情緒管理：班主任思考力的基本保障

梁 崗

四川省成都市石室中學教師，全國知名班主任，班主任“國培”項目特聘導師，《新班主任》等雜志封面人物，著有《做學生最好的“心理營養師”》《創建幸福教室的35個秘密》《優秀班主任煉成記》等教育專著，被譽為“長于思考的探究型班主任”。朱永新老師將其教育思想與實踐收錄于《中國著名班主任德育思想錄》中。

前面七期，我們主要討論的是班主任提高思考力的應然問題，從這一期開始，我們將進入到一些具體的修煉中。在提升班主任思考力的修煉之途上，最影響我們思考的應該是思考時的情緒。

心理學家認為，人們在面對問題時，會產生兩種應對路徑：一種是表層的情緒應激反應；一種是深入的沉浸式思考。所以，班主任要走出情緒的泥潭，切實提高思考力，首先要做的就是進行情緒管理。先看一則具體的案例：

上課的時候，有一個女學生在下面看課外書。我走過去，要收走她的書，她不肯。

我問她：“上課在干什么？”

她說：“在看書?！?/p>

“上課不聽課，看什么書呢？”

“我不看書，難道要聽你的課呀？”

“在我的課堂不聽我的課，你來干什么呢？”

“看你呀！”

“看我？我又不是十七八歲的美女，有什么好看的。”

她無語。

“你既然不是來聽我的課的，可以到外面去！我是來講課的，又不是來讓你看的?！?/p>

很多教師都無法忍受學生的頂撞，特別是在課堂上，這么多雙眼睛在看著，教師的顏面何在！但教師是否考慮過，那些眼睛看著您的同時，也在看著和您對著干的這名學生呀！他的情感也會接受不了，面子也會過不去。兩難的境地就此出現：一個下不了臺，一個死撐到底。即使學生迫于教師壓力，表面服從，也會和教師暗自較勁。這種由公開轉到地下的沖突更糟糕。

一所中學的體育器材連續被盜，小偷在體育器材室的防盜門旁邊挖了一個洞，專偷鉛球，偷了幾十個，老師們覺得小偷很可笑，一是鉛球并不值錢，二是費了這么多氣力，沒有一次性偷光。學校很快把洞補了起來。不久以后，小偷故伎重演，在原來洞的旁邊挖了一個更大的洞，偷走了不少鉛球，使學生體育課受到了限制。最后根據調查結果顯示，學生偷鉛球的原因很簡單，由于該學生比較調皮，經常犯一些小錯誤，班主任開始還有耐心進行思想教育，時間久了，班主任不耐煩了，就開始懲罰。違反一次紀律，就到操場擲100次鉛球，然后就出現學校丟失鉛球之事。

這就是一則變相的師生沖突案例。案例中的班主任為什么要體罰學生，其實就是恐懼感的轉移。教師在面對學生不斷出現問題時手足無措，內心產生了強烈的焦慮和恐懼。于是，就將自己的恐懼通過體罰的形式轉嫁給學生，以獲得自己消極心理的暫時性釋放。殊不知，班主任的這一行為實際就是通過學生這面特殊的鏡子顯示出了自己的無能與無奈。學生通過被體罰感受了來自班主任恐懼感的影響，這影響如同瘟疫一樣具有極強的傳染性。他從班主任那里學會了轉嫁恐懼——偷走鉛球。所以，這則案例看似荒謬，實則是班主任做了一個轉嫁焦慮的消極榜樣。師生都朝著同樣的心理機制發展，在相互雕刻中共同形成了具有恐懼感的師生關系。教師與學生之間形成了巨大的心理屏障，彼此防御著，教與學成了痛苦的兩極，變相的師生沖突就此發生。

那么，當我們遭遇教育難題，產生負面情緒時，作為成年人的教師如何才能化解矛盾，應對問題呢？個人認為不妨試試以下7種方法。

銘記一句可以讓自己冷靜的話——自己要先能冷靜

我剛做班主任的時候時常感覺壓力很大，容易產生不良情緒。后來，我在王曉春老師的博客里看到這樣一句話：“憤怒解決不了任何問題，更不能增長智慧，還可能讓問題變得更糟糕?！蔽野堰@句話牢牢記在心里，每一次情緒快要失控的時候，就在心里多念叨幾遍這句話。幾次下來，我已經學會了冷靜。后來，我還把這句話送給了情緒容易失控的家長。他們反饋說在孩子犯錯的時候也比以往更冷靜了。只有冷靜的時候才能想到解決問題的辦法。

適當降低對學生的期望值——不要與學生計較

學生只是孩子，行為習慣尚在形成中。班主任是成年人，要寬容未成年人，不要用成年人的眼光和要求來衡量學生的言行舉止，適當降低對學生的期望值。等他們達到了一定的水平，再提高要求也不遲。學校本來就是一個讓學生在不斷試錯中認識自己、接納自己、完善自己的地方，班主任的責任是幫助學生完成這一過程。由于個體的差異性，有的學生完成任務很順利，有的很艱難，還有的悄無聲息。所以，我們不能和未成年人較勁兒，他們有他們成長的規律，教育學生是一門談判與妥協的藝術。

尋找一位傾訴者——緩解壓力的同時尋求幫助

這名傾訴者可以是自己的親人，也可以是同事，甚至可以是自己的學生。個人認為最佳人選是教育的長者。我們學校一直保留著傳幫帶的傳統，從我到校的第一天起學校就給我安排了一名師傅：劉曉鳳老師。從此我把她當成自己在職業成長中的引領者，產生不良情緒時我就會找她傾訴，她不僅能耐心地傾聽，還能以她二十多年的教育教學經驗提供切實可行的建議。我也在緩解壓力中積累經驗，茁壯成長。

現在，我學會了在論壇里傾訴，傾訴對象越來越多，提意見和建議的人也越來越多，在與他們的談論中，我能更清楚地認識到自己的長處，看清自己腳下的路。

多掌握一點教育方法——嘗試用多種途徑抵抗壓力

教師的壓力大多來自問題學生。如果我們把問題都解決了還會感覺壓力大嗎？肯定不會，壓力大甚至情緒失控基本都是因為沒有把問題解決好。為什么沒有把問題解決好呢？因為一把鑰匙只能開一把鎖。事實上，很多班主任在面對學生問題或問題學生的時候喜歡用少有的幾種教育方式去解決，一旦沒有解決好就感覺黔驢技窮，壓力大，不良情緒就上來了。所以當務之急是要多攢些教育方法，定規矩、搞評比、說服、師愛、威信、輿論等都是常規教育方式，搞清楚各種教育方式的特點和使用技巧，根據學生的問題對癥下藥。問題解決了，壓力就消失了。怎樣才能對這些教育方式收放自如，運用熟練呢？這就需要我們不斷學習和積累。

做一名不斷學習和積累的班主任——消減壓力的源泉

在平時的職業生活中做一名有心人，向身邊的教師學習，向網絡學習，向書籍學習，甚至向學生學習。只有不斷學習的班主任，才能保持旺盛的生命力，才能打開思路，擴展視野，才能真正做到方法比困難多。所以，不斷學習和積累才是從根本上消融壓力的源泉。

創造性地開展班主任工作——將壓力消融于無形

多年的班主任經驗告訴我，只有創造性地開展班主任工作才能保持工作的激情，才能進一步促進工作創造性開展，形成良性循環。壓力也會被激情和自我滿足感所緩解、消融。所以，一旦面臨學生問題，我會把這樣的壓力看作是挑戰，是完善自我、錘煉自我的寶貴機會。心態上接受了，再仔細分析造成這種壓力的原因是什么，讓我最不舒服的地方在哪里，然后就從這個地方突破，問題也會很快被解決。

尋找一項喜歡的運動——零壓力生活，做快樂自己

運動可以有效緩解壓力。比如周末結伴外出短程旅游，騎自行車甚至徒步都可以。如果條件允許，還可以參加各種俱樂部或者自發組成各種社團，在享受自然風光的同時強身健體，結識不同行業的朋友，擴大生活圈，有效地提升自我認同感，釋放壓力。

情緒與思考可能是相互對立矛盾的，如果我們情緒失控，就要應對這種暴怒，必將失去獲得真相的興趣和思考的能力。情緒失控的根本原因是內心的恐懼，真正面對自身的恐懼，提升自身的專業性，才是解決情緒問題的關鍵。

責任編輯 何欣容