影響，在積極探索著管理模式的創新方法與改革模式，檔案管理工作模式的理論探索要結合自身的特征與發展情況。文章基于知識服務的檔案管理模式進行理論探索，對檔案管理工作的創新提出相應措施。

關鍵詞：基于知識服務的檔案管理模式的理論探索

隨著科學技術的不斷進步與社會經濟的不斷發展，我們已經進入到信息化時代。我國綜合實力與國際地位得地了顯著提高，尤其是在科學技術領域得到了突破性的進展。基于知識服務的檔案管理模式也在積極探索，不斷變革與創新發展。由于各個企業有其自身特征與發展情況，所以，不同企業在選擇檔案管理模式上就會存在較大差異。文章對基于知識服務的檔案管理模式進行深入分析與研究，希望對我國各個行業與企業的檔案管理工作有所幫助。

1 基于知識服務的檔案管理模式存在的意義與重要性

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，科學技術與信息技術得到了突飛猛進的發展，在信息化時代大背景下，催生了基于知識服務的檔案管理模式。也就說基于知識服務的檔案管理模式是社會發展的必然結果，也是人類進步的體現。各個領域的企業是市場經濟的重要組成部分，也是我國我國社會主義經濟發展的重要基礎，它們發展的好壞直接影響著社會市場經濟的質量與前景，在市場經濟發展中占有至關重要的地位與作用。其中檔案管理是企業經營活動中最重要的環節，檔案管理成效直接關系著企業發展的成敗，不僅對企業未來發展方向有著至關重要的影響，而且還對企業市場競爭力有著深遠的現實意義【1】。

在這樣嚴峻的時代環境中，基于知識服務的檔案管理模式應運而生。在社會經濟發展過程中，信息的生產、分配以及加工都有著深遠的現實意義，從而知識管理也成為了一種必然趨勢。檔案是一種具有不可再生性與原始性的信息資源，在信息與知識不斷深化的背景下，對企業檔案管理工作提出了更嚴格的要求。檔案是對企業各項經營活動所形成的歷史記錄，是一種特殊的信息資源，為企業決策提供相應的數據依據。在整個企業管理中檔案管理是最重要的部分，研發新型的檔案管理模式，使其管理更加科學化與方便化，完善傳統檔案管理的弊端，進一步促進企業檔案的連續性與完整性，為我國企業發展奠定良好的管理基礎【2】。

其次，面對日益激烈的市場環境，企業也要積極采取基于知識服務的檔案管理模式。現階段，我國企業已經進入到了市場經濟快速發展階段，從而增加了企業之間的競爭，面對嚴峻的市場環境，企業必須從內部開展進行改革，獲取更大的發展空間。檔案管理工作是企業管理最重要的部分，需求在市場經濟與知識經濟雙重發展的時代背景下，積極探究改革發展之路，形成基于知識服務的檔案管理模式，為企業發展注入新鮮血液，引導企業的檔案管理模式找到新方向，持續不斷的提升檔案管理工作的質量與水平【3】。

2 基于知識服務的檔案管理模式開展的相應措施

基于知識服務的檔案管理模式是企業長久發展的必然選擇，是在不斷探索中創造出來的一種美好高效、穩定的檔案管理模式，但是我國目前理論研究與實踐探究還不夠成熟，還有待提高與進一步完善，下面是對基于知識服務的檔案管理模式工作開展的具體措施分析。

2.1 創新檔案管理模式與理念

在當下社會中，一個發展的重要因素的就是創新，一個企業或者國家沒有創新意識與能力，意味著它無法立足于社會、立足于世界，隨著社會的發展與時代的變遷，勢必會被淘汰掉。無論是哪個行業或者企業要想長久發展，必須具有創新意識與創新能力，注重創新技術與創新管理手段。因此，企業在對自身發展情況與特征進綜合分析與研究基礎之上，對各個方面都需要進行創新改革，尤其是檔案管理模式【4】。相關部門與工作工作人員也要具備創新思想意識，保持運用聯系與發展的眼光看待企業各個方面的問題，一成不變或者墨守成規都是片面的不學科的。以消費者的需求為核心，認識到消費者才是企業進行一切經營活動的基礎，也就說企業的生存發展離不開消費者的支持。利用知識服務體系，相關部門對檔案信息進行分類與整理，將同類信息進行歸檔，建立完善的檔案管理機制。規范管理檔案的行為，將檔案管理的工作細節化，工作由哪個部門管理必須明確，并且要建立相應的責任制度，對檔案管理工作中任何問題由責任人負責。在信息與科技不斷發展的時代，要完善檔案管理手段，利用技術手段進行管理，提高工作效率，并實現企業檔案管理的科學化與規范化【5】。

此外，相關工作人員不斷樹立學習意識，保持開放的思想意識，接受新鮮事物。保證企業各個部門之間可以進行信息互動，加強檔案管理的人才培養，專業與高素質的檔案管理人員不僅可以管理好檔案工作，同時也會加快企業的健康、穩定發展。強化管理人員對檔案的重要作用，樹立職業道德意識與個人素養，強化自身的責任意識。在飛速發展的社會中，要學會與時俱進，跟隨時代的步伐，提高自身的專業技能與自身的素質，保證企業檔案管理工作有效開展。

2.2 進行檔案管理工作技術與方法上的創新

企業要想加強內部高效安運作，就必須要加強企業內部信息及時傳遞，保證信息傳遞的及時性與準確性，協調好各個部門之間的關系與崗位職責，將工作信息準確傳達，從而為科學決策以及相關方針政策的制定提供數據支持。企業需要在檔案管理工作技術與方法上的創新，借助科學技術與信息技術的優勢，使得檔案管理模式適應當前企業運行要求，符合時代發展的需求，與市場需求保持一致。

在進行企業檔案管理工作過程中，相關工作人員要將各種信息數據來源進行考察與編排，對各類數據信息進行分析與整理，比如信息分類與錄入環節，首先制定一套完備合理的操作流程與標準，以此來規范工作人員的行為與工作，強化他們對檔案管理工作對企業發展的意義與作用。此外，企業部門還需要對檔案的檢索工作進行創新，可以為相關人員快速找到所需要的信息，實現檔案管理工作的目標【6】。

3 結束語

綜上所述，在新形勢下檔案管理工作變得更加重要，是信息時代背景下每個企業都必須面對的課題，同時也為企業的發展帶來了機遇與挑戰。傳統的檔案管理模式已經無法滿足現代社會的發展需求，與企業的檔案管理需求不相適應。因此，企業必須緊跟社會發展的腳步，對自身的企業發展情況與特征進行分析的基礎之上，借助科學技術與信息技術的優勢，創新管理方法，加強對企業檔案管理工作的信息化建設，積極探究檔案管理的新方法以及管理手段。不斷提高檔案管理人員的綜合素質，利用好企業檔案信息資源，建立基于知識服務的檔案管理模式，提高工作效率與工作質量，促進企業可持續發展。

參考文獻

[1]山東省巨野縣衛生和計劃生育局 崔艷平 馬麗華. 基于知識服務的檔案管理模式的理論探索[N]. 山西青年報，2017-10-28（006）.

[2]李紅.基于知識服務的檔案管理模式的理論探究[J].才智，2017（11）：259.

[3]鄒曉娜. 基于知識服務的檔案管理模式的理論分析[A]. 《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院.“決策論壇——決策科學化與民主化學術研討會”論文集（上）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學經濟管理學院：，2017：1.

[4]樊瑞.以《會計法》為武器狠抓會計檔案管理工作[J].中國農業會計，2015（07）：64.

[5]張艷鳳.基于知識服務的檔案管理模式的理論探索[J].黑龍江史志，2014（11）：134.

[6]蘭嵐.對于知識服務檔案管理模式的理論研究[J].民營科技，2014（05）：85.

作者簡介

謝洪運（1962年12月25日），男，山東高密人，大專，助理館員，主要從事檔案管理工作。