加強高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)分析研究（1）

強紅芳 張長奇

隨著現(xiàn)代化社會的不斷發(fā)展，對于高素質(zhì)技能型人才的需求量也在不斷的攀升，高職院校的圖書館是學(xué)校科研與教學(xué)提供文獻信息的保障性服務(wù)，對于高職院校有著重要的意義。本文筆者主要圍繞高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)進行了深入的分析與研究，并提出了部分有針對性的建議。

現(xiàn)如今，各高職院校都在加大力度開展學(xué)科專業(yè)建設(shè)，為了保障高職院校的發(fā)展，學(xué)科化服務(wù)是我國高職院校圖書館未來發(fā)展的必然趨勢。高職院校的發(fā)展方向就是專業(yè)的設(shè)計與學(xué)科的建設(shè)，也是高新技術(shù)創(chuàng)造、應(yīng)用以及學(xué)習(xí)的場所，而高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)不僅是高職院校教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)，而且還是高職院校綜合水平的標志。

1 高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)的必要性與可靠性

高職院校是起源上上世紀80年代，主要是由職業(yè)大學(xué)更名而來的，絕大部分的高職院校是由中職學(xué)校合并而構(gòu)成的，相對于國家的普通本科院校與重點大學(xué)，還是有一定差距的。高職院校成立的時間不長，無論是學(xué)歷水平、專業(yè)技術(shù)、資源、專業(yè)知識以及人員素質(zhì)等都無法與重點大學(xué)與普通本科院校相媲美。但是高職院校的教學(xué)目的主要是為社會培養(yǎng)更加的高素質(zhì)技能型人才，圖書館的資源、教師的水平以及服務(wù)素質(zhì)等都能夠符合現(xiàn)代化社會發(fā)展的需求。高職院校圖書館的工作人員的結(jié)構(gòu)也在隨著高職院校的不斷發(fā)展而變化，無論是從能力結(jié)構(gòu)方面、年齡結(jié)構(gòu)方面、性別結(jié)構(gòu)方面以及知識水平方面等都與建校初期有了一定的差異。現(xiàn)階段，絕大部分的圖書館管理人員都在40歲以下，并且都具備現(xiàn)代化管理技術(shù)以及專業(yè)的管理知識，并不于普通的本科院校差，隨著現(xiàn)代化社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與數(shù)字資源的不斷增長，更為高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2 高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)的建議

2.1 加大宣傳力度，提高學(xué)科服務(wù)認知

作為高職院校的圖書館管理人員要提高對學(xué)科服務(wù)的認知，了解與掌握學(xué)科服務(wù)的動作方式、組織管理、作用以及定位等。高職院校應(yīng)加大圖書館學(xué)科化的宣傳力度，做到學(xué)科服務(wù)意義在教師與學(xué)生當中的普及，從而激發(fā)教師與學(xué)生使用圖書館的欲望。圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)向高職院校的領(lǐng)導(dǎo)申請相關(guān)的支持政策，也其了解到圖書館學(xué)科服務(wù)的含義。圖書館管理人員應(yīng)定期的組織高職院校學(xué)科信息服務(wù)團隊、專業(yè)的教授以及院校的領(lǐng)導(dǎo)召開交流會，讓大家將自己對圖書館的意見表達出來，然后再經(jīng)過大家一致的研究，明確定位各專業(yè)資源的建設(shè)，嚴格的按照學(xué)科信息用戶的特點來進行圖書館學(xué)科化服務(wù)。

2.2 創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)，提高學(xué)科化服務(wù)水平

高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)與傳統(tǒng)的服務(wù)有著一定的差異，傳統(tǒng)的服務(wù)較為被動、落后，無法將圖書館的價值與作用充分的發(fā)揮出來，而學(xué)科化服務(wù)更加趨于個性化與主動性，圖書館的管理人員應(yīng)不斷的創(chuàng)新學(xué)科化服務(wù)方法，充分利用先進的科學(xué)技術(shù)，運用新手段、新技術(shù)來提高高職院校圖書館學(xué)科化的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)信息資源的推送、共享以及聚合等服務(wù)。學(xué)科館員應(yīng)走進讀者的心理，去深入的了解讀者的需求，多參與院校的教研活動，采用問卷調(diào)查與走訪的方式來了解學(xué)科專家教授與師生的科研動態(tài)與需求，為其提供解答、信息以及知識等服務(wù)，提高學(xué)科化服務(wù)水平，為師生發(fā)展提供更多的資源，促進我國高職院校圖書館的不斷發(fā)展。

2.3 合理選拔學(xué)科館員，加強學(xué)科服務(wù)團隊建設(shè)

高職院校圖書館管理人員不僅要具備專業(yè)的學(xué)科管理知識，而且還應(yīng)具備較高的素養(yǎng)。圖書館學(xué)科管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)主要包括以下幾個方面：1. 必須要具備良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與溝通協(xié)作的應(yīng)用能力。2. 必須要具備較強的信息組織加工能力與敏銳的信息意識。3. 對于高職院校的專業(yè)學(xué)科具備專業(yè)的知識底蘊。4. 必須要具備專業(yè)的信息學(xué)、文獻學(xué)以及圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識。但是由于圖書館學(xué)科管理人員的素質(zhì)水平都不相同，能夠符合專業(yè)學(xué)科管理人員要求的人員并不多。針對這一現(xiàn)象，高職院校圖書館應(yīng)制定合理的選拔制度，選拔工作表現(xiàn)突出、工作經(jīng)驗豐富、崗位優(yōu)勢的管理人員構(gòu)建學(xué)科服務(wù)小組。在選擇學(xué)科服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人員的時候，必須要選拔職業(yè)道德標準、溝通能力、專業(yè)知識以及團隊管理能力較強的管理人員，同時還要具備積極向上的創(chuàng)新精神。學(xué)科服務(wù)的聯(lián)系人員不僅要掌握圖書館的業(yè)務(wù)狀況，而且還必須勤于收集學(xué)科信息。數(shù)字信息共享平臺管理人員不僅要熟練的掌握數(shù)字技術(shù)，而且還應(yīng)熟練的掌握計算機技術(shù)，才能夠保障圖書館信息資源的共享。

2.4 加強讀者技術(shù)培訓(xùn)，提高圖書館信息資源利用率

讀者培訓(xùn)工作是圖書館實現(xiàn)學(xué)科化服務(wù)的重要職能之一，因此，圖書館應(yīng)提高對學(xué)科服務(wù)隊伍的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重視度，制定科學(xué)合理的計劃來對學(xué)科服務(wù)管理人員進行相關(guān)的培訓(xùn)。充分的利用多樣化的方式來對讀者進行培訓(xùn)，從而提高圖書館的信息資源的利用。在新形勢環(huán)境下，如何提高讀者信息檢索技能、信息檢索意識以及信息素養(yǎng)是我國學(xué)科服務(wù)人員重要的研究課題之一，同時，加大力度向讀者宣傳圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)容與理念，讓更多的讀者能夠了解到圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵，從而將圖書館的作用充分的發(fā)揮出來。

3 總結(jié)

在新課程改革環(huán)境下，高職院校圖書館的信息服務(wù)方式與理念也應(yīng)跟上現(xiàn)代化社會發(fā)展的步伐，創(chuàng)新服務(wù)觀念、優(yōu)化服務(wù)流程，提升高職院校圖書館信息服務(wù)水平，在實際工作中，根據(jù)讀者的心理需求與特點提供有特色的服務(wù)，定期對圖書館學(xué)科服務(wù)管理人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與考核，充分的利用先進的高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)圖書館資源的共享，從而推動高職院校圖書館的發(fā)展。

（作者單位：陜西工商職業(yè)學(xué)院）