跨文化在商務英語學習中的作用

孟佳瑩

【摘 要】隨著經濟的全球化的進行，各國貿易交往越來越多，越來越廣泛，這也就使得英語中的商務英語變得尤為重要，在英語的學習之中，一個英語詞匯和一個漢語詞匯并不是完全一一對應的，而是由于歷史文化的發展可能存在一些差異。商務英語是各國經濟文化交流的媒介，也就代表了文化的溝通，商務英語的學習也不簡單，因為涉及到中西方文化的學習。在當今經濟迅速發展的時代，我們每一個努力學習商務英語的優秀新時代青年都需要成為一個懂得國際商務規則、了解世界各民族的風俗文化的人，文化的障礙一旦跨越、文化的沖突一旦消失，國際的商務活動也就能夠順利開展。因此，在商務英語中加強文化的學習是非常重要的。

【關鍵詞】文化；商務英語；學習

每個國家和民族都有著自己的語言和文化，在經濟全球化的時代，各個國家之間的商業貿易往來越來越多，也就需要一門語言來進行交流，英語是世界公認的世界語，英語的發展也吸收了很多國家和地區的語言，商務英語也就成為了大家學習的語言，但是由于文化的不同，不同國家和地區的人民使用商務英語的習慣和方式往往會受到本國的影響而會導致一些誤會和矛盾，所以克服文化之前的障礙達到共同的目的也就非常重要，在進行商務英語的翻譯工作的時候我們必須注意到不同國家之間的文化差異，學習各個國家和民族的文化，讓商務英語的交流中各國的文化信息等值。

一、什么是文化

文化是一種社會的形態，是一個國家或民族隨著歷史的發展而形成的一種形態，對這個國家和民族產生深遠的影響。

文化也是一個比較廣泛的概念，很難給文化下一個精確的定義，很多哲學家、社會學家等都試圖從自己學科的角度給文化下定義，但是目前都沒有一個令人信服的定義。文化的定義也就存在很多種，從模糊的角度來說，文化是一種社會的現象，是隨著歷史的發展，經過了長時間形成的產物，從具體來說，一個國家或民族的歷史、風俗習慣、生活方式、文學藝術、行為規范、價值觀念等都可以稱作一個國家或民族的文化。

二、什么是商務英語

商務英語從字面理解是商務環境中使用的英語，是商務活動和英語的結合，西方國家稱作“Business English”，商務英語的出現是為了在經濟全球化加速的今天能夠作為一種交流工具供各個方面職場人士的交流，我們學習商務英語可以間接學習西方國家的文化，通過與其他國家人士的交流可以了解他們的管理理念、工作心理、生活方式等，也就是了解他們國家和民族的文化。

三、文化與商務英語的關系

文化與語言的關系很微妙，就像我們中國的成語、詩歌等都蘊含著我國的文化，我們不能簡單說文化附屬于語言，而是文化是語言的一種組成成分。在外語的學習之中，我們學得好的話可以深刻的體會出來，學習商務英語中不能將文化與語言孤立開進行學習，而是通過學習語言，從語言本身中去體會西方國家的文化內涵。

（一）商務英語中的文化現象

不同國家和民族有著不同的風俗習慣、生活方式和價值觀念，商務文化交流中我們需要格外注意這一點。以下通過舉例來說明：例如在中國，烏鴉是一個不吉利的動物，但是在英國，烏鴉卻是一個吉祥物，因為英國文化中，烏鴉若是全部離開了他們的國土，他們就會認為他們會被侵略。再如在我國的商務場合，很多時候商務人員見面的時候都會禮貌性的遞上一支煙，但是很多西方國家都反對吸煙，如果貿然遞煙就是一種不禮貌的表現。再如英國和日本的送禮文化差異很大，在英國某個客戶家里去吃飯，帶禮物去是不需要的，如果想跟客戶送酒，那需要提前知道主人喜歡喝什么樣的酒，但是在日本，如果去別人家里吃飯，不帶禮物去是一種很失禮的行為。以上這些文化差異還有很多，在英語學習中也需要了解。

（二）商務英語中常見的文化差異

商務活動中的文化差異是從不同國家和民族人們的日常行為表現出來的。

1.接待與宴請的文化差異

接待與宴請是商務活動必須經歷的一個過程，不同國家的文化不一樣導致商務活動中接待和宴請的方式也不盡相同，商務人員也必須重視這一點，因為這是商務活動的第一步，也決定這商務合同的成功與否。如在我國，見面的時候喜歡握手，但是在歐美國家則更喜歡擁抱，在宴會中，中國都喜歡勸大家多吃點，有時候主人喜歡給客人夾菜，但是在很多國家卻反感這一點，都是賓客自己自主為宜。

2.商務談判的文化差異

商務活動中談判也是一個非常重要的過程，還是由于不同國家人們來自于不同的地區，在語言、信仰、生活習慣方面存在差異，所以在談判過程中也需要注意這方面的差別。

3.產品的包裝、設計與商標語言

在具體涉及到產品的包裝、設計等問題時，不同國家人員有不同的喜好，商務人員也應該重視，避免因此而導致“雙輸”局面的出現。

4其他差異

在時間、效率、顏色、數字等問題方面我們一樣應該引起注意。

四、商務英語學習中文化意識的培養

（一）明確學習思想，提高自身素質

在學習商務英語中，我們應該明白學習商務英語的目的是為了同不同國家的人員進行交涉，要明白文化意識的培養對商務英語學習非常重要，而且我們自己也應該熟悉自己母語與其他國家語言的差異，提高自己的文化素質。

（二）具體學習過程中加強商務文化意識的培養

在學習商務英語過程中不能將商務文化和商務語言的學習孤立開學習，而是應該在學習語言的過程中去學習文化，體會文化內涵，讓語言文化的學習相輔相成。

（三）利用多媒體來培養文化意識

我們也可以通過利用多媒體設備、舉辦講座等來進行語言文化的學習。

綜上所述，文化因為與語言聯系緊密，商務活動交流中我們需要格外注意文化之間的沖突，商務交流合作中需要打破文化的障礙，因此商務交流人員在學習商務英語過程中也需要對跨文化交流引起重視，通過語言的學習學習各個國家民族的文化，體味文化內涵，了解他們的風俗習慣、行為方式和價值理念等，將文化與語言充分結合起來，努力成為交際能力強，適應社會的綜合性人才。

參考文獻：

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