《移動電子商務》課程內容體系構架研究

江敏

[摘 要] 介紹了移動電子商務課程設置的必要性，分析了移動電子商務人才需求，在此基礎上就移動電子商務課程內容設置進行了詳細闡述。

[關 鍵 詞] 移動電子商務；課程設計；人才培養

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）23-0102-01

隨著智能手機等移動終端的普及，移動網絡交易規模占網絡購物交易量的比重越來越大，移動電子商務行業成為電子商務最具成長性的發展方向。社會對移動電子商務人才需求不斷加大，然而我國高校移動電子商務課程設置并不適應當前移動電子商務行業發展需要。為此，本文以移動電子商務人才崗位需要為基礎，探討《移動電子商務》課程內容體系設置，為培養更多應用型高素質移動電子商務人才打下堅實基礎。

一、移動電子商務課程內容體系設置的必要性

隨著天貓、京東、拼多多等網絡購物平臺的出現，微博微信等新媒體營銷工具的完善以及手機APP的研究開發，移動電子商務成為電子商務行業發展新方向，而由于移動電子商務行業發展迅猛，移動電子商務人才培養滯后，導致移動電子商務人才，特別是從事移動電子商務營銷服務人才更是匱乏，不利于移動電子商務的進一步發展壯大。

許多高職院校意識到這個問題，紛紛在電子商務專業開設《移動電子商務》課程，不過由于缺乏課程內容體系設置不科學、專業師資力量匱乏等因素的影響，很多畢業學生并不能滿足移動電子商務行業發展需求，與企業人才需求存在較大差距。為此，高職院校應該繼續探討完善移動電子商務課程教學，本文以移動電子商務行業崗位需求為基礎，淺析構建移動電子商務課程內容體系，為移動電子商務人才培養提供參考方案。

二、移動電子商務人才需求分析

我院電子商務專業教研組經過一年集中到兄弟院校和有關企業調研，總結認為企業移動電子商務人才需求主要是界面設計人才、Android開發人才和移動營銷推廣人才等。界面設計要求學生掌握Photoshop等設計軟件、具有網頁制作能力和廣告策劃能力等，負責移動網絡店鋪形象設計、移動廣告策劃設計、活動主題制作等。Android開發主要負責移動App開發研究、Web系統開發優化等。移動營銷推廣負責網絡店鋪運營方案制訂、宣傳推廣優化、客戶數據分析、移動客服服務和移動營銷推廣工具選擇使用等。

三、移動電子商務課程內容體系具體構建

（一）教學目標、教學重難點確定

《移動電子商務》已經成為電子商務專業骨干課程。本門課程要求學生掌握了解移動電子商務基本概念、移動平臺和工具應用、移動電子商務營銷推廣等，課程內容涉及移動信息技術應用、移動支付、新媒體營銷推廣等移動電子商務行業涵蓋的基本業務活動。總之，本門課程的教學目標是培養移動平臺營銷人才、新媒體營銷推廣人才和移動內容營銷人才。

上文提到企業移動電子商務人才需求主要是界面設計人才、Android開發人才和移動營銷推廣人才等，也就是說，本門課程面向企業培養移動電子商務實踐應用型人才。為此，《移動電子商務》課程設置時多安排實訓環節課時，至少總課時的一半以上。《移動電子商務》課程總課時64學時，實訓環節課時至少要在32學時以上。由于學生學習《移動電子商務》需要掌握一定的電子商務基礎知識，因此建議《移動電子商務》開設在大學二年級下學期，這個學期的學生經過一年半學習，已經具備一定的電子商務基礎知識，已經完成電子商務概論、計算機基礎、網絡技術應用、市場營銷基礎等先行課程研修，為學習《移動電子商務》課程奠定了堅實基礎。本門課程教學重點是了解掌握移動電子商務營銷推廣方式方法，比如微博微信營銷方式方法。教學難點是實現培養移動電子商務營銷管理人才和新媒體內容營銷人才目標。

（二）課程內容設置

本門課程可以安排任務驅動模塊化教學模式，根據《移動電子商務》課程教學目標要求，本門課程教學設置安排若干項目任務，下面對具體項目內容安排和學時安排進行說明。

項目一：初步認識移動電子商務。本項目可以繼續分解為三個任務。任務一：移動電子商務概述；任務二：移動電子商務技術基礎；任務三：移動電子商務購物體驗。對應案例引入為：美團外賣訂購、手機火車票訂購和微信二維碼掃描支付購物。項目一教學建議安排8課時。

項目二：移動電子商務營銷管理。本項目分解為四個任務。任務一：移動電子商務營銷簡述；任務二：移動APP營銷；任務三：二維碼制作和營銷推廣；任務四：O2O營銷管理。對應案例引入為：同程旅游APP、共享單車二維碼掃描使用、有壹手快修汽車維修O2O營銷。項目二教學建議安排20課時。

項目三：微博營銷。本項目分解為兩個任務。任務一：微博營銷簡述；任務二：微博內容發布；任務三：微博營銷管理。對應案例引入：注冊個人特色微博帳號、增加至少100名粉絲、微博話題內容發布；學校創新創業活動微博營銷推廣管理。項目三教學建議安排12課時。

項目四：微信營銷。本項目分解為三個任務。任務一：微信簡述；任務二：微信公眾號營銷管理；任務三：微店營銷管理。對應案例引入：開設微信公眾號并且運營管理、開設一家微店并且運營管理。項目四教學建議安排12課時。

項目五：移動軟件開發。分解為二個任務。任務一：手機App開發；任務二：移動支付技術開發。案例引入：選定一個主題開發一款手機App、開發一款簡單移動支付工具。

參考文獻：

朱雯.《移動電子商務》教學問題淺析[J].知識經濟，2016（19）：148-150.