小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

摘要：班主任是班級(jí)活動(dòng)的執(zhí)行者，也是班級(jí)活動(dòng)的關(guān)鍵影響因素，班主任工作是一項(xiàng)比較繁雜的工作，不僅擔(dān)任著督促學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)，而且還要負(fù)責(zé)學(xué)生的生活。在班級(jí)管理工作中，班主任的溝通能力至關(guān)重要，它是影響班主任工作水平的主要因素。本文對(duì)溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的重要性進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)的具體策略，旨在提高班主任的管理水平，為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造有利的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生；班主任工作；溝通藝術(shù)；班級(jí)管理

學(xué)校教育階段對(duì)學(xué)生至關(guān)重要，這一階段不僅是小學(xué)生的啟蒙時(shí)期，而且是學(xué)生性格形成的重要階段。班主任作為在學(xué)校中與學(xué)生接觸最多的人，可以說，班主任言行在一定程度上影響學(xué)生今后的成長與發(fā)展，因此，應(yīng)該重視班主任的管理工作。班級(jí)管理其實(shí)質(zhì)是班主任與學(xué)生之間的溝通過程，溝通技能也決定班主任工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，因此，班主任要掌握一定的溝通藝術(shù)，從學(xué)生的角度出發(fā)，這樣才能與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，讓班級(jí)管理活動(dòng)有序開展。

一、 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的重要性

（一） 使師生之間的關(guān)系更加融洽

小學(xué)班主任應(yīng)該不僅是傳授知識(shí)的授業(yè)者，還應(yīng)該是小學(xué)生學(xué)校生活中的朋友，現(xiàn)在很多小學(xué)班主任抱著傳統(tǒng)的教育觀念，認(rèn)為班主任只有在全體同學(xué)面前樹立嚴(yán)肅、嚴(yán)厲的形象，才能管理好班集體，這一做法違背了現(xiàn)在的教育理念。小學(xué)生正處在心理脆弱的年齡段，和任何人交流都是不設(shè)防，但是如果在與教師交流中遇到不好的態(tài)度或者肢體懲罰，很容易使其產(chǎn)生厭惡情緒，進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，對(duì)班主任也會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。這種班級(jí)管理辦法是錯(cuò)誤的，只有班主任在溝通交流中注意語言藝術(shù)，才能使師生關(guān)系更加的融洽，管理好班集體。

（二） 加強(qiáng)家庭與學(xué)校之間的聯(lián)系

班主任在日常班級(jí)管理中，除了注意與學(xué)生的溝通交流，還應(yīng)該加強(qiáng)和家長的互動(dòng)。家長把學(xué)生送到學(xué)校去讀書，接受教育與管理，不能一味地認(rèn)為孩子教育責(zé)任都在學(xué)校方面，如果孩子學(xué)習(xí)或者生活中出現(xiàn)問題，家長認(rèn)為應(yīng)完全交由學(xué)校解決。這些觀念都是錯(cuò)誤的，對(duì)于孩子的教育，始終以學(xué)校為主，家庭教育為輔。一些小學(xué)班主任怕花時(shí)間，定期舉辦時(shí)間很短的家長會(huì)，平時(shí)基本上不和家長溝通，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況或者學(xué)生在班級(jí)里違反學(xué)校、班級(jí)管理規(guī)章制度，只是單向?qū)W(xué)生進(jìn)行體罰或者言語上的批評(píng)教育，很難起到教育管理學(xué)生的目的。

（三） 提高教學(xué)活動(dòng)的有效性

班主任日常的管理工作最終目的還是服務(wù)于教學(xué)，即使班主任把學(xué)校日常管理工作做好了，但是班級(jí)學(xué)生整體的素質(zhì)沒有提上去，這種班主任管理是失敗的，因?yàn)楣芾碜罱K目的還是教學(xué)。如果班主任平時(shí)能夠很好地和班級(jí)學(xué)生進(jìn)行溝通，就能通過溝通掌握每個(gè)學(xué)生的性格和學(xué)習(xí)生活情況，并針對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行不同的管理。班主任和學(xué)生搞好關(guān)系，進(jìn)行細(xì)心的溝通，學(xué)生自然會(huì)敞開心扉，講述學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，班主任也能夠及時(shí)針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)和難點(diǎn)制訂教學(xué)教育計(jì)劃，這對(duì)于學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績十分重要。

二、 小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的運(yùn)用策略

（一） 以情動(dòng)人，真心關(guān)愛學(xué)生

人與人交流，語言和肢體動(dòng)作是交流的媒介，更多是感情或者是心靈的碰撞，沒有感情的交流，不能夠達(dá)到有效的溝通效果，班主任在日常班級(jí)管理工作中，不僅是精力的投入，更多的是感情的投入。比如說一個(gè)小學(xué)生生病了，班主任第一反應(yīng)應(yīng)該是自己放掉手頭的工作，馬上帶生病的學(xué)生去醫(yī)院檢查看病，特別是在學(xué)生家長沒有來的情況下，班主任應(yīng)該時(shí)刻陪在學(xué)生的身邊，進(jìn)行言語上的安撫與關(guān)懷，讓學(xué)生深刻地感受到班主任的愛。班主任對(duì)學(xué)生的愛，就像爸爸媽媽愛護(hù)自己的孩子一樣，讓學(xué)生感受到身在班集體中，就好像身在自己的家里一樣。平常很多班主任在學(xué)生生病之后，自己不去反而讓班級(jí)的班委或者同桌陪著去醫(yī)院，這樣難以讓學(xué)生切身感受到班主任的愛。所以只有真心關(guān)愛學(xué)生，班主任才能用自己濃濃的愛，融化每個(gè)學(xué)生的心靈，才能在班級(jí)教育教學(xué)管理中取得更好的成效。

（二） 以生為本，保持寬容態(tài)度

寬容像大海，可以容納百川，寬容像陽光，可以照亮黑暗。一個(gè)人要是能擁有一顆寬容的心，就能在人生的路上走得幸福平坦。學(xué)生要有寬容的心，需要班主任的引導(dǎo)和教育；班主任有一顆寬容的心，就能感化班級(jí)學(xué)生的心。小學(xué)階段的管理工作實(shí)際上難于任何階段，因?yàn)樾W(xué)生處在好奇、好動(dòng)的年齡段，他們接受管理和教育的自覺性很差，很容易犯各種各樣的錯(cuò)誤，很多班主任因?yàn)椴荒軌蛉淌苄W(xué)生惹事帶來的各種麻煩，經(jīng)常對(duì)年紀(jì)很小的學(xué)生進(jìn)行言語批評(píng)，但是最終管理效果并不理想。比如說小學(xué)生經(jīng)常會(huì)破壞班級(jí)的桌子凳子，常表現(xiàn)為在桌子或者凳子上刻畫各種圖案，班主任發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，應(yīng)該持寬容的態(tài)度，問清學(xué)生做這種行為的原因，然后細(xì)心教導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生知道桌凳是學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)，不能夠隨意的破壞。同時(shí)，班主任應(yīng)該讓學(xué)生知道，在任何東西上面亂刻亂畫是很不文明的行為，規(guī)范學(xué)生的行為。

（三） 以理服人，注意公平公正

在班級(jí)管理活動(dòng)中，學(xué)生之間難免產(chǎn)生矛盾，甚至?xí)l(fā)生打架斗毆的現(xiàn)象，班主任在處理這類事情上，應(yīng)該注意公平公正、以理服人。在好學(xué)生和差學(xué)生發(fā)生打架斗毆的時(shí)候，班主任不能帶有偏見地看待學(xué)困生，認(rèn)為學(xué)困生學(xué)習(xí)成績差自然愛惹是生非，然后對(duì)學(xué)優(yōu)生做出偏袒的處理，這種做法是錯(cuò)誤的。班主任對(duì)待班級(jí)的每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該是一視同仁，不管是學(xué)優(yōu)生還是學(xué)困生，只要違反班級(jí)管理規(guī)章制度，就應(yīng)該給予相應(yīng)的處分，做到公平公正。

三、 結(jié)語

綜上所述，小學(xué)是學(xué)生的啟蒙階段，對(duì)學(xué)生未來學(xué)習(xí)和成長具有重要作用。班主任工作的順利進(jìn)行，離不開良好的溝通。因此，為了提高班級(jí)管理水平，班主任要與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，關(guān)愛學(xué)生，寬容學(xué)生，遵循公平公正的態(tài)度，為學(xué)生創(chuàng)造有益的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生身心健康發(fā)展。

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作者簡介：

謝穎，遼寧省阜新市，遼寧省阜新市清河門區(qū)河西鎮(zhèn)中心小學(xué)。