關于新時代背景下圖書管理方法創新研究

何超戀

新的時代背景下，特別是大數據技術的應用，圖書館作為傳播社會文化的重要陣地之一，已經無法滿足科研、教學、閱讀等方面的需要，亟需轉型。文章分析圖書管理過程中存在的問題，并一一總結了創新舉措，以期能為圖書館建設作出參考。

1 前言

早在公元前3000年前就出現了最早的圖書館，從古希臘神廟的藏書樓到近代的以館藏和利用為主圖書館，再到如今新時代背景下的以個性化服務和共享空間為主的圖書館，一直以來，圖書館擔負著人類文化遺產的保存、信息資源的開發以及社會教育等職能。隨著網絡技術的普及，圖書館也面臨著轉型。傳統的圖書館重館藏而輕利用，重紙質文獻而輕數據庫建設，隨著計算機技術和網絡技術的高速發展，圖書館應站在讀者和時代的角度，從而探索出一種適應時代發展、滿足讀者需求、充分發揮圖書館功能的管理模式具有重要意義。

2 傳統的圖書管理過程中存在的問題

面對轉型與社會變革的大潮，傳統的圖書館在館藏建設、管理體制、館員配置等方面都暴露出不同的問題，主要表現為以下幾個方面：

2.1 領導重視不夠，管理思想落后

圖書館作為知識的集聚地，在高校教學、科學研究、普及知識等方面發揮著不可替代的作用。但是，目前由于體制機制的不健全，無論是公共圖書館還是高校圖書館，領導層面的不重視，直接導致圖書館的建設在整個學校建設或者城市建設過程中受不到應有的重視，無論從資源建設、設施配置，還是館員隊伍建設等方面，都會存在阻力，從而無法充分展現其特點并發揮其功能。

2.2 圖書館建設、配套設施不健全

圖書館建設的硬件設施主要包括圖書館的選址、建筑風格和質量、內部裝潢和風格、自動借還書裝置、信息檢索裝置等，硬件設施的不健全或者不人性化很大程度上影響到讀者的到館率和滿意度。比如一些圖書館的自動借還書裝置沒有配置或配置數量不足，讀者只能到人工服務的窗口辦理業務，一方面增加了館員的工作量和圖書館管理的成本，另一方面，讀者辦理業務的時間和場所受到限制。比如圖書館沒有閱讀的長椅，不提供熱水服務，環境不整潔等等都會影響用戶的直觀體驗，影響圖書館的整體水平。從硬件入手改善閱讀環境，為讀者提供舒適、健康的閱讀空間是創新圖書館管理的必經之路。

2.3館員專業素質有待提高

目前，圖書管理的專業人才還比較匱乏，大多數圖書館的工作人員并不具有相關的管理知識和學科背景知識，無法為讀者提供更多、更深、個性化的服務。圖書館的機構庫建設既需要具有計算機專業背景知識的人才，同時也需要具備圖書情報領域的相關知識。除此之外，圖書館館員的人才儲備和人才培養上也有待加強。

2.4館藏資源建設有待加強

不同用途的圖書館應當有所側重。比如公共圖書館在館藏資源的配置上應當更多的考慮當地人的文化需求，社會環境等，以傳播文化，培養人們的閱讀習慣，提高人們生活質量為己任，采購紙質文獻與電子資源相平衡。高校圖書館或者研究型圖書館則更多地為教學、為科研提供支持，同時可以與機構庫聯合發展，在法律允許的范圍內挖掘更多價值。

3 創新舉措

3.1 管理理念創新

新時代背景下，圖書館不僅僅意味著一個讀書、學習的物化場所，更是人們交流思想、自我提升的重要介質。比如加入綠色圖書館的管理理念，將環境可持續性與圖書館管理相結合，增強圖書館的社會責任感，引導人們樹立環境教育的意識。

3.2 體制機制創新

目前，公共圖書館和高校圖書館都隸屬于行政單位，由于管理層的不重視，資金短缺、人才短缺等原因，圖書館的管理缺乏行之有效的監督管理機制。再加上體制內沒有有效的激勵機制，工作人員積極性不高，圖書館管理過程中問題重重。所以要創新管理體制，建立健全崗位責任制、激勵制度、晉升制度、人員編制等，為圖書館煥發生機注入活力。

3.3 館藏資源管理創新

館藏資源是圖書館為用戶提供服務的根本。首先，館藏資源建設要樹立“大館藏”的概念，所謂大館藏是指將館藏建設放在合作的大背景下，將館藏視作服務根本，建立不同組織和機構之間的聯盟和合作，擴大自身有限的館藏量。一方面擴大了本館的資源容量，另一方面也降低了聯盟內各圖書館采購和維護的成本。其次館藏資源建設還要樹立“一個館藏”的觀念，將館藏視作為一個有機整體，特別是涉及機構重組時，不以資源的載體形式作為劃分依據，而是從功能的角度，將同一種功能的不同形式的資源劃分為一類或作為一個整體，形成一個體系、一個館藏。第三，要重視特色館藏的建設。特色館藏的獨特魅力在于他傳承了當地的特色文化，不僅有利于豐富館藏，為相關的研究提供珍貴的信息資料，最后，使用現代化的管理手段。比如大數據時代的到位，為圖書館管理提供了新思路，利用大數據技術，準確分析哪些資源需要減少儲備甚至下架處理，哪些資源需要大量引進或共享等，從而實現精準定位，開展精準服務。

3.4 讀者服務創新

圖書館最終是為讀者服務的，新的時代背景下，傳統的流通管理、參考咨詢等服務已經不能充分的體現圖書館的價值，如今圖書館在生活、學習、工作中充當著越來越重的角色。不少圖書館已經開始了各種嘗試，提升讀者服務質量。比如開展信息共享空間、學習共享空間。使得圖書館不僅僅是提供信息和知識，更重要的是創造知識，培養讀者的創新能力和自主學習的能力。同時，還要積極開展新媒體服務，建立圖書館微信公眾號、官方微博等，借助新媒體的傳播渠道，拉近與讀者的距離。定期推送精美文章、開展實時互動、有獎競猜等等活動，調動讀者參與的積極性。

4 結語

總之，在新的時代背景下，圖書館必須在管理理念、體制機制、館藏建設、人員管理、讀者服務等方面開辟新思路，積極創新，不斷調整和適應社會的發展，滿足讀者需求，提升讀者滿意度，只有這樣，圖書館才能不斷突破，向前發展。

（作者單位：海南省文化藝術學校）