企業軟實力的探索

易萌 宋愉靜

“軟實力”是企業發展的重要組成部分，現在也受到越來越多年輕人的重視，但不同企業之間的“軟實力”存在著不小的差距。為了在競爭中搶占先機企業必定要做出一些改變。

隨著黨的十九大順利召開全面建成小康社會，發展中國特色社會主義翻開了新的篇章。在新時代的號召下企業煥發蓬勃的生機，所以在“硬實力”肉眼可觀便于比較的的情況下，近年來越來越受重視的“軟實力”會為企業帶來哪些優勢呢？為此，針對應屆畢業大學生和畢業2-3年的年輕社會力量做了小范圍調查，結果顯示軟實力已經成為年輕人擇業時必要的考慮因素。

如果說企業“硬實力”是對外宣戰的一把利刃，那“軟實力”就是企業內部直接訴諸心靈的方式。它是相對“硬實力—而言的非物質化要素，如今越來越多的應征者開始重視“軟實力”。調查結果顯示超過60%的人對企業“軟實力”的具體內容有相應了解，甚至有12.5%的受訪者表示他們對此進行過細致的研究。為了在競爭中拔得頭籌應征者不僅需要豐富自己的技能，還應對應聘公司的情況了如指掌。在受訪者中3125%的人表示會考慮企業的“軟實力”是否符合自己的擇業標準。可見，單靠“硬實力”—條腿走路的企業在未來很難超越“軟硬兼施”兩條腿跑步的企業。“軟實力”本無形，那我們追求它實際上是在追求什么呢？其實，是一種歸屬感的找尋和自我價值的體現。一直以來盈利最能直觀的體現企業運營的好壞，因此管理者很容易將重心都放在如何擴大營業額上而忽略了企業內部的建設。這樣的企業就像大型的加工廠，工人們流水作業，工作千篇一律。員工能夠自我發揮的空間太小以至于他們很難找到自己存在的真正價值。富士康是業界響當當的“工業帝國”每年經其加工生產的電子產品銷往世界各地，2016年躍居《財富》全球500強第25名。就是這樣一家實力如此雄厚的企業卻在2010年內連續發生14起跳樓事件。究其根本就是因為長時間高強度的工作帶來的壓力無處釋放，企業在人文關懷方面投入較少最終才導致了悲劇的接連發生。其實，好的企業文化能營造家一樣的氛圍消除工作的機械感，讓員工感受到自己真正屬于這個集體。靈活的管理機制提供給員工更多的發揮空間，激發創造性。包容性更強的環境能讓員工的意見得到有效的采納，實現自我價值的體現。

不同的歷史背景、發展歷程、管理理念成就了不同的企業“軟實力”，對此年輕人也有著自己的衡量。這其中50%的人認為國有企業的“軟實力”在眾多企業中更勝一籌，但仍然有31.25%的人持不同意見，認為跨國企業更能滿足他們對“軟實力”需求。那么不同企業之間的差距具體體現在哪些方面呢？

我國施行改革開放以來引領了一大批國有企業的誕生，國有企業具有一定的行政性。“國有”即全民所有制，也就是說所有生產資料歸人民所有。它經過幾十年的發展形成了相對完整穩定的運作體系。擁有著無可挑剔的“硬實力”的同時也因堅固的企業背景、完整的企業文化、優渥的福利待遇吸引了眾多年輕工作者。有受訪者透露：對于剛步入社會的年輕人來說需要快速建立起自己的認知體系，但由于缺乏經驗因此需要借助外界的力量，國企便成了他們的不二選擇。再者，大型國有企業仍是出口創匯的主要力量。1997年，國有企業出口創匯額超過了外商投資企業，居于領先地位。其中，大多數大型國有企業以銷售額的1%左右投入研究與開發，有的達到2%，技術進步處于國內工業企業領先地位。作為我國國民經濟的中流砥柱在根基如此牢固的情況下還不斷開拓新領域，這也讓國有企業的發展腳步不斷加快。

改革開放誕生了一大批國有企業的同時，隨著國門的打開，國際交流合作的頻繁，跨國企業迅速占領中國市場；跨國企業因在國內外設立眾多分支機構，從事全球性生產經營活動。因此它需要多元化的理念以達到合各個國家發展的管理效果。與國有企業相比最大的不同在于跨國企業通過控股的方式對企業進行控制，而國有企業多為契約關系。也就是說擁有實力的員工能夠通過購買股權的方式來達到管理公司的目的。這樣更進一步的加強了員工與集體之間的聯系。成為持股人就意味著你對企業有責任，這也有利于員工今后對公司的獻計獻策，從某種程度上也保證了員工的忠誠度。

在我國對于民營企業沒有專門的定義，它多指非公有制企業。在國有企業牢固根基背景，跨過企業靈活管理的巨大優勢下，由于其發展歷史較短，企業文化形成不全面，薪資福利難以達到員工的期望值在這競爭的洪流中略顯劣勢。在大的經濟環境下一些制度和市場原因也成為了民營企業發展路上不小的絆腳石。首先在法律固有觀念上民營企業的地位低于國有企業，相應的很多政策扶持無法與國有企業同步。其次是近年來宏觀經濟政策變動頻繁，使得民營企業的產權受到侵害造成企業融資難…..在此之下很多企業希望通過轉型以求得新的發展，但近年來由于經濟市場的疲軟使得其難度不小。由此可見，在新一輪的人才競爭中跨國企業憑借其多樣的“軟實力”將成為國有企業強有力的競爭對手。

企業“軟實力”的提升并非一蹴而就，“萬丈高樓平地起”說的就是這個道理。這期間諸多因素者起著決定性的作用，調查中發現超過93%的社會年輕力量認為如果他們成為企業的管理者必定會重視“軟實力”的發展。相對于“硬實力”而言“軟實力”的提出時間較短，接受面較窄。為了以后在競爭中搶得先機，企業應該以發展為正向參考系做到以下幾點：

企業家對“軟實力”的認可尤為重要，它是建設軟實力的能源動力。作為領導者需要有一定的號召力，通過凝聚人心，塑造員工行為使得員工自發主動的為實現你們的共同愿景而努力。對內這是團結的體現，對外則是企業口碑的提升和關注度的提高。京東就是最好的例子，承擔員工的醫保贊用、為外來務工人員的子女修建幼兒園、提高條件不低于快捷酒店的免費住宿以及各種娛樂休閑設施……對員工而言享受到了工作以外的人文關懷、為他們解決了外來務工帶來的眾多后顧之憂、提高了對企業的忠誠度，同時也讓京東在業界的口碑大大提升。

管理者一人并不能做到事無巨細，長期不變的企業結構也會為“軟實力”建設帶來困難。所以需要廣泛吸納人才，新鮮血液的注入不僅會為企業帶來朝氣與力量，更多的是新思想的碰撞。任何渺小的個人力量乘以一個企業都會讓人不容小覷。所有原地踏步的行為在今天都顯得尤為危險，只有在碰撞中尋找新的靈感不斷創新才能讓企業得到持續有效的發展。

做到軟硬實力間的有效轉化，利用現有資源讓企業目標最大化。員工可以在工作范圍內對企業可用的硬件進行充分利用，將有形的資源轉化為無形的知識，實現物質層面和精神層面的轉化。軟硬實力就像企業在發展道路上奔跑的雙腳，若兩者之間不匹配必定會影響前進的速度，甚至可能跌倒。只有“雙管齊下”才可能迎風跑的更快。

企業要注重員工的素質培養，正如上述所說年輕的社會人越來越希望自己在企業中充分體現自我價值，因此企業應該具有相應的能力幫助員工實現其夢想。例如：定期舉行相應崗位的培訓、重大節假日發放一定的福利、定期舉行以小組為單位的創新類競賽活動…..企業為員工提供好的平臺，相信員工也會為企業帶來良好的績效。其實， “軟實力”的核心就是人文建設，將人的聰明才智和價值觀與制度巧妙的合二為一。在教育資源不斷普及的今天，社會年輕力量的素質不斷提高，企業也必須緊跟步伐才能在這場競爭中尋找能夠并肩作戰的戰友。

“軟實力”是連接企業與員工之間的臍帶，它本無形，卻又在員工身上有形化。企業幫助員工實現自我價值，員工為企業帶來可觀的績效。二者攜手必定能為企業的明天創造輝煌。