自媒體時代高職學生輿情管理分析

劉思奇

【摘 要】高職院校是我國高等教育的重要組成部分，作為高等教育主體的學生，深受當前自媒體發展時代的影響，他們活躍在微博、微信、論壇等自媒體上，常常以圖文、視頻等形式，關注與自身利益密切相關的事，并表達自己的看法。新的發展時期，加強對高職院校學生輿情的管理，是學校教育的要求，也是當前社會人才培養和發展的要求。本文主要探討了在自媒體時代，如何做好高職院校學生的輿情管理工作。

【關鍵詞】自媒體時代；高職學生；輿情管理

自媒體發展時代，人人都可以是信息的傳播者，個人傳播在當前社會信息發展中也發揮著十分重要的作用。尤其是近幾年，我國網民的數量不斷增多，而青少年網絡群體占據多數，而高職院校校園網絡的進一步發展，高職學生輿情的表達形式也逐漸多樣化，從實際的傳播來看，尤其是在某些熱點問題的討論中，會形成一定規模且明確的態度意見，這就是高職學生網絡輿情。加強對高職學生為網絡輿情的研究，并加強管理，推動高職院校和諧校園的建設。

一、自媒體時代高職學生輿情現狀分析

（一）高職學生輿情的主要內容

高職院校不僅是人才培養的重要場所，更是多元文化相互交流碰撞的領地，高職學生思想比較活躍，獲取信息的渠道越來越多，很多學生也愿意主動參與到網絡媒體的互動交流中，可以說，網咯成為了很多學生交流的主要工具和方式。從當前的發展來看，高職學生網絡輿情的內容具體包括三個方面：

（1）國際國內重大的社會熱點事件，這些社會事件多涉及社會發展中的問題等，易引起學生的關注和反響；

（2）校園管理中與學生相關的問題，從教學活動的開展，校園文化的建設到后勤保證、校園安全等問題，都是學生比較感興趣的內容；

（3）還有一些學生感興趣的其他信息。

（二）當前高職學生網絡輿情傳播的主要平臺

與傳統媒體的單一傳播特點相比，自媒體時代下，網絡輿情更加豐富。尤其是移動終端設備手機、平板電腦的出現和普及，無線WiFi技術的成熟運用等，學生可以更加方便快捷地使用網絡。

高職學生輿情傳播主要是借助微博、微信、QQ、論壇等。這幾個平臺都是學生日常生活中接觸最多的媒介，也對學生的生活和學習都產生了很大的影響。

（三）自媒體時代高職學生輿情的特點分析

高職學生的輿情除了一般網絡輿情的基本特點，還有其自身的特殊性。首先，大學生思維活躍，敢于表達自我，同時其人生觀和價值觀都處于逐步成熟過程中，與其他社會群體存在差異；其次，當前輿情傳播的方式越來越多樣化，信息的傳播和更新的速度越來越快，“網紅”走進人們的視野，備受關注。

二、自媒體時代如何做好高職學生的輿情管理工作

結合當前自媒體時代網絡的傳播和發展，都對高職學生的學習和生活帶來了很大的影響，當然也要認識到，網絡輿情在帶來正確影響的同時，也要認識到其負面的影響，抓住大學生的思想動態，積極引導高職學生輿情發展，做好學生輿情管理工作。

結合當前自媒體時代網絡的傳播和發展，都對高職學生的學習和生活帶來了很大的影響，當然也要認識到，網絡輿情在帶來正確影響的同時，也要認識到其負面的影響，抓住大學生的思想動態，積極引導高職學生輿情發展，做好學生輿情管理工作。

（一）正確看待高職學生輿情工作

在自媒體時代，學生接受信息的渠道越來越多，在多種信息的充斥下，主流媒體的聲音逐漸減弱，但是高職學生的思想并不是很成熟，在很多問題上缺乏嚴謹正確的判斷，在信息的接受過程中，多以個人的喜好來判斷觀點，很少能對多元化的信息進行科學的篩選，且在學生的互動傳播中，形成了規模性的傳播，其影響力更大。

針對不良信息，如果不采取一定的措施加以處理，其產生的負面影響可想而知。但是很多高職院校的傳統處理方法多是采取堵、封信息，最終卻適得其反，引起學生強烈的不滿，因此，必須要正確看待高職學生的輿情工作，結合學生的實際，了解當前信息傳播的特點，重視做好管理工作。

（二）建立高職學生輿情工作隊伍，培養高校意見領袖

網絡輿情工作隊伍，決定了高職院校的輿情管理工作成效。要求建立知識豐富、業務能力強、熟悉網絡環境的網絡輔導隊伍，能洞察學生的思想動態，具有強烈的社會責任感，配合做好高校的輿情管理。同時，還要了解現行的文化，以超強的專業能力，較強的人格魅力等，感染學生，引導高職院校學生輿情發展。

（三）建立高職學生輿情引導機制

建立健全高職學生輿情引導機制，主要是從制度上保證高職院校的穩定發展，預防危機輿情。

首先，要重視高職院校信息的手機與發布。高職院校的信息管理者，要能敏銳地了解社會熱點，把握正確的輿論走向，從而為輿情管理工作做好鋪墊，在第一時間了解事件的發生過程，客觀公正地公布權威信息；其次，要重視對信息的判斷。高職院校要在黨委的統一領導下，各部門積極配合，建立輿情分析團隊，對輿情信息進行深度分析，提高高職院校輿情引導的效率；最后，輿情引導要及時準確。這是信息社會對輿情管理工作的重要要求，要能準確。及時地傳達信息，加強與學生的溝通。

三、結語

綜上所述，高職院校是我國重要的高等人才培養基地，為我國現代化建設輸送了大量的職業化人才，自媒體時代的到來，信息社會對高職院校的發展也帶來了新的機遇和挑戰，高職院校學生輿情管理工作，要結合高校發展實際，了解學生特點，加強對自媒體時代信息發展特點的認識，在新的發展時期，重視做好輿情管理工作，這也需要高校積極建立輿情管理機制，加強輿情管理隊伍建設等，多方面采取措施，引導高職院校正確的輿論導向，指導學生樹立正確的人生觀和價值觀。

參考文獻：

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