高校檔案利用服務(wù)中微信的應(yīng)用探析

摘 要：在我國現(xiàn)階段的高校發(fā)展過程中，信息化建設(shè)也越來越適應(yīng)當(dāng)今時代的需求和社會發(fā)展的需要。我國教育工作者對學(xué)生和教師均有開展檔案服務(wù)，高校檔案服務(wù)的核心就是以人為本，那么檔案服務(wù)就必須要求高校信息化建設(shè)更好更快的完善和發(fā)展。隨著時代發(fā)展，高校檔案服務(wù)模式也在發(fā)展中模式也隨之改變，并進行不斷的改善和革新。在當(dāng)今社會，微信是一種互動交流的平臺，它不僅作為一項新穎的交流工具而被大眾所接受，并且在我國的各個高校中也應(yīng)用極其普遍，本文就高校檔案利用服務(wù)中微信的應(yīng)用進行探討分析，進而提出有效的意見或建議。

關(guān)鍵詞：高校檔案；服務(wù)力；應(yīng)用探析

前 言：由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和不斷應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始滲透與人們的日常生活，不管是生活方式，還是互動交流都離不開互聯(lián)網(wǎng)，它已經(jīng)為我們的生活方式帶來了巨大的改變，而且隨著時代的不斷進步和發(fā)展，智能手機也逐漸進入我們的生活，手機已成為我們獲取信息，互動交流的主要工具之一，由于智能手機的不斷普及和應(yīng)用，微信以其強大的社交功能也逐漸走入人們的視野，更慢慢地滲透到社會生活的各個方面。它以其多樣性的特點被大眾所接受和熱愛，由于微信的突出優(yōu)勢，檔案館也希望利用微信平臺，為廣大民眾提供更加便利的服務(wù)，各大高校也通過微信的不斷應(yīng)用使高校檔案利用服務(wù)不斷改善。

一、微信平臺應(yīng)用現(xiàn)狀

微信作為一項新穎的社會交流平臺，它不僅具有效率高，速度快，互動性強等特點，而且微信的傳播速度也比其他媒介都要快很多，而且微信中社交，支付以及生活服務(wù)都有所涉及和滲透，而且由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，微信注冊的用戶已經(jīng)在當(dāng)今社會總數(shù)已經(jīng)超過800萬個。而且用于微信支付的用戶已經(jīng)是中國總?cè)丝诘亩种唬⑿庞脩舻囊话闶鼙姸计蛴谀贻p人，不過中老年人也有所涉及，而微信的一般受眾年齡一般都在55歲以下[1]。因此，對于高校檔案服務(wù)來說，微信已經(jīng)能夠完全滿足高校檔案服務(wù)應(yīng)用的所有需求，并且在高校中學(xué)生使用微信也相當(dāng)廣泛， 進而為學(xué)生和教師的聯(lián)系提供了良好的基礎(chǔ)和條件。

二、檔案信息化對于高校檔案利用服務(wù)力的必要性

（一）有利于提高高校檔案工作的效率和速度

在以前的高校檔案管理過程中，檔案的管理和服務(wù)由于沒有信息技術(shù)的支持，管理和服務(wù)工作一般都是通過人力來完成的，工作人員通過對高校檔案整理編目上架等等，最終完成了高校檔案工作。然而因為檔案資料較多的原因，難免造成了工作人員的工作量極大，人力消耗也非常嚴重，而且因此也會花費很多時間，造成了效率低，質(zhì)量差的影響。隨著信息技術(shù)的不斷滲透，高校檔案的管理工作部分環(huán)節(jié)也從人力變成了自動，不僅減輕了工作人員在整理資料和收集資料的負擔(dān)，而且也保證了資料整理過程中的速度和質(zhì)量同時檔案進行信息化的管理也使電子文件得到了更好的收集和整合。

（二）有利于提高高校檔案的現(xiàn)代化管理水平

傳統(tǒng)的高校檔案都是以紙質(zhì)文件為主，其他影音文件、實物檔案、工程檔案等為輔，所以就造成了檔案文件就必須占用較為廣闊的空間進行儲存和管理，與此同時，由于紙質(zhì)文件不能長時間的保存，因此高校檔案儲存的時間也有了一定的局限性，而通過檔案信息化的實施和推行，就解決了紙質(zhì)文件存在的弊端，高效檔案可以通過信息技術(shù)建立電子檔案而方便了信息的儲存和管理，同時也使檔案信息的共享得到了實現(xiàn)和發(fā)揮[2]。由于信息化的不斷滲透和改變，高校檔案的現(xiàn)代化管理水平也在某種程度上得到了前所未有的提升和加強，不僅實現(xiàn)了電子檔案管理，還制定了全程監(jiān)控模式，這些都進一步加強了高校檔案的管理。

（三）有利于提高檔案館的服務(wù)水平

高校檔案的服務(wù)宗旨都是以人為根本，在管理和服務(wù)過程中都提倡為人服務(wù)，因此在檔案管理過程中必須要提升檔案館的服務(wù)水平，從而加強服務(wù)力度。而對于陳舊的檔案管理方式，如果想要查閱檔案資料，查詢者就必須專門到檔案館進行查詢，而工作人員也必須通過人力進行搜索，這樣不僅浪費了彼此的時間，而且檔案查詢質(zhì)量也會大大減弱，因此通過檔案信息化的推進，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)從根本上得到了改善和創(chuàng)新，查閱者可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行網(wǎng)上查閱。

三、對于微信在提升高校檔案利用服務(wù)中的應(yīng)用

（一）大力宣傳檔案文化

在傳統(tǒng)的評價機制中，評價檔案工作好壞的唯一標準就是收集的檔案是否存在價值性，而對于高校檔案資料的整合分析、收集整理這些程序都沒有被列為評價標準，而在檔案信息化的今天，檔案的評價機制就不僅僅是檔案館存了多少有價值的檔案資料，而且也必須包括對于檔案資料的整理利用這些程序，如果用戶想查閱檔案資料，檔案工作者也必須迅速準確的將查閱者的所有檔案信息完整的提取出來，而對于微信的利用，就極大的減少了再提取檔案過程中所遇到的種種問題，從而促進了檔案利用服務(wù)工作的開展運行。微信通過宣傳檔案文化，進一步實現(xiàn)了檔案資料信息的完善和利用。

（二）倡導(dǎo)“以人為本”

當(dāng)今時代，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校檔案利用服務(wù)工作也在不斷的革新和改善，相比傳統(tǒng)的檔案工作模式，現(xiàn)在的高校檔案利用服務(wù)工作已經(jīng)能夠越來越能滿足于人們的需求，高校教師和學(xué)生對于檔案資料的需求也成為檔案工作者必須了解的目標之一，通過微信平臺，檔案工作者就可以在教師和學(xué)生的互動交流中掌握教師和學(xué)生的真正需求，從而對師生的檔案信息進行進一步的規(guī)劃和整合[3]，進一步提升高校檔案利用服務(wù)工作。除此之外也可以通過微信，學(xué)生和教師可以在網(wǎng)上查閱檔案信息，比如說發(fā)布公告以及在論壇上評論或者是意見箱等有利于查閱檔案信息的網(wǎng)址或軟件。用這些方式從而為檔案服務(wù)提供了更有利的支持和保障。

（三）充分發(fā)揮微信公眾服務(wù)平臺的作用

微信公眾號不僅可以更有利的宣傳檔案工作，而且也為檔案信息的發(fā)布提供了一個具有潛力的平臺，通過這一功能的發(fā)揮，使檔案知識、檔案信息以最快捷、最迅速的方式傳送給師生，從而為廣大師生提供了非常便利的服務(wù)，也進一步提升了高校檔案利用服務(wù)這一項工作在微信中的應(yīng)用。

四、結(jié)論

總而言之，現(xiàn)如今，微信不僅作為智能手機的一個通訊服務(wù)工具，它也是一項多方面的應(yīng)用程序，而且隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，微信不斷的在人們的視野中興起和壯大，就在近年來，運用微信的用戶已經(jīng)超過了中國總?cè)丝诘囊话耄虼宋⑿旁谔嵘咝n案利用服務(wù)有了得天獨厚的優(yōu)勢，在高校檔案的服務(wù)和管理過程中，由于微信具有效率高，速度快，互動性強等特點，就為高校檔案的利用服務(wù)創(chuàng)造了一定的條件，從而在推廣過程中不斷提高了高校檔案的管理和服務(wù)力度。

參考文獻：

[1]侯倩.高校微信育人功能及平臺建設(shè)[J].長江大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（1）.

[2]雷曉慶，曹東玉.國內(nèi)檔案微信應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].檔案管理，2015（06）.

[3]王雪艷，王芹.檔案微信公眾平臺應(yīng)用現(xiàn)狀及改進研究——以江蘇省為例[J].浙江檔案，2015（08）.

作者簡介

武曉艷（1989.3-），女，漢族，河南省安陽市內(nèi)黃縣人，大學(xué)本科學(xué)歷，助理館員，從事的工作：檔案管理