微時代網絡信息傳播的內在矛盾與有效引導

孫秀成

摘要：網絡社會的信息傳播深刻影響著現實社會的生活方式與價值觀念。網絡信息傳播有其特色與優勢，也有其內在的矛盾性。網絡社會作為現實社會的延伸與映射，需要從應對理念和力量整合上對其信息傳播予以必要的引導。

關鍵詞：網絡社會 信息傳播 引導

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）05-0016-02

根據中國互聯網信息中心（CNNIC）發布的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2017年6月，中國網民規模已經達到7.51億，占全球網民總數的五分之一，互聯網普及率達到54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點。其中手機網民用戶達到7.24億，手機上網比例持續提升。互聯網在中國的廣泛應用特別是移動客戶端的普及使網絡微信息的傳播具有了更深更廣的滲透力。網絡社會所倡導的“開放、平等、協作、分享”精神在信息傳播領域得到了充分體現，同時網絡信息也因其傳播的便捷化、草根化、碎片化等特質而形成了信息傳播的內在矛盾，需要在傳播效果上予以關注和引導。

一、網絡信息傳播的內在矛盾性

（1）信息開放性與信息狹隘性的矛盾。微時代信息傳播的最主要特征就是信息傳播的無限開放性，其載體包括運用數字技術和人工智能技術開發的所有媒體，即新媒體。美國《連線》雜志將新媒體定義為“所有人對所有人的傳播”以體現其開放性。但新媒體的生存之道在于關注度和應用普及率，這既是新媒體賴以存在與發展的商機，也是影響新媒體基本立場與價值選擇的黑洞。信息狹隘性即來自于信息發布者對信息價值的判斷與選擇，信息傳播的視角與立場的不同。在這個意義上，信息在成為傳播中的信息時，它本身就是一種選擇性的。因此，可以將《連線》雜志對新媒體的定義再加以豐富，即“所有人對所有人的有選擇性的即時傳播”。這就構成了開放性與狹隘性的矛盾。

（2）信息結構性與信息解構性的矛盾。如果把網絡傳播模式之前的時期稱為傳統傳播模式時代的話，兩者最大的區別在于，在傳統傳播模式下，信息的傳播是級層化的，逐級、逐層、逐步推進，時間線清晰可循。網絡傳播模式之下，信息傳播是平層化的，是瞬時性的。信息的最先獲取者往往是網絡利用率較高的青年人，這一群體的世界觀、價值觀、人生觀尚處于可塑狀態。其造成的背反律是，受教育者掌握了更多的信息，盡管這些信息可能不成體系，但足以對教育施加者形成強大的沖擊力，從而解構了教育施加者的權威與形象，并消解價值引導的實際效果。

（3）理性化期待與非理性特性的矛盾。我們所追求的和諧社會應該是一個理性的法治社會。理性主義是西方啟蒙運動的指導思想，和中國傳統文化塑造出的中國人比較普遍的整體主義、經驗主義、直覺主義有著不同的歷史文化根基。在對中國傳統日常生活批判與重建的思路上，建立理性的人本的新文化精神和民主化、理性化的社會體制是得到公認的路徑。而這種需求正反映了我們非理性因素在文化和社會中的欠缺，尤其是虛擬社會尚在發展成熟的過程中，網絡上的非理性行為將在很長一段時間呈現“常態化”。

二、網絡信息傳播的影響與應對

網絡信息傳播的影響是多方面的，包括交往場域、交往行為、群聚結構、話語邏輯等等，但最突出、最深刻和最直接的影響在于改變現實社會人的生活方式和價值觀念。

對生活方式的影響，從積極面看極大拓展了人類的生存空間，從現實空間延伸到了虛擬空間，從現實社會延伸到了虛擬社會，話語表達更加自由，溝通更加便捷等等。尤其是信息交互、群體交流、即時參與、體驗分享等，拉近了人與外部世界的距離。從消極面看，在生活方式虛擬化的過程中，一些積極的、傳統的觀念、行為、文化發生了異變，尤其是在新的群聚方式形成過程中（從社會學的角度看，人最基本的群聚方式是地緣、親緣。在網絡傳播模式時代，網緣也成為新的基本的群聚方式），網絡上一些特殊的層級分化聚合值得注意，一些個體的行為會借助新媒體迅速成為微眾、小眾甚至有大眾的趨勢。

對價值觀念的影響，從積極面看是網絡信息傳播給予意識形態引導無限廣闊的展現舞臺，能有效地激發人的自主意識，推動馬克思主義關于自由和人的解放的歷史進程。從消極面看，正是網絡信息傳播的開放性、虛擬性、交互性等特征，使信息流轉變得輕率、快捷、易于發酵。尤其是缺少權威、信服的信息源和具有說服力的闡釋、引導，人的自主意識并不是必然地行進在正確的軌道。民眾對新媒體信息的分析與選擇體現了更多的主觀性和從眾性。無序紛雜的海量信息可能使得獨立思考和批判質疑失去真實的焦點。

基于微時代網絡信息傳播的內在矛盾，對傳播效果應予以有效引導。面對微時代網絡信息傳播帶來的諸項挑戰，應對理念須有兩個轉向：一是解決問題應從技術思辨轉向文化思辨。技術思辨的主要問題在于，僅僅將網絡傳播所展現的特征作為一種純粹技術特征，其在現實社會中產生的影響與帶來的問題也被簡單地歸于技術本身，并且認為可以通過技術的革新得到解決。在這種思路下，我們通常會采用“查”“封”“堵”的方式解決微時代網絡信息傳播所引發的外顯問題。文化思辨的長處在于，著眼于技術與文化的關系，一種技術的廣泛應用必然會帶來文化的變化，這里的文化取義“個體生存和社會運行的基本方式”，關注在技術層面之上的自覺的精神和價值觀念體系。（下轉第15頁）

（上接第16頁）

文化思辨的工作目標是改變內心。二是面對網絡信息傳播帶來的文化樣態，建構理念要從網絡文化轉向虛擬文化。作為一種文化樣態的概念，虛擬文化比網絡文化更符合當前網絡信息傳播的文化現實。以較為系統的虛擬文化引領網絡社會的個體生存和社會運行，有利于增強引領的文化自信。以網絡文化作為當前文化樣態的概括，容易導致將網絡文化理解為因西方互聯網絡技術發展而形成的文化形態，是基于技術基礎上而發生的以西方文化為先鋒的亞文化。而實際上，這種錯誤理解割裂了文化與生俱來的虛擬本性，并且誤導該種文化樣態生成、發展的歷史演化，不利于在網絡時代掌握文化的話語權與主導權。虛擬文化樣態不僅不是舶來品，也不是突現式或突變式的，而是文化的虛擬基因在特定技術發展階段充分彰顯的必然呈現。

面對微時代網絡信息傳播帶來的諸項挑戰，在應對的措施上也應實現平臺與渠道的兩個協同整合：一是網絡傳播平臺、傳統傳播平臺的協同與整合。網絡傳播平臺首先在于信息傳播的“快”“準”，在第一時間實現信息傳播，基于傳播時效性，側重其準確真實。而傳統傳播平臺要更加注重“精”“深”，在泛信息的時代，在去中心化和去權威化的背景下，傳統傳播平臺更應展示其專業優勢，以深刻性和公信度鞏固其既有地位。二是價值引導上傳統工作模式與新興網絡工作模式的協同與融合。價值引導的本質是做“人”的工作，網絡工作模式利用網絡空間的“虛擬性”，隔空對話、隔空交流，突破時空限制，這既是網絡價值引導的優勢，也是其最大的不足。面對面的真誠交流，以坦誠、信任、理性作為支點的傳統工作模式，其效果的滲透力、感染力是“虛擬交流”無法企及的。這一點意味著，在網絡傳播時代，傳統思想政治工作模式，或者說面對面的交流方式仍然具有強大的生命力。傳統與新興工作模式的有效結合和雙向協同才能達到最好的教育效果。

參考文獻：

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責任編輯：景辰