微信訂閱號在《電商網絡營銷》課程教學中的應用

袁鄭姣

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?微信訂閱號的普及成為人們溝通社交的一個重要手段。分析微信訂閱號在《電商網絡營銷》課程中如何解決多理論少實操、教學資源跟不上電商的發展、課堂評價不理想的問題。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?微信訂閱號;網絡營銷教學;應用

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0174-01

《電商網絡營銷》就是一門典型的電商課程，涉及面廣、實踐性強，主要內容是掌握現代網絡營銷中用到的方法，如微博營銷、SEO優化營銷等，依托互聯網進行推廣，知識點與時俱進，更需要跟上科技與電子商務的發展的腳步。教學中借助微信訂閱號，不僅能提高課堂的有效性，還能引起學生的興趣。

一、《電商網絡營銷》教學中存在的難題

（一）多理論少實操的問題

《電商網絡營銷》課程的主要內容是網絡營銷的方法，網絡營銷的方法理論上內容非常簡單，但是實際運用過程中會出現很多問題，只有在實操過程中才能夠發現問題、解決問題，最終掌握營銷方法。

（二）教學資源跟不上電商發展的問題

電商網絡營銷的課程內容需要跟上科技和電子商務的發展，傳統教學內容按照課本上的知識點，結合課本上陳舊的案例，往往現實的營銷中已經不適用了，這樣教學就失去了意義。

（三）課堂評價不理想的問題

傳統課堂中，教師往往會問學生“你們懂了嗎”，中職學生上課不愛回答問題，習慣了沉默，這樣的問句，效果不明顯，學生評價這塊不理想，教師不能了解到學生對教學內容是否掌握，課堂中的有些問題沒有解決。

二、微信訂閱號在《電商網絡營銷》教學中的應用

以微博寫作這一知識點為例，展示微信訂閱號如何解決《電商網絡營銷》課程中的三個難題。

（一）解決多理論少實操的問題

微博寫作這一堂課中，學生模擬灶香農家樂的老板角色，講解微博怎么寫等知識點后，將微博寫作技巧、灶香農家樂的文字介紹和圖片素材以及寫作的網址，通過微信訂閱號下發給學生，學生結合所學知識按照任務發布微博。這樣課程中，知識點就作為學生實操的依據，學生更加愿意去聽、去學習。

借助微信訂閱號布置任務、下發素材資源，那么互聯網就是學生學習的訓練場，這樣模擬真實的營銷環境，操演網絡營銷方法，將理論融會貫通，同時提高了教學有效性。

（二）解決教學資源跟不上電商發展的問題

《電商網絡營銷》中微博寫作的優秀案例，已經是幾年前的成功典范，但是隨著消費者的喜好、年齡的變化，這些典范已經不適用了，參考價值不高，所以微博寫作課題開展過程中，并沒有讓學生參考書本上的實例，而是結合微博定位以及老師在微信訂閱號下發的搜索資源，在互聯網上自己查找優秀案例。網絡資源實時更新，案例更有參考價值，同時學生在遇到不懂的東西時也可以通過網絡搜索獲得解決。

互聯網成為學生學習強大的資源庫，不僅可以查找老師所給的資源，也可以按照自己的思路去搜索新的知識，開發了學生的思維。

（三）解決課堂評價不理想的問題

微博寫作課堂中，有了微信訂閱號，學生提交上來的作業，老師可以及時回復不足之處，其他同學發現問題也可以反饋，學生就可以馬上進行完善修改，有疑問的地方都可以及時提問，在這個過程中學生與學生間的互動都是匿名的，這樣解決了學生之間存在的偏見，學生完成任務質量也得到了保障與監督，提高了學習效率。

學生寫的微博的好壞由學生和老師一起來決定，在微信訂閱號里，學生給那些能吸引你加入他的農家樂的微博文點贊，如此課堂評價更加公正，學生的積極性更高。

課堂的結尾，老師發送評價表給學生，學生可以圖片或者語音反饋老師，形式多樣，學生喜歡這樣的互動，教師也能掌握學生的學習情況，后續課堂的發展就更加有針對性，重難點能夠突破，教學目標也能實現。

三、成效與注意問題

微信訂閱號使用必須用到互聯網，往往學習過程中會出現一些問題，需要教師在課題上多引導多關注。

（一）關注學生課堂使用情況

微信訂閱號的使用過程中必須聯網，部分作業還要上網查找資料，有部分學生往往會受不了誘惑，去做一些與課堂無關的事情，在課堂上借助信息化手段都不可避免地遇到這個問題，教師在課堂上必須控制好學生的學習情況，不能放任他們，對微信訂閱號平臺進行管理優化，限制學生的學習環境，它的應用還處在探索過程中，教師要發揮好主持和引導作用。

（二）及時反饋學生提交上來的作業

傳統課堂上，只能檢查部分學生上課完成的任務，會讓很多學生濫竽充數，通過微信訂閱號每一個學生的作業都要上交，但是如果不及時反饋他們的任務，他們接下來的完成效率就會大打折扣，教師還需要及時反饋學生上交的任務、作業，不能因為課程結束了就無視任務。

（三）不要只有形式，沒有內涵

有了微信訂閱號之后，教師不能把它當作萬能鑰匙，任何內容都用到它，還是要以上課的效果和學生的掌握為主要標準，微信訂閱號只是工具，并不適合所有的教學環節，教師要把握好度。

微信訂閱號運用于電商教學課堂上，還處在探索階段，需要教師不斷發現問題、解決問題，有利有弊，教師要當好主持和管理的角色，才能有助于教學。

參考文獻：

[1]黃麗霞.《電子商務實務》中微信“三創”人才培養的教學改革探索[J].中國市場，2017（15）：294-295.

[2]喬憲遐，熊麗.以實戰為導向的電子商務實踐教學改革探討[J].實驗技術與管理，2015（11）：174-176.