以信息化推動我院心理健康教育新發展

喬玲

將我院心理健康教育工作信息化，是目前針對我院工作開展實際而發展出的新任務。本文通過對我院心理健康教育工作信息化網絡進行了解讀，對我院今后的心理健康教育工作起到一定的指導作用。

自2011年9月，我院首批學生正式遷入雪峰校區開始，學院的各項工作都面臨著全新的局面。學院分處雪峰、東壩兩個校區，有普通大專、成人大專、對口高職等多個學生層次，而心理健康教育師資力量有限，雪峰校區的設施又不完善。面對這樣的實際情況，心理健康教育工作的開展也受到了極大的挑戰。依托學院現有資源，在原有工作基礎上進行科學的、有效的創新，成了我院心理健康教育工作的新任務。

1 一個網絡——心理健康教育工作信息化的核心

1.1 以互聯網為載體，采用多種手段開展工作

心理健康教育工作要大面積的推廣和宣傳，互聯網起到不可忽視的作用。學院的心理測評系統、易班工作站、心理協會網站是網絡宣傳的主體。學生可以通過網絡進行心理測評，中心也可以及時存儲并記錄學生的測評結果。同時，還利用學生中熱門的QQ、微信、微博等方式與學生進行溝通，對心理健康知識進行宣傳。

1.2 通過網絡，完成咨詢預約、登記等前期工作

由于師資緊張，學生課業繁重，所以學生經常在QQ上進行咨詢，或者通過QQ進行預約咨詢。這樣的方式提高了學生的咨詢比率，有些不愿與老師面談的學生可以選擇這樣的模式提出問題并及時得到老師的回復。減少了學生的害羞、逃避情緒，更好的保護了學生的隱私。

1.3 依托網絡，完成心理測評、檔案保存等工作

學院的規模逐漸擴大，為了更有針對性的開展心理健康教育工作，每年新生的心理測評已經從傳統的紙筆測試更新為網絡測評。依托互聯網，完成上千名學生的心理測評，并進行了更為嚴格和科學的分析。同時，有效的保存了學生的心理檔案。有需要時，在任何地方都能快速的登錄系統，查看學生的信息。

1.4 通過網絡，為學生答疑解惑

現在的學生多以90后為主，他們關注自我，喜歡用自己的方式與老師溝通。在網絡中與學生交流，更容易走進他們的生活和內心，在一個不直接見面的情境下，學生也更容易敞開心扉。在網絡上提問，學生還突破了身份的限制，能隨時隨地閱讀和學習網絡上的知識。

2 兩個系統——心理健康教育工作信息化深入的體現

學院的心理健康教育工作的有效開展立足于平時信息的收集。各班級的心理聯絡員每月兩次報送的“心理信息反饋表”能及時掌握各班學生近期的思想動態及心理狀況。有需要處理和反饋的班級，中心會及時與該班級的輔導員或者心理聯絡員聯系。而針對個別特殊學生，中心設置了“重點學生跟蹤系統”，詳細記錄學生的各項信息，并定期了解跟蹤，保證了特殊學生特殊關注。

3 三個方案——心理健康教育工作信息化具體的措施

三個方案，即學生危機干預方案、心理教育課程信息化建設方案、心理健康教育隊伍培訓方案。

我院制定了《心理健康教育與心理危機干預四級預警機制實施細則》，創立了教育與指導、咨詢與自助的多層次、多維度的大學生心理健康教育體系，對心理危機的早期教育、預警機制、干預措施等都做了詳細的規定。同時，我院還構建了“宿舍、班級—系部—學工部、心理健康教育中心—院級”的四級預警體系，實行班級心理委員每月信息報送制度、系部“五特學生”報送制度、心理健康教育中心重點學生反饋制度等。學生的危機干預方案，保證了在處理心理危機事件時的有效性和安全性。

心理教育課程信息化建設方案，是指把課堂教育作為心理教育的主渠道，通過信息化手段提升課堂教育效果。比如，我院針對學生需求，開設了《大學生心理健康教育》必修課程。在大一時學生必須完成學分。通過課堂教學，為學生樹立科學的心理健康觀，普及心理健康知識。在課堂中采用互動體驗式授課模式，也讓學生樂在其中，寓教于樂。另外，我們將新生的心理測評放在《計算機應用基礎》課的教學中，由中心教師在課堂教學中指導學生完成測評。這樣既解決了學生機房緊張的問題，又保證了測評的嚴肅性。中心還與其他高校建立了心理健康教育相關課程群，積極運用信息化手段開展網絡培訓、遠程教學、飛信小提示、視頻播放、電影展播等形式的教學活動，擴大了教育的輻射范圍，使心理健康教育成為超越時空界限的“大教室”。

心理健康教育隊伍培訓方案，是為了實現隊伍專業化，培養一只專業的、高素質的隊伍。中心定期組織專兼職教師、學工干部、輔導員等召開“心理研討會”、“輔導員沙龍”及其他相關培訓，開展素質拓展活動；并鼓勵教師走出去，參加各種專業培訓和學習，提升自我專業素養。而針對學生，中心與心理協會一起，開設了“助理咨詢員培訓”、心理委員培訓，在學生中建立專業隊伍。通過各種校內、校外培訓，保證隊伍的專業化和職業化發展。

學院基于信息化工作平臺的大學生心理健康教育工作，為全院師生提供了全面、時代性強、深入、細致的服務。在新形勢下，將進一步推動我院心理健康教育工作邁向新的臺階。

（作者單位：四川信息職業技術學院）