商業(yè)銀行人力資源管理評(píng)估體系研究

程慧敏

摘 要：我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)人力資源的管理水平和優(yōu)化水平，對(duì)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力起到重要的影響作用，同時(shí)關(guān)系到商業(yè)銀行是否能持續(xù)健康發(fā)展。人力資源作為一個(gè)重要的組成部分，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，必須在管理上加以創(chuàng)新，以期更好地推動(dòng)商業(yè)銀行快速發(fā)展。基于此，文章就商業(yè)銀行人力資源管理評(píng)估體系進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，希望可以提供一個(gè)有效的借鑒，從而更好地促進(jìn)商業(yè)銀行人力資源管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 人力資源管理 評(píng)估體系

一、我國(guó)商業(yè)銀行人力資源管理的特點(diǎn)

（一）以人為本

在人力資源管理當(dāng)中，其核心是以人為本。“本”不僅指的是根本，也指的是資本。在管理系統(tǒng)中，人是重要的資源，需要對(duì)其進(jìn)行開發(fā)。通過(guò)對(duì)個(gè)人的能力、性格特點(diǎn)、適應(yīng)度以及靈活度等綜合考慮，從而達(dá)到人崗匹配、以事?lián)袢说哪康摹?/p>

（二）動(dòng)態(tài)管理

對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，人力資源是根本的組成部分，其主要的職責(zé)是為員工的職業(yè)潛能進(jìn)行開發(fā)與規(guī)劃，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。在此過(guò)程中，對(duì)于個(gè)人情況以及組織目標(biāo)都需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，從而達(dá)到人盡其才的目的。

（三）追求創(chuàng)新

創(chuàng)新是一種精神也是一種動(dòng)力。在人力資源管理的過(guò)程中，創(chuàng)新主要體現(xiàn)為對(duì)員工培訓(xùn)的推進(jìn)、對(duì)組織層級(jí)的改革以及對(duì)考核體系的完善。與外部環(huán)境相適應(yīng)，對(duì)一層不變的管理理念要適時(shí)改變。

二、評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)涵

（一）人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

在商業(yè)銀行當(dāng)中，人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃時(shí)以及企業(yè)的任務(wù)要求以及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)自身在變化環(huán)境當(dāng)中的人力資源需求以及供給情況進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，對(duì)必要的措施與政策進(jìn)行制定，從而保證組織在需要的崗位以及需要的時(shí)間上對(duì)所需要的人才進(jìn)行獲取的一個(gè)過(guò)程。

（二）崗位及職務(wù)

在崗位與職務(wù)當(dāng)中，其主要指的是對(duì)崗位的分析，也被稱為職務(wù)分析或者是工作分析，指的是對(duì)崗位工作的管理活動(dòng)進(jìn)行全面的了解。它利用崗位工作信息的全面收集，對(duì)崗位工作的任職資格以及內(nèi)容進(jìn)行描述。在人力資源管理中屬于基礎(chǔ)性的管理活動(dòng)，能夠?yàn)槿肆Y源的管理工作提供重要的依據(jù)，保證人力資源管理活動(dòng)能夠有章可循，使得管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化以及規(guī)范化。

（三）薪酬管理

對(duì)于商業(yè)銀行而言，激勵(lì)、留住以及吸引人才重要的手段就是薪酬，所謂的薪酬管理即就是利用薪酬機(jī)制從而達(dá)到這些目標(biāo)，在薪酬管理中，薪酬水平、薪酬制度以及薪酬結(jié)構(gòu)等都是重要的內(nèi)容。

三、商業(yè)銀行人力資源優(yōu)化的對(duì)策

（一）完善招聘制度

商業(yè)銀行的人力資源水平會(huì)受到招聘的直接影響，并且招聘也會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，因此在商業(yè)銀行當(dāng)中，要進(jìn)行人力資源管理就需要對(duì)招聘制度進(jìn)行完善，對(duì)人力資源的引入要嚴(yán)格把關(guān)。在當(dāng)前的商業(yè)銀行當(dāng)中，社會(huì)招聘與校園招聘時(shí)兩種主要的招聘制度。相比于外部招聘來(lái)說(shuō)，進(jìn)行內(nèi)部選拔是對(duì)招聘制度的重要補(bǔ)充。

（二）以崗選人，人盡其能

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立起高效的人力配置制度，從而使得人盡其才。首先，商業(yè)銀行需要對(duì)崗位做好梳理，對(duì)于不同的崗位需要制定相關(guān)的崗位要求；其次，可以通過(guò)員工自己報(bào)名或者指指派的方式，對(duì)有能力的員工進(jìn)行選拔；再次，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，可以對(duì)員工的工作能力進(jìn)行相關(guān)的考核，對(duì)員工與崗位之間的匹配程度進(jìn)行了解，如果員工與崗位不適合的話可以進(jìn)行調(diào)整。在對(duì)人才進(jìn)行選拔與任用時(shí)，需要以公平公正為基本原則，以員工的實(shí)際能力來(lái)對(duì)其進(jìn)行排序，將以往論資排輩的落后方式進(jìn)行改變，這樣的話就能夠?yàn)閮?yōu)秀的員工提供良好的發(fā)揮余地，提高人才管理的高效性。

（三）規(guī)范員工管理

商業(yè)銀行在對(duì)崗位進(jìn)行梳理之后，可以依據(jù)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)需要，對(duì)崗位進(jìn)行增加或者刪減，對(duì)于員工可以實(shí)施聘任制的管理方式，形成開放的員工管理制度，合理并且適時(shí)的對(duì)員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使得企業(yè)的活力得到保持。在進(jìn)行員工管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要對(duì)動(dòng)態(tài)管理加以重視，需要對(duì)員工的崗位動(dòng)態(tài)化以及領(lǐng)導(dǎo)層面的管理動(dòng)態(tài)化加以重視。

（四）建立科學(xué)、公平的任用機(jī)制

在商業(yè)銀行當(dāng)中，要建立一個(gè)公平的、科學(xué)的選拔任用機(jī)制，因此要做到以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，應(yīng)當(dāng)建立起一支高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，在第一線將人才進(jìn)行儲(chǔ)備，并利用獎(jiǎng)勵(lì)等措施對(duì)員工的潛能進(jìn)行挖掘；其次，對(duì)內(nèi)部的輪崗制度進(jìn)行健全，如果員工在某一個(gè)崗位上工作超過(guò)5年的，可以通過(guò)崗位輪換的方式來(lái)進(jìn)行輪崗。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱靜堯.農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016