外國圖書館與國內圖書館比較與思考

何其亮 謝薛芬

摘 要： 本文反映了作者在近三年內親身體驗美國、英國、澳大利亞等國著名學府，零距離接觸各高校圖書館工作人員，他們對讀者人文關懷深受啟發，有感而發的純感悟性較強的隨筆淺談。其后作者重點介紹美國新澤西州羅格斯大學的感悟。

關鍵詞： 外國圖書館與國內圖書館比較

筆者有幸在美國逗留了3個多月，并重點對Rutgers（羅格斯）大學圖書館進行了體驗學習，與該校的圖書館管理人員進行了相關訪談。國情不同，東西方文化具有很大的差異，但作為一首世界一流高校，羅格斯大學圖書館在建設理念、育人內涵及服務宗旨等方面有許多值得我們借鑒學習。

一、羅格斯大學簡介

羅格斯大學（Rutgers University），全名新澤西州立羅格斯大學（Rutgers， The State University of New Jersey），是世界頂尖研究型公立大學，被全球不同的權威期刊排名在55位左右，在全美國享有很高的聲譽，在新澤西州規模最大，學術聲譽在州內僅次于普林斯頓大學（Princeton University）。2016年該校建校250周年，同年5月，時任美國總統奧巴馬專門應邀出席了該校2016屆學生的畢業典禮并發表了重要講話，在全美引起了巨大的轟動，也可見美國政府對該校的重視程度。

羅格斯大學是美國獨立革命前的九所私立殖民地學院之一，與耶魯大學、哈佛大學、普林斯頓大學、哥倫比亞大學、賓夕法尼亞大學等“常青藤大學”齊名。其前身是皇后學院（Queen's College），廣泛被認為是現哥倫比亞大學（前身Kings's College， 國王學院）的姊妹學院，在當今被美國社會譽為“公立常青藤大學”，曾由5位教授獲得諾貝爾獎。

二、羅格斯大學圖書館特色

1、簡介

羅格斯大學有三大校區，分別是新布朗斯維克（New Brunswick Campus）校區、紐瓦克（Newark Campus）校區和肯頓（Camden Campus）校區。主校區是新布朗斯維克校區，該校區有分為四個校區，Busch（布西）， livingston（利文斯頓）， College Ave.（學院大道）和 Cook/Douglass（庫克/道格拉斯）；數學、理工、醫學等在布西校區，文科、史學、語言等學科在學院大道校區，財經、商貿等在利文斯頓校區，農林、藝術等在庫克/道格拉斯，每一個校區都建有頗具特色的圖書館。

2、圖書館特色

由于新布朗斯維克校區是學校的主校區，這里就主要介紹其管轄四個校區圖書館的主要特色。它們雖然相隔有些距離，甚至有時坐車要上高速，但車程僅約20分鐘左右。與國內高校的圖書館相比，羅格斯大學圖書館給人總體印象是：以人為本，服務育人。新布朗斯維克校區圖書館首先給人的感覺是比較開放，空間寬敞，方便讀者。圖書館充分利用空間，甚至地下室也被有效利用。與國內不同的是，圖書館不同的書庫周圍都擺放了桌椅，允許讀者自由進出書庫自修，從不擔心圖書資料的偷盜或遺失。走廊、通道上也盡可能地擺放座椅，而且裝配了電源插座，方便讀者攜帶電腦學習。給人印象最深刻的是桌椅的擺放，有單人座椅、雙人桌椅、三人桌椅、園桌椅、方桌椅、沙發長廊式讀書吧、休息搖擺式座椅等；有傳統要求安靜的閱歷室，也有封閉式的討論室等。經了解這是為配合教學、研究需要而設計。地下室主要給師生閱讀，但有不少地域卻是討論區，可以經常看到小組的學生圍在一起細聲商討問題。此外，所有的桌位上或周邊幾乎都配有電源插座，因此對當今攜帶電腦學習的學生帶來極大的便利。

流通部人員很少，他們除了為讀者借閱圖書資料外更多是為他們提供其它的服務，如借還筆記本電腦、耳機、電池等，更多是解答讀者的相關問訊。讀者還書可以在圖書館門口的窗口實行自助歸還，無需管理員的任何幫助。每個校區的圖書館都配有大型的快速打印、復印設備，經常可以看到學生不停的忙著復印、打印資料。

電子閱覽室通常座無虛席，了解后才知道原來學生大多在完成老師布置的作用，預習或復習課程的教學內容。羅格斯大學使用了Sakai課程管理系統，所有的課程信息，包括教學大綱、教學要求等學生需在系統中登錄后才能了解到。通常教授需要學生課前做大量的預習，如觀看指定的影視作品、指定的圖書資料等，而所有這些準備大部分需要在圖書館完成。

圖書館專業人員對工作非常熟悉，特別對在網絡環境下的數字化、網絡化圖書資料建設和服務具有較深厚的素養。他們樂于服務，甘愿奉獻，努力使圖書館打造成師生的溫馨家園。在重視周末、節日休假的西方，圖書館員工經常仍然堅守崗位；有些員工為配合師生的學習有時要工作到深夜。

三、幾點感受

這次的體驗雖然了解得不夠深入，但卻給自己的心靈帶來極大的震撼。西方國家的制度和文化雖然與我國存在較大的差距，但有些先進的理念、思路和工作方式卻很值得我們學習。美國是世界強國，表現在高等教育和人才培養的理念上非常超前。他們的圖書館當然也頗具特色，對我國的高等教育的發展也帶來不少有益的啟示。

1、高校圖書館應以人為本，努力提升服務內涵。

我國高校圖書館主要還是以管理為主，如何配合學校的教育理念，針對學校的特色教育配合做好服務是值得認真思考的問題。高校的根本任務是培養人才，而大學圖書館是育人的重要基地，因此圖書館應認真履行服務育人的職能，圖書館館員應認真思考自己的角色定位，提升服務內涵，真正做到愛崗敬業，甘愿奉獻。

2、高校圖書館應拓展功能，努力營造輕松、愉悅的學習環境

我國高校圖書館大多比較正統、嚴肅，服務功能相對單一。應充分拓展學習空間，最大量地滿足讀者的需要；在當今數字化、網絡化的環境下應盡力優化學習環境，更新理念，拓展高校圖書館的服務功能，使圖書館不僅僅成為學習者獲取知識的重要基地，更應成為他們的溫馨家園，成為他們交流思想、智慧碰撞、誕生靈感的場所；

3、圖書館館員應不斷提升業務能力，提升綜合素養

高校圖書館館員應切實轉變觀念，不斷提高自己的業務能力和綜合素養；緊密跟蹤我國高校的發展動態，并聯系學校的發展實際，加強在職業務學習，了解圖書館的發展規劃和主要崗位職責，在工作實踐中不斷探索與思考，鍛煉各種能力；特別思考在今天數字化、網絡化時代如何更新知識，提升能力，更好地適應崗位要求，服務師生；深刻理解服務育人、愛崗敬業的內涵，更新觀念，樂于奉獻，這樣才能提升自我綜合素養，適應新時期高校發展的需求。