高知老人與小組工作：一項基于場域視角的分析

劉丹

人口老齡化、高齡化、病殘化和空巢化是當前我國人口變遷面臨的主要問題。與此同時，家庭形態縮小，家庭結構趨于核心化，導致家庭系統對養老的支持功能日趨衰退。部分老人在較強的自主意識主導下選擇自我養老，但這種養老方式僅限于低齡老人和健康老人，不具有長效性。由此，機構養老作為社會養老的一種重要方式，以其專業化、一體化、標準化等優勢，成為越來越多家庭的理性選擇?？梢?，國家把機構養老的定位從“補充”提升為“支撐”，綜合整個養老體系而言是更加精準的。

近年來，在稅收減免、風險規避、土地使用等福利政策的激勵下，養老機構數量迅速增加卻仍然滿足不了龐大的養老需求，養老機構服務質量良莠不齊，重要問題之一即社會工作服務的不健全。筆者調研的Z機構是一家綜合性公辦養老機構，功能區劃合理，“醫養”服務完善。在自助自理生活區的走訪中筆者發現，這一區劃中半數以上老人為高中及以上學歷，筆者稱之為高知老人。蔣煒康等（蔣煒康、黃小軍，2016）在對昆明市5家養老機構257名入住老人的實證調查中發現，老年人文化程度越高，居住條件滿意度越低，生活孤獨感越強；老年人文化程度與精神慰藉滿意度呈負相關，老年人文化程度越高者，其精神需求層次相對較高，對精神慰藉的滿意度就越低?；谝延袑W者的調查，筆者以z機構自助自理生活區的高知老人為標的群體開展小組工作，以案例研究法（Case Sfudy）和敘事研究法（Narrative Sfudy）為研究手段，打破傳統社會工作服務的路徑依賴，分析了兩個變量之間的要素分布和結構表達。篇幅所限，過程不再贅述，謹以筆者所帶領的高知老人互助支持小組為載體闡述幾點思考。

一、小組是一個群體（Group），更是一個場域（Champs）。

人之本性即歸依群體，在群體中存在，在群體中發展，不能獨立于群體而存在。在群體中，一致的目標、相關的利益和不同的角色構成等要素使群體升華為小組，小組即場域。場域是在各種位置之間存在的客觀關系的一個網絡，也是一個型構，正是這些位置的存在和強加于占據特定位置的行動者之上的決定性要素之中，這些位置得到了客觀界定。在小組的場域之中，個體的每一個行動都被行動所發生的場域所影響，不僅包括物理環境，也包括場域中他人的行動及諸多要素。當然，場域具有相對自主性，每一個場域都有其特殊的運作邏輯，這是不同場域得以存在的標志和依據。

二、在老人群體中，高知老人具有獨特屬性。

高知老人群體的獨特屬性主要體現在五個維度。其一，物質生活豐盈，多有可觀的退休金保障；其二，求知欲望強烈，能夠保持自我提升的慣習；其三，較強的獨立性，善于對變化做出靈活調適；其四，渴求情感支持，追求自我價值感和社會認同；其五，具有問題敏感性，關注社會發展態勢。從文化資本的代際傳遞角度分析，高知老人的子女通常也具有較高的學歷和職業追求，在一線城市發展或者出國深造的比例較大。因此，高知老人的空巢率更高，空巢期更長，對情感支持的需求更強烈。從養老機構的管理層面而言，老人群體往往被以一概之，忽視了高知老人群體的獨特性，尤其在社會工作服務方面歸因不精準導致服務成效勢微，造成了高知老人情感支持的缺位。

三、小組場域的本質是一個沖突空間，內含利益的博弈。

作為一個場域，小組在實質意義上是一個沖突空間，小組場域中的各個行動者都在利用自身所擁有的資源爭取自身利益。在小組中，這些資源或資本通常具有象征性意涵，從側面反映了權力和支配的博弈。德奇（Deutsch，1973）認為，當互不相容的爭議性行為出現時，沖突即產生，表現為一種行為設法制止、損害另一種行為的發生或者發揮效力。就小組目標而言，沖突的要素主要為理性與秩序；就組員行為而言，沖突的要素主要為心理與情感；就利益博弈而言，沖突的要素主要為權力與控制。小組內沖突的產生是必然，這是一種現象而不是一個問題，在高知老人小組中尤其如此。對小組沖突進行正向疏導亦可產生積極效能，是小組實現質性轉變的良好契機。

四、理解小組工作應基于過程論，過程論的基礎則是學理性。

在場域理論的視閾中，對小組工作的理解應基于過程論。小組工作是一種糅合剛性標準與彈性技能的社會工作方法，而筆者在調研中發現，Z機構的社會工作者對小組工作的理解和把握誤區頗多，嚴格意義上可稱為半專業化（Semi-professionaI）狀態。其一，小組工作過程缺乏學理性思考，即沒有理論依據。任意一期的小組工作與上下期之間都是有機連結的關系，小組的安排與設計背后有嚴格的學理性邏輯，而不是幾次小組過程無機的線性排列，這是保證小組有效性的核心之所在。其二，每一次小組過程都應有精準的評估，而非僅僅在整個小組的始末。評估的作用在于把握和跟進，更在于小組過程中的計劃調控，其生命力體現為時效性。其三，在過程論和學理性的基礎上，善于理順主客體關系，凸顯小組工作的主體，高知老人的實踐邏輯尤其值得思考。

五、小組場域中存在關系與結構，而不是單一的靜態整體。

對小組場域的理解還應秉持關系主義的視角，不能單一關注某一個行動者、某一個事件，處在聯系中的所有事物都須囊括其中，打破靜態思維。小組場域的形成和發展要經歷三個階段，即溝通、控制與愛。通過溝通，每一個個體都要抉擇是否要留在該小組，然后便過渡到責任與權利分配的過程，確定誰是小組的領導和核心，最后則會出現情緒整合或者情感加深的現象。在小組瓦解時，這三者會向相反的方向變化：首先是情緒依戀被破壞，其次支配關系松弛或者癱瘓，最后小組成員紛紛脫離小組。把握小組場域的關系與結構，能夠激發成員之間的內生動力，促進小組的相容性。值得一提的是，小組場域的運作離不開合格的參與者，對于決定退出的成員應抱以理性態度。與普通老人相比，高知老人群體擁有較強的思辨能力，尊重個別參與者的退出能保證小組的同質性，益于小組場域內部的協調運作。

選擇機構養老的老人在整個老人群體中所占的比例越來越高，成為社會人口的一個龐大組成部分。而選擇機構養老的高知老人以其獨特屬性走進大眾的視野，他們多在離退休之前社會地位高、工作崗位體面、關系網絡龐大。正因如此，其退休之前的獨立性人格和退休之后的角色轉換產生的落差尤其明顯，需要社會工作服務的輔助以便更快的適應退休過程。小組工作作為社會工作的第二大工作手法，以其獨特的魅力匹配了高知老人的需求，是值得發掘和拓展的科學服務手段。但是，各個養老機構如何推動這一方法從半專業化（Semi-professional）狀態向專業化（Professional）狀態轉型，則是社會工作從業者需要積極探索的維度。本文謹以場域視角為切入點提出若干見解，就這一宏大命題而言粗鄙淺薄，微乎其微。但求拋磚引玉激發更多的思考，眾人拾柴燎燃的烈焰熊熊方能直指蒼穹。