以工業設計為背景的機械、智能產品的推廣研究

摘 要：工業設計背景下的機械、智能產品得到了外觀與性能的雙重提高，同時讓其推廣具有一定特殊性。本文基于對工業設計、機械產品與智能產品的基礎概念的研究，闡釋二者的推廣特征，最終提出了工業設計為背景下的機械、智能產品的推廣方向建議。以期為后續的研究者提供參考。

關鍵詞：工業設計；機械產品；智能產品；推廣研究

工業設計的設計對象為工業產品，是一種基于美學、工學以及經濟學的綜合設計方式，包含產品、環境、傳播設計以及設計管理等4大類別。工業設計近年來在全球范圍內迅猛發展，無論是設計理論和經濟效益都有了全面性的提高。而基于工業設計為背景的機械、智能產品又應當如何推廣，這一話題的討論具有強烈的現實意義。

一、工業設計背景下的機械和智能產品

（一）工業設計

作為一門新興學科，工業設計的外延不僅包括設計，更是一門被經濟社會文化等多方環境共同影響的技術與藝術相結合的綜合學科。工業設計在機械產品和智能產品中已有廣泛的應用，一方面，工業設計為機械產品和智能產品提供了美化和裝飾，并且打破固有的產品形態。同時，在結構功能方面得到全新的突破，對產品的使用價值也有了進一步的升華。

（二）工業設計背景下的機械產品

機械產品在工業化設計中需要充分處理“物與物”、“人與物”以及“人與環境”之間的關系。在設計中融入產品的企業文化，外觀設計中充分考慮色彩、結構等美學因素，同時在產品的使用操作上更具功能性。在先進的工業設計觀點的促進和支持下，機械產品的外觀和功能都得到了進一步的發展。

（三）工業設計背景下的智能產品

智能產品是近年來非?；馃岬漠a品類型，常見的智能產品不僅包括手機、智能電腦等移動終端，更包括機器人、智能汽車等智能產品。工業設計賦予智能產品綠色的設計理念，同時協同智能硬件與智能軟件的共同發展，如此完成了智能產品與人之間更具深度的融合?？梢哉f，工業設計賦予了智能產品更人性化的內涵和更美觀的外表。

二、機械、智能產品的推廣特點

（一）供應鏈條長，推廣周期長

機械產品和智能產品都屬于高精尖的產品類型，其科技含量較大，工序也比較復雜，需要花費較長的研發和設計周期。此外，產品等供應鏈條較長，需要整合多方資源才能完成的銷售，因而整體的推廣周期偏長，需要進行長期持續的推廣。

（二）中產客群較多，推廣內涵豐富

由于機械產品和智能產品高精尖的特點，因此接受其產品價格的多為中產或以上的客群。尤其是機械產品，更有可能被大型商家所采購，因而客群相對集中。此外，關于機械和智能產品的產品知識和性能信息相對比較復雜，在工業設計的背景下尤其如此。這就造成了在推廣過程中，機械、智能產品的內涵會相對其他一般產品更為豐富多樣，推廣信息相對較多，實際上在無形中增加了推廣難度。

（三）體驗需求強烈，品牌推廣較多

基于大宗購買的消費者更容易受品牌影響，例如在機械產品的推廣中往往需要設立專賣店進行產品展示，而智能設備也需要通過展銷會等形式來進行品牌傳播。這是因為常規的推廣手法效果較差，客戶更偏好體驗之后再進行購買，因此推廣上也需要更偏向品牌推廣。

三、以工業設計為背景的機械、智能產品的推廣

（一）打造品牌效應，著力推廣拳頭產品

機械、智能產品本身的型號比較少，因而可以選擇某一型號作為拳頭產品進行爆破式廣告和公關推廣。在推廣的過程中，注意對品牌的知名度與美譽度進行打造。根據產品本身特性與市場需要來找準定位，營造產品或高端或親民的品牌形象。同時，在后續的推廣中注意品控管理和品牌打造。例如，華為手機作為智能產品，在打造初期就是樹立起自身“國產科技品牌代筆”的品牌形象，再通過拳頭產品華為mate和榮耀系列等逐步打開市場。

進行品牌推廣的過程中，應當提高對“情懷”推廣的重視。此外，可根據產品特征在初期采取一定的病毒廣告的方式進行傳播，通過信息裂變迅速擴大推廣范圍，在短時間內打響品牌，以更低的成本完成初期的推廣目標。

（二）垂直推廣，定位中高端客群

工業設計提高了機械與智能產品的外觀與性能，同時二類產品本身也有高科技含量，因而其客群主要集中在中高端甚至以上。這類客群追求品質生活，對產品的外觀設計以及性能要求較高，且在客戶分布上有一定的規律。因此，需要進行更多的垂直媒體的推廣，選擇更高品質的媒體來進行推廣。此外，還通過社群推廣、KOL推廣來進行推廣。尤其是機械產品本身科技含量與工業設計水準都很高，因而客戶相對比較集中。在推廣的過程中，應當對客戶進行精準而垂直的打撈。

例如小米手機在前期推廣時，就以“手機發燒友”為定位，建立起小米的手機發燒友社群，通過社群推廣和意見領袖帶領等方式幾乎在一夜之間，通過口碑傳播的方式打開市場，迅速躍居手機銷售前列。

（三）強調工業設計的美感，打造場景推廣

工業設計賦予機械與智能產品更具美感的外觀，同時也提高了其功能性。因此建議多多開展體驗式推廣。具體來說，可以在線下設計體驗門店，同時運用公關和廣告的手法邀請目標客戶前往體驗店進行產品體驗，以產品的美的外觀和優秀的性能來吸引消費者。這是因為通過傳統廣告去介紹機械、智能產品有多好，都不如現場的視覺沖擊和功能體驗來的直接有效。

此外，線下的體驗門店還是新產品更迭的展示陣地。機械與智能產品更新較快，快速更迭需要持續不斷地進行推廣。而線下體驗門店的方式，一方面節約常規的推廣成本，同時還可以兼顧為客戶進行售后服務的體驗點。可以這樣說，在工業設計背景下的機械、智能產品的場景推廣是一個復雜的，長周期推廣過程。例如，蘋果手機的體驗門店就是一個兼具新品發布、產品銷售、產品體驗、產品推廣以及售后服務的綜合體。

四、結語

基于工業設計的背景下，機械與智能產品得到了性能和外觀上的加強，同時也讓其推廣具有一定的特殊性。通過對工業設計背景、產品特性的研究，結合機械、智能產品的推廣特點，認為長效的品牌宣傳、精準的垂直推廣以及開展場景推廣的形式是比較符合推廣實際需要的推廣方法。

參考文獻：

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作者簡介：鐘潔（1979—），女，漢族，江西人，本科，主要研究方向：工業產品造型設計。